湘潭新冠肺炎疫情防控應急志願服務總隊便民服務直屬隊開展“幫助菜農解難題，愛心物資送一線”志願服務活動。
不問需求、不顧成效地大水漫灌式抗擊新冠肺炎疫情，既浪費寶貴的人力物力資源，又不能有效解決“疫”線的實際需求。
團湘潭市委組織建立由團市委書記任隊長的新冠肺炎疫情防控應急志願服務總隊，依託“三張清單”（需求清單、任務清單、服務清單）工作法，著力打通疫情防控的堵點和難點，進行精準滴灌式抗“疫”。
志願服務總隊下設便民服務、心理輔導、防疫宣傳、機動防控四個志願服務直屬隊，由團市委機關、市青少年宮和蓮城志願者協會抽調人員組成。同時，在各縣、區（園區）分別成立疫情防控應急志願服務直屬分隊，協助所在鄉鎮、街道和村、社區，開展防控工作。
首先，為了精準掌握群眾需求，通過基層團組織、12355援助專線等多種渠道，及時收集彙總基層群眾需求，列出需求清單，並在清單中準確反映服務對象、服務地點和服務內容。
其次，為了精準明確任務內容，通過對需求清單進行評估、篩選、把關，將能夠完成的志願服務列入任務清單，無法提供的服務則協助對接其他業務部門。
最後，在服務完成後，最終形成服務清單，準確反映服務的內容、服務的時長、對象的滿意度、服務過程接觸的人群等信息。
一分部署，九分落實。
全市應急志願服務直屬隊伍本著求精不求多的原則，嚴格執行“三張清單”工作方式，科學有序開展服務，取得明顯實效。
便民服務直屬隊開展“幫助菜農解難題，愛心物資送一線”志願服務活動，組織志願者緊急幫助菜農採摘蔬菜，購買了8000斤紅菜薹、白菜薹、包菜、大白菜鮮蔬及肉蛋等物資，送往湘潭市中心醫院、湖南永霏特種防護用品有限公司、雨湖區交警大隊等七家防疫一線單位，並幫助菜農和“疫”線消費者建立鮮蔬直達渠道。
心理疏導直屬隊聯合湖湘心理研究院，發起“攜手連心、共同戰‘疫’”心理志願公益行動。邀請央視心理訪談常駐專家、北京國奧心理醫院首席督導師張久祥教授，講授“疫情心理危機干預”網上公益課；開通心理諮詢熱線，幫助群眾疏導心理問題；並以發放網上心理諮詢問卷的形式，千方百計地幫助更多受疫情困擾的群眾。
湘鄉團市委應急志願服務直屬分隊從2月3日開始，分兩批在高速出口和火車站配合開展體溫測量、人員移交、交通疏導等志願服務。目前，已累計對300餘臺車輛、500餘人次進行安全檢查、體溫測量。
湘潭市中心醫院等接受應急志願服務的一線單位紛紛表示，湘潭團市委組建的志願服務直屬隊管理規範，對接精準，青年志願者的積極有序參與極大地充實了一線防“疫”力量。
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