磐安農商銀行客戶經理現場走訪中盛新材，查看復工情況。施帥峰 攝
“厲總，週轉貸款昨天下午就給匯出去了，你們今天的料子進來了嗎？”2月11日上午，在磐安工業園區凱越塑膠廠房，該廠負責人接到了農商行工作人員的電話。為了保障縣域重點復工行業、企業的生產，磐安農商銀行推進暖心服務，與企業共克時艱。
全縣首批企業復工以來，該行以“服務復工生產的小微企業和小微企業園區”為重點，對生產疫情防控急需的治療藥品、防護器材等醫護材料生產企業單列授信5億元。同時，該行堅持“特事特辦、急事快辦”的原則，做到當日受理、當日放款，並免除企業資金結算手續費。此外，根據企業情況，該行給予最高300萬元的信用貸款支持和利率優惠。
除了專項資金的支持，該行還主動對接復工復產金融需求，提供有針對性的金融支持方案。對於受疫情影響較大的行業、企業，辦理採用“融續貸”、稅銀通等產品，貸款週轉無需還本金。對受疫情響不能及時開工、資金不能及時回籠，暫時影響企業還本付息的企業，該行堅持“一企一策”幫扶企業解決困難，在此期間產生的徵信不良記錄，在報送人行徵信異議處理後，不作逾期記錄。
面對企業復工的金融需求，磐安農商銀行主動開通金融服務綠色通道。一方面，開通外匯政策綠色快速通道，簡化疫情防控所需物資進口購付匯業務流程和材料。另一方面，針對不能到期還貸、辦貸的，提供建立線上融資服務專項工作機制,運用好“浙裡貸”線上辦貸還款、寬限還款等解決方案。
該行積極使用“豐收互聯”手機銀行、“浙裡辦”等線上渠道開展服務，配合自助服務銀行，實現了7×24小時全天候服務。而針對客戶所需的小額存取需求，該行建立了全面、到位的消毒保障機制，確保企業員工得到安全、便捷金融服務。與此同時，針對受疫情影響而暫時失去收入來源的個體工商戶和創業人群，該行通過發放低息、財政貼息等創業貨款予以支持，並優先支持其創業發展。
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