封城後，個別人拿出手機、打開微信和QQ，在業主群裡扮演著高高在上的監督者，質疑物業這、責問物業那。而恰恰是這個時候，千千萬萬個物業人和無數個醫生、護士、公安戰士、城市管理者、社區基層工作等人員一道衝向了疫情防控的最前線。
他們沒有防護服、沒有護目鏡、沒有“N95”，有的只是一隻普普通通口罩和一顆服務業主的熱忱的心。他們每天超負荷的在工作，消殺、登記、勸阻、排查，為業主送菜、送米、購物、排憂解難；每天接電話接到手軟，給業主作解釋到噪子嘶啞、說不出話；每天填不完表格，學不完的文件，發不完的通知，回不完的信息；還要忍受少數業主的責怪和刁難；他們每天疲憊不堪，精神高度緊張，甚至不敢回家，就在單位吃、就在單位住，害怕把外面的病毒帶回了家……。
他們無權無勢，唯一擁有的就是有一張業主熟悉的面孔，和為業主服務的心。他們從來沒有想過要做什麼驚天動地的偉業，只想為業主看好門、掃好地，讓業主家裡有電、廚房有水，日子踏實不鬧心。
他們沒有誓師大會，也沒有請戰書，一個通知就到崗。他們告誡業主呆在家裡別出門，而自己卻義無反顧地走在了防控疫情的最前線。工作中，雖然遭受到許許多多的不理解，甚至謾罵、威脅和毆打，他們也不怕。
他們是體制外基層的不能再基層的一群人，拿著微薄的工資，穿戴著最簡陋的防護，從事著風險巨大的工作。如果說醫生是一線，那麼，物業人就是1.5線，他們同樣應該得到社會關注和尊重。親愛的業主朋友，如果他們通過電話、微信，或上門方式瞭解情況，請您一定要理解、要支持，要配合。
在這個世界上，不缺乏評論家，缺的是實實在在做具體工作的人。說的天花亂墜，不如實實在在做一件實事；喊一千遍學雷鋒，不如踏踏實實做一件好事；講一千遍為大家好，不如做一件為大家好的事！
善意的批評我們接受，誠懇的建議我們聆聽，可行的措施我們採納。但是，我們不接受你無端的指責和惡意的中傷。如果你有公德心，你客觀公正，那麼，就請你閉上你那無中生有、無事生非的嘴，幫助物業一起消毒，到社區去做志願者，捐款捐物支援一線的醫護人員。防控疫情，我們需要的是同心同德、萬眾一心！
人累一點沒啥，衝在一線也不算事。請別再逼迫物業工作者了，別再委屈了物業人的心！
小區是我家
建設靠大家
大家齊努力
幸福你我他
！！！
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