如何讓酒店企業文化深入人心?

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推進酒店文化建設要緊緊抓住以下幾方面:

1、酒店文化建設要樹立科學的獨到的價值觀。

企業文化內容豐富,輻射面廣。但其中一個核心內容,那就是企業的價值觀,它主導和支配著企業文化的其它要素。許多酒店,在酒店文化建設中比較重視價值觀的建設,但對什麼是酒店文化價值觀,從那些方面著手建設,怎樣去建設卻認識比較模糊。實際上酒店文化的價值觀包含了豐富的內容,除了樹立正確的人才觀、財富觀、時間觀、質量觀、服務觀、信譽觀、效益觀外,還應樹立正確的人本觀、知識觀、信息觀、競爭觀、卓越觀等具有時代特徵的價值觀。

通過這些價值觀的確立,把我們的員工引導到酒店所確定的目標上來,不斷地增強承受和理解的能力,建立和諧的人際關係,保證經營中流暢、協調的勞動協作,促使企業與企業、員工與員工之間在公平的基礎上進行競爭,從而推動酒店業向著健康的方向發展。

2、努力建設一個具有文化氛圍的酒店環境。

企業環境是企業文化的象徵,是企業文化的保障。每個企業都生存於一定的環境之中 ,並要在環境中發展,企業在適應環境的同時,又改造和創造著環境,企業文化和環境,二者相互依存,相互促進,又相互制約。我們酒店一方面在努力適應酒店外部環境的同時,要潛心研究建設好我們酒店的內部環境。

3、培育一支有文化意識的職工隊伍。

在企業中要掌握一流的設備,生產一流的產品,提供一流的服務,形成一流管理,創造一流的企業,最終取決於企業是否有一流的員工隊伍。這是我們酒店文化建設的核心所在。可以這樣說,顧客是酒店的上帝,員工就是酒店老總的上帝,他們是物質財富和精神財富的創造者。應該說,大部分酒店是比較注重員工隊伍建設的,大家在業務上加強培訓,努力培養;在生活條件改善方面捨得投入,使員工在各自的工作崗位上心情舒暢,工作努力,發揮著自己應有的作用,為企業的發展盡了自己的一份力量。

酒店文化建設作為新興的時代管理方式,隨著社會主義市場經濟的發展,已引起了經濟界的廣泛關注。這一當今先進管理方式的運用,需要大家要集中精力,明確重點,落實措施,切切實實地推進好酒店文化建設,打造出具有自己特色的文化體系,形成閃亮的酒店品牌。


悠芽財經


企業文化建設,對企業管理來說是奢侈品,不是必需品。良好的企業文化能讓員工意氣風發,視企業如家,也是對企業來說是錦上添花的事情。

既然問題是怎麼才能讓企業文化深入人心,首先是確保企業文化建設的大環境不能出現偏差,有著企業文化生根發芽和成長的土壤。企業所有者心有所想,從思想上重視,執行過程中適時調整管理方法,有制度性保障。企業發展和收益最大化與員工利益某些方面是衝突的,怎麼去平衡關係,一昧的延長工作時間,或者薪資收入偏低員工沒有獲得感,談什麼都是空談。對一個飢腸轆轆的人談理想,會達到什麼效果,現實總能輕易擊敗理想。

酒店是一個人員流動密集型行業,各行業排名第二,僅次於保安!因為行業競爭加劇的原因,把企業的管理要求提高到無以復加的地步,行業的特點決定了它用工的年齡段,文化層次等,長遠看是要針對性的做文化建設。留得住才能談發展,但癥結是留不住人!絕大部分管理團隊都陷入發展瓶頸,使員工感受到工作的時候講奉獻,加薪的時候也講奉獻,短期無收穫長期無指望,所以下意識的就把單位的工作當成跳板,只是完成短期的過度,文化建設畢竟是精神層面,可有可無不予重視和配合。


AMERISOM美肅


酒店服務的對象是顧客,管理的對象是員工。

酒店的企業文化一般會表現出五個方面:

1、體現對顧客的尊重、尊崇

2、提現對員工的關懷、成長

3、提現酒店管理的規範、人性

4、體現酒店產品和服務的獨特

5、體現酒店的社會效益

企業文化不可複製,需要結合酒店的特徵制定適合酒店的企業文化。


東子瓜


中國文化講究的是格局跟境界,酒店做文化產業很好做。文化產業是六個緯度和三十六個元素組成的“軟”體系 ,根據自身情況從軟體系裡,羅列出自己的文化優勢,文化傳承,文化背景等。

現在的思維模式應該是節點經濟,客戶喜歡,願意,感覺不是去消費,而是感覺到酒店後很幸福才是根本,情懷+流行趨勢+針對人群=關聯屬性,把文化滲透進去,自然會越來越好。


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