面對新型肺炎疫情，內蒙古電力公司迅速行動，第一時間成立防控工作應急領導小組，凝聚和發揮各盟市供電服務團隊的力量，按照“緊盯重點、保障民生”的原則，採取“欠費不停電”、提供“7×24小時”線上辦電等多種有效措施，確保了疫情防控期間廣大電力客戶的安全正常用電，全力打贏疫情防控攻堅戰！

呼和浩特供電局：主動服務送光明

首府供電人為疫情防控點亮服務明燈。特巡夜巡重要保電線路298條，重要客戶260處。多方式、多途徑、多角度開展供電服務宣傳，暢通“三零”服務渠道，及時解決疫情檢查點臨用電事宜，及時為防控疫情物資生產廠家供電，疫情期間，共接到客戶表揚33次。

包頭供電局：靠前指揮保供電

包頭供電局第一時間啟動應急響應，擴充應急服務隊伍和裝備，疫情期間，累計出動保電人員7850人次，車輛2542臺次，響應客戶服務申請1301次，並通過739個網格化微信群宣傳電子渠道受理業務，確保了32條疫情防控重點線路、20處重點場所以及全市生產生活的安全供電。

鄂爾多斯電業局：“一戶一策”抓重點

鄂爾多斯電業局通過在線答疑解惑、辦理業務，同時力推線上服務，疫情期間48小時內完成疫情救治定點醫院第二電源接通工作，遠程辦理和解決客戶訴求5000餘項。採取“一戶一策”的措施，為企業復工復產開闢綠色通道，提前開展安全隱患排查，確保企業平穩生產，可靠用電。同時採取駐點保電、特巡、帶電作業相結合方式，疫情期間出動保電人員6682人次、車輛1499臺次、應急電源車20臺次、發電機61臺次，確保電力保障萬無一失。

烏蘭察布電業局：主動對接抗疫情

烏蘭察布電業局全面落實重要客戶、重要場所保電工作的同時，抽調790人，出動應急電源車143輛，組成跨專業搶修隊伍24小時待命。同時主動對接疫情防控部門，強化現場聯合服務，全力保障用電需求。大力宣傳支持復工復產的各供電服務舉措和優惠政策，確保了企業有序恢復生產經營。

巴彥淖爾電業局：精準施策齊發力

巴彥淖爾電業局以“細、實、全”為目標，精準施策，服務客戶。組建防控微信工作群，暢通信息渠道，採取“人員24小時值守+應急發電車進駐”模式確保重要客戶可靠用電。同時開展綠色報裝服務，完成272個檢測點快速接電任務。另外張貼公告300餘張，電子宣傳告知5000餘次，累計保電280戶，確保特殊時期廣大客戶用上放心電。