2020年，註定是不平凡的一年
剛踏入新的一年沒多久
中國便遭受新冠肺炎這隻“黑天鵝”的猛烈襲擊
經濟遭遇到了前所未有的衝擊
大批品牌商也紛紛關閉了其中國門店
並下調了對中國市場預期
可見，這個春天對眾多品牌商而言
無疑是一場損失不可預估的“大劫”
而在層層重壓之下
品牌商又該如何平安度過這場“春劫”
！！
01
戰“疫”—品牌商們的“生死戰”
毫無疑問，2020年絕對是各個品牌商最難熬的一年，在人流、現金流、庫存、供應鏈等層層重壓下，不少品牌商也早已表示，疫情還沒結束，公司可能就先倒閉。
太平鳥：受疫情影響，線下門店的“流量”驟減成為當前特殊階段的最大挑戰。
林清軒：線下337家實體店，線下收入佔比75％，目前一半門店被批關閉，開業的門店也沒有客流和業績，兩項大費用店鋪租金和2000多人的薪水，一個月就要3000萬，這次疫情每天一睜眼要虧損100多萬。按照這個虧損，品牌自有資金最多堅持2個月。
優衣庫：關閉中國市場750間門店中的270間。
無印良品：關閉中國市場260間門店中的138間。
耐克：關閉中國約半數門店，剩餘店面將縮短營業時間。
哥倫比亞體育：四季度adj EPS由1.68美元降至1.67美元，市場預期1.66美元；收入增幅6.2％至9.549億美元，市場預期9.515億美元。
以上也僅僅是比較大型品牌的損失，還沒有羅列一些中小型品牌商的損失，也由此可見，這場戰“疫”，事關著眾多品牌商的生死，那麼這場生死戰到底該怎麼打，品牌商該如何自救方能度過“春劫”？！
02
生活沒有絕路，方法都是人想出來的
2020年初，做生鮮電商的日子並不好過，在那段時間，諸多平臺欠款、倒閉，整個行業都變得一地雞毛，再加上突如其來的疫情，瞬間讓整個行業未來發展蒙上了一層陰影。
然而，作為社區生鮮的代表永輝超市，表現卻異常搶眼，憑藉著豐富的運營經驗，在疫情發生時迅速啟動應急預案。
首先，在公關上，為穩定民心，永輝超市第一時間做出承諾，稱不管形勢如何變化，永輝會一直保證民生商品保供穩價，到店到家服務不打烊，盡最大努力確保食品安全、物流安全和經營安全。
其次，在行動上，為保證服務質量，永輝超市迅速協調工作人員停休返崗，在各個服務環節增派人手，同時鼓勵員工身邊的親朋好友加入到永輝的配送環節中，盡全力解決人手不足的難題。
最後，在送貨上，不再追求速度，而是採用訂單集中配送的方式。同一小區的商品全部放在一起配送，送貨時候也使用像小貨車、三輪車類大容量的交通工具，最大程度提高配送效率。
永輝超市正是有著這一連串的疫情應對措施，不僅保障了民眾的基本生活，還讓原本危機重重，最後卻實現了“自救”！！
03
新工具、新模式
在戰“疫”中殺出一條血路
當然，除了可以學習永輝超市的應急“自救”措施外，品牌商們還更應該及時做好渠道覆蓋，打好產品組合，把優勢儘可能最大化，將被動營銷為主動營銷，通過各種營銷手段，從而在此次戰“疫”中殺出一條血路！
此次疫情導致了不少品牌商從線下門店轉戰到線上戰場，通過直播+小程序+社群這些新媒體工具，強化粘性服務，加速去庫存。
同時依託私域流量紅利帶來極低的獲客成本，以及口碑分享帶來的傳播效應，這些也都將成為品牌商們度過危機的一大利器。
因為疫情嚴重，不少品牌商都推出新零售”無接觸到家“模式。網上訂單、社群訂單、線下特殊場景訂單（如在門房下單），均線下到家（社區門衛、社區便利店）。
正是這種新模式，讓不少品牌商可以在疫情期間激活市場，吸引經銷商、從而帶動員工迅速進入戰鬥狀態。
總結：
其他品牌商們應該多多學習永輝超市，不要有“撈快錢”玩家的戾氣，也不要有傳統商超的守舊，在一路發展的過程中，要穩健、積極、與時俱進。此次疫情期間永輝超市的“自救”措施值得我們學習！
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關鍵字: 伴隨成長的中國味品牌 疫情
