用戶1248749727076
疫情當下，一系列負面衝擊挑戰著中介公司的正常經營：經紀人招聘更難、門店租金剛性支出、市場預期變冷、交易節奏延後等等。 中介公司銷售員如何應對？
我想，愈是此刻，愈需冷靜理性，找到行業與市場最基本的規律與趨勢，順勢而為，汲取勢能。 我堅信，中介發展進入“黃金時代”的勢頭不變，中介向上的長期趨勢不變。短期可謹慎應變，中長期不應悲觀。 以下趨勢解讀，與諸位分享。
01. 新房交易額下降，渠道滲透率全面上升 一方面，過去20年商品房交易額累計115萬億，過去10年100萬億，過去5年65萬億，2019年一年的交易額就超過16萬億，創歷史之最。 這樣的增長不可持續，必然會下來，而且只有下來，才能實現更長期、更平穩的增長，遊戲才能繼續。 我們也不用期待這次疫情會促進房地產政策的放鬆，這種概率極小。 疫情衝擊下，一季度情況會非常糟糕，開發商銷售計劃會後移，也會集中在後面三個季度，全面銷售額會下降，但不會失速下滑。悲觀預測下，預計2020年銷售保持在13萬億左右。更長期看，未來五年，仍有機會保持平均10萬億左右的銷售規模。 這樣來看，未來五年的銷售額達到50萬億以上，這仍將是巨大的市場。 
另一方面，新房的渠道全面滲透率上升，這個趨勢會加速。 從調研的情況看，新房交易越來越藉助於二手中介渠道，這個走勢不斷強化。以武漢這個二線核心城市為例，2019年上半年渠道滲透率只有40%左右，年末已經超過70%。空·白調研的部分三四線城市，甚至已經超過90%。 從趨勢上看，渠道滲透率的上升將會表現得更加全面和充分。 過去通常是商鋪、遠郊盤、旅居盤滲透率高、費率也高，普遍商品房相對低；過去通常是房子不好賣的時候，或者開盤之後的某個銷售階段，渠道才會介入。 未來這些都將有所改變，中介渠道將全產品線、全流程，聯動、包銷等多種方式全面滲透。 特別是在疫情衝擊下，2020年銷售壓力集中，加之市場下行，銷售週期、回款壓力大，開發商對渠道的依賴度會更大。 這個情況下，尤其是一季度，中介公司應更加註重新房業務，多元經營，爭取更好的銷售政策和商務條件。
02. 線上化加速推進 當下最直接的反應是開發商銷售的線上化，這在疫情期間將會快速突破。
一是，由於線下交易場景的停滯，開發商會加大力度開啟線上銷售方式，例如在線售樓處的快速普及。
二是，線上化的技術門檻比較高，目前開發商多依託於大型信息平臺和一、二手聯動平臺，中小型中介公司很難參與，應加強與這些平臺的合作。
三是，VR等技術會得到更快速的普及應用。 四是，消費者對信息的真實性和全面性會提出更高的要求，對線上信息、內容與服務的需求會顯著增加。經紀公司應考慮用更多的線上維護手段來促進客戶的轉化。 五是，經紀人教育培訓線上化。
03. 從重流量到重轉化 在疫情的短期衝擊下，市場變冷變慢、交易變難變少，這是一個短期情況。 但是從長期來看，從賣方市場進入買方市場、交易週期變長、賣方定價能力下降是大勢所趨，除了北京等極少數城市，市場進入“客戶為王”的發展階段，獲客很重要，轉化效率更重要。 在當下的環境下，打電話，社區開發/社區展牌，店面接待等傳統的獲客方式變得無效或低效，在這種情況下，既在加強線上獲客，也要加強對存量業主特別是已成交業主的服務，但核心是提高轉化效率。 從調研的情況看，大部分經紀公司和經紀人過於注重線上端口的數量和覆蓋率，而對線索的轉化效率缺少定量的分析，對客戶的匹配路徑缺少研究。 例如，在這樣的市場環境中，成交週期極長，新經紀人對客戶需求的把握能力不夠，而老經紀人的人均客戶量也不夠，為此，應推動雙方之間的合作，把商機更多分配給老經紀人匹配撮合，避免商機浪費。新經紀人應把更多精力放到租賃和新房業務上。 此外，不是每一個客戶都成交，大部分業績往往有少數高價值的客戶產生，為此應聚焦最有價值的客戶，為之匹配最合適的房，對這些客戶進行精細化服務。
04. 如果疫情持續時間過長，交易量大幅下滑，需考慮收縮 對於中介公司而言，通常的收縮方式是： 一是，停止大規模招人，保留核心人員； 二是，大幅度壓縮後臺成本，保留必要的支出，停止不必要的開支； 三是，為了保證組織氛圍，人數小於一定規模，應將小店合併成大店；或將經紀人轉移到大店辦公，並將空置超過一定時間的門店退掉或轉租； 四是，績效策略上，調整固浮比，降低固定工資比例；或採取合夥制等方式降低成本； 五是，可考慮採取彈性工作制，提高經紀人滿意度。 總體上，中介公司所面對總市場規模不斷向上，中介發展進入“黃金時代”，短期需要謹慎應對市場變化，但中長期不應悲觀，中介向上是不變的長期趨勢。 今天的中介早已不是單一二手業務主導，大多數公司的新房業務佔比已突破50%，形成二手、新房、租房三個業務平穩聯動的多元業務格局。
如果這三個市場作為中介面對的總市場，那麼未來的市場總量顯然是增長的，中介迎來發展的“黃金時代”，對於這一點，我深信不疑。 做個假設：
第一，未來五年新房平均交易額、渠道滲透率達到60%、渠道費率平均3%，這將產生2000億的收入空間；
第二，二手房交易額從過去五年平均5.5萬億增加到7萬億、85%的中介滲透率、2.5%的平均費率，這將是1600億的收入空間；
第三，住房租賃交易額1.5萬億，50%中介滲透率，一個月租金作為佣金，這將產生超過600億的收入。三個市場所產生的潛在收入總量達到4200億，較之過去，將有顯著的增長。 寫在最後 關於疫情，有些感想與大家交流。 禍莫大於不知足。發展有兩種方式： 一是，不斷調動人的主觀能力性，聲稱要把人從自然的束縛中解放出來，改造甚至操縱自然，使之服務於人的物質利益，無休止地獲取，以滿足無窮的慾望； 二是，剋制人的慾望，把人視為自然的一部分，每個物種都與別的物種相互聯繫，有機共生，萬物各得其所。 今天的世界奉行的是第一種觀點，認為改造自然的速度越快，人類的進步也越大。 然而，宇宙的能量是個固定的常數，不能被創造，能量只能從一種狀態轉化為另一種狀態，熱力學第二定律告訴我們，每一次能量轉化都會帶來“一定的懲罰”，這就是所謂的“熵”。 這正如你每一次燃起火苗，就會得到一片白色的灰燼。 按照這個定律，人類社會從農業社會過渡到工業社會，再從工業社會過渡到信息社會，越進化、越高級、越複雜，能量流通速度就越快，熵增就越大，混亂就越多。 正如這次疫情，由於信息與人口的高速流通，病毒傳播的速度之快、感染的人數之眾、引發的恐慌之大，都達到一個新的量級。要知道，在今天人口密度極高的城市商業區，你往任何一個方向行走10分鐘，都能“遇到”無數人。
由此可見，更大的發展、更高的增長、更多的慾望滿足往往以周邊環境更大的混亂作為代價，混亂是慾望的“代謝物”，災禍皆由慾望生。 因此，在柏拉圖、亞里士多德、老子等人的哲學觀中，變化最少、慾望最小的社會才是最有秩序、最穩定的社會。 至於疫情到底會對市場產生多大影響，不同的中介公司究竟該如何應對。 我想，不確定性是常態，變化發展是常態。今天的壞事流動向明日也許向好，今日的好事在未來看也許正是衰敗之起點。 既然福禍總是相依，讓認識與行動與變化的世界良性互動。 無論疫情和短期的市場如何變化，有一些基本的規律和趨勢是客觀的。我們應藉助於客觀的力量來服務自己，遵循基本的市場規律，順勢而為，就會產生勢能。
請叫我雷鋒623
疫情期間，售樓處封閉：
1、線上VR看房
2、線上直播銷售，並建立社群
3、論壇發帖銷售
4、各大樓市群發紅包，帶廣告
5、電話老客戶銷售
6、給客戶郵寄口罩帶海報
7、在家修煉內功，學習營銷知識
8、整合渠道，戶外媒體，臨時展點資源，疫情過後快速進入
9、聯動物業在業主群，不打擾的情況下釋放信息
10、線上媒體，喜馬拉雅等植入樓盤信息
希望對您有所幫助和啟發。
米小俠
疫情期間，怎麼銷售房子，我估計這是大多數房產銷售人員都在思考的問題，除了線上看房以外，還有什麼更好的辦法呢？
如果沒有疫情，按照平常那些銷售房子的套路，多數客戶基本都很清楚了，銷量是不是很好，值得銷售人員反思，現在又遇上疫情，房產銷售就更不好做了，因為沒有上門的客戶，售樓中心關門了，靠陌生客戶達成成交量，困難是可想而知。
個人認為，疫情期間的房產銷售，也是考量銷售人員日常工作中，是否有足夠多的準客戶積累，銷售分析做了沒有，客戶畫像是不是細緻精準，如果以上工作做的很紮實，那麼疫情期間對客戶的回訪就有實際意義，反之，則會陷於膀胱和無奈當中。
具體說說疫情期間房產銷售應對的具體措施：
1、客戶分析。按照客戶購房需求意願的強烈程度，列表。這一步必須做到位。
2、重點跟蹤購房需求強烈的客戶，持續跟進，一對一提供最優質的服務，促使客戶下單。
3、對項目信息細化再細化，因為單依靠線上看房，信息不全面，很難下定。
4、不放過任何一個諮詢客戶，不要怕麻煩，因為房產投資不是買韭菜，其中的道理你懂的。
5、有條件的話，可以帶客戶去現場看看，當然，首先是解決安全問題，看看施工外圍，看看周邊配套，切實瞭解交通，這一步的目的，是創造銷售與客戶有一個單獨溝通的機會，更好了解客戶的需求。
其實，房產銷售更應該從細節入手，話術少不了，更主要的誠心誠意的解決客戶的需求，達成最終的成交，一定是沒有問題的，一起努力吧。
帶您一起去看房，謝謝關注！
帶您一起去看房
不可否認，此次疫情確實對房地產市場產生了衝擊，開發商延期復工、小區居民封閉隔離、售樓處不得開門，銷售只能採取線上辦公，諸多因素都拖緩了工作節奏。
但是，拋開侷限，我們可以看到除了房地產行業、旅遊業、餐飲業、實體零售業等等，都受到了很大的衝擊，換句話說，目前各行各業都正處於一種“慢”狀態，所以我們應該理性對待。
迴歸本質，房產是大宗商品，其交易過程涉及流程複雜、交易額高，房產中介存在的意義就是解決交易過程中的各種疑難問題，疫情影響的只是服務方式，而不是服務本質，所以不必過度驚慌。
二、面對衝擊，房產中介可以做什麼？
1
調整心態，保持耐心和自信
越是考驗，越要理性。銷售們要坦然接受這場危機，作為房產交易中最重要的一方，肯定我們存在的價值和意義，繼續耕耘，保持信心，此時誰能堅持越久，誰就能得到客戶越多的青睞。
2
加強學習，梳理行業知識
過去做銷售，只要勤奮肯吃苦，多打電話多派傳單多帶看，即使有很多專業知識不理解，也能糊里糊塗的成交。
而今人們對生活品質的要求越來越高，房產銷售如果不能向客戶展示專業形象和普及房地產知識，很難得到信任。
趁此機會，終於有時間整體梳理行業知識，豐富自己的專業能力，整體來說，銷售急需拓展的專業知識包括幾個方面：
（1）房地產相關知識，如中國的房地產發展情況，房屋的基礎知識。
（2）銷售及服務知識，如銷售話術、資源開發和維護。
（3）金融及法律知識。
3
維繫老客戶
雖然疫情影響了客戶的購房頻率和節奏，但是需求依然在，此時可以多多與老客戶進行溝通，瞭解意向。
4
嘗試新的推廣營銷方法
房產銷售要學會適應形勢，做出改變。對於銷售業務來說，核心動作就是銷售，疫情當下，只是“線上帶看”不能進行，房客源的開發和溝通還是要繼續的。
那麼，線下帶看動作不能完成，導致業務依然難於成交怎樣解決呢？VR全景看房這個詞最近很火，讓客戶足不出戶就體驗實地看房的效果，在當下時期，是最好的解決辦法了。另外，線上直播也是很好的一種方式。直播帶貨也將是一種新趨勢。
長春樓盤熱門榜
房產銷售因為商品數額較大和產品複雜性的原因所以線上銷售一直都是困難重重，畢竟買房不是買菜，動輒幾十上百萬甚至幾百萬以上的價格。
這次恆大的線上購房如此火爆，得益於恆大自身的品牌和體量。營銷也做的很不錯，但其他房企基本上不會模仿，原因可以看我頭條文章。
那作為地產銷售如何應對疫情呢！
1.蓄客，現階段有買房需求的還有很多人，沒法去現場，只能在網上或者找自己相熟的經紀人諮詢。我們要做的就是儘量在這段時間多蓄客，保證疫情一結束就有客戶帶看。
2.瞭解房產相關政策變化，近期國家發佈的一些政策，包括之前的政策一定要及時消化。客戶現在在家有很多時間和你交流，他會問你很多問題，別答不上來造成客戶流失。
3.多參加公司或者同行開展的線上房源講解，以及新盤培訓。
4.維護以往的老客戶，不管買過還是沒買過一定要維護好，沒買過的看到這次疫情，很多還是希望有個自己的家，買過的可以給你介紹客戶。
5.自己可以開通網上端口，客戶現在大部分在網絡瞭解房源，確保自己的獲客量。
暫時就想到這麼多，希望幫到你。
小熊貓愛吃草
我認為應該堅持以下幾點：
1、線上提前做好潛在購買客戶工作，維護好關係。能夠實事瞭解客戶的需求，為客戶做好服務，為疫情過去之後帶看房籤合同做好準備。
2、掌握房地產商的售房動態以及售房者的賣房意向，隨時與客戶做好解釋和對接工作，提現自己的專業性，這樣能讓客戶信任你。
3、熟悉新的國家政策，挖掘更多的買賣房屋客戶，提高自身水平。
被淹死的魚在哪
房地產公司是一個現金流非常大的公司，受次疫情的影響，很大一部分房地產公司會因為現金流而破產，目前來看，線下銷售是不顯示的，大部門售樓中心都關門，就算開門也沒有客戶，現在當務之急只能依靠網絡進行線上售房，適當的進行一些優惠政策，能鎖死客戶，這樣才能解決房地產公司的燃眉之急。
大峰小山
房地產銷售如何應對疫情？
我認為應該堅持以下幾點：
1、線上提前做好潛在購買客戶工作，維護好關係。能夠實事瞭解客戶的需求，為客戶做好服務，為疫情過去之後帶看房籤合同做好準備。
2、掌握房地產商的售房動態以及售房者的賣房意向，隨時與客戶做好解釋和對接工作，提現自己的專業性，這樣能讓客戶信任你。
3、熟悉新的國家政策，挖掘更多的買賣房屋客戶，提高自身水平。
疫情之下，少出門，多線上學習溝通，相信你能夠做到遊刃有餘，收穫滿滿！
小宋說房產
你好，我來回答你的問題。
我是@聚焦房產下的百姓熱點，從業十四年，歡迎房產類諮詢。
房產銷售怎麼應對疫情？
其實，這一個月的時間，銷售們已經做出了應對：開拓線上渠道。
大部分的房地產銷售都是在本地的網絡中挖掘客戶，因為大部分的項目它的客戶群體也都是本地人活著在本地工作的外來人員，不需要全國撒網。只有像恆大，碧桂園等全國性的房企才會有全國性的促銷活動。
恆大這次做的就非常成功。線上定房，75折，看起來優惠力度非常的大，實際從反饋來看，並沒有便宜多少，甚至有些樓盤和年前的價格是一樣的。之所以有這麼大的反響，主要就是網絡起到了推波助瀾的作用。
所以，現在房產銷售最好的出路就是層線上來突破了。然後在疫情過去之後，正常情況下，也不會再把線上渠道這塊丟掉，而是線上和線下齊頭並進了。
這是關於銷售的，其實在這個時候，也是學習的最好時機。平時工作忙，心靜不下來。可以利用這難得的時間來學習一些有關房地產的知識，國家政策，法律條文等等。都對銷售以後的工作是有幫助的。
希望我的回到您會滿意。有其他問題可以評論區留言或關注我給我發私信。謝謝！
聚焦房產下的百姓熱點
疫情會影響大部分實體經濟，房地產行業也會被影響，但影響不是最大的。
每一次大災大難之後，都會湧入一批企業，倒下一批企業。
適應任何新的先進生產力總是讓普通人難以適應，目前我知道大多中介用視頻會議開會安排工作量，直播線上看房，VR視頻二手房全景看房，抖音營銷 無風險購房
大環境像極了2003非典，當時興起淘寶的時候，實體店都說，網購就是騙人的。雖然，今天很多中老年人仍然認定網絡是騙人的，比如，我父母今天仍然去銀行存款取款，仍然只去實體店看著買，但是，不影響絕大多數像你我一樣的時代弄潮兒躺在床上購物，手機一摁過一個鮮花意外送到她手中的爛漫情人節。
各行各業如果不變革，不順應形式可能最終就會被淘汰
