近期，隨著新冠病毒在武漢的肆虐，所有人都被疫情的陰霾籠罩，一場突如其來的災難打破了生活的平靜。往日都市的熱鬧被病毒藏了起來，當所有人都躲在家裡時卻有這樣一群“疫情下的逆行者”不僅沒有因為病毒慢下腳步，反而選擇加速奔跑。
京東物流解決救命藥難題
故事源於武漢一位患有癲癇病的老人，因為需要長期服用治療癲癇的藥品，而家裡馬上就要斷藥，外面又到處封城封路，於是買藥成了大問題。所以，他的兒子熊先生萬分焦急，到處打聽怎麼樣能買到救命藥。近日，他通過網絡瞭解到，京東大健康上線了湖北地區慢性患者斷藥救助系統，可以通過京東的快遞小哥，從藥店"買藥"。這都什麼關頭了，眼看父親的藥即將用盡，在網絡平臺上求助能有效嗎？熊先生不敢把希望全都壓在一個籃子裡，繼續四處求藥但仍然無濟於事。
2月12日，熊先生抱著試一試的心態，在這個系統上填寫了父親的情況，出乎意料的是，他很快就接到了京東的客服電話。據熊先生分享，京東客服不僅詳細瞭解了他家的具體情況，也通過救助系統的信息匹配，找到了2家可以提供其所需藥品的藥店，不過是全武漢市僅有的2家。
京東快遞小哥化身送藥員高效送達
在救助系統的高效調配下，京東的快遞小哥在次日的上午11點，就把買到的救命藥，送到了熊先生的手中，也為其父親的缺藥問題，解了燃眉之急。為此，熊先生非常感動，拿到藥後對京東的快遞小哥，連道了幾聲謝謝。
據瞭解，快遞小哥之所以能夠這麼快速的將藥品送到熊先生的手中，是因為京東大健康的這套斷藥救助系統，能夠自動準確的匹配緊急購藥需求及就近的藥店信息，據說，這套系統每天系統能收集與匹配上萬條的救助信息。而快遞小哥在這個過程中，也變身"送藥員"，只需要接到訂單，從藥店取藥、送藥，前後只需10幾分鐘，就可以快速送藥到患者家門口。
疫情期間，這樣的快遞小哥，在湖北各個地區都可以見到，而因為京東上線的這套斷藥救助系統，快遞小哥彷彿也和白衣天使一樣，成為了奮戰在最前線的戰士。
京東小哥和京東救助系統拯救的不僅僅是一位老人的生命，更是一個家庭的幸福。面對來勢洶洶的疫情，作為普通人我們老老實實的和家人呆在一起便是為國家做貢獻。一線人員卻要放棄和家人團聚， 逆行而來堅守在自己的崗位，平凡來自於偉大，向每一位逆行的英雄致敬！
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