“有任何問題和需要您跟我說！”沾河林業局有限公司後勤保障小組成員王團結一邊打電話，一邊收拾簡單的行囊，回頭跟妻兒擺擺手，就匆忙地出門了。
超市是民生供應的主要渠道，因為封城，出現了百姓短時間內爆發式搶購生活必需品和部分超市不願營業的情況。王團結和他的同事們第一時間確定各超市所覆蓋的小區範圍和居民數量，從中選擇位置居中、商品齊全的超市逐一進行電話拜訪，勸說各超市、倉買營業，詢問他們困難，並盡全力解決。
“商家也有商家的難處，”王團結說，“我們就一個一個打電話，有的要打十幾遍，才能做通工作。”經常忙碌到深夜，才能結束緊張的一天，草草入睡。
歲寒知松柏，“戰火”煉真金。經過不斷努力，理解公司、願意營業的商家越來越多，王團結也就越來越忙碌。他每天給各超市與搬運貨物人員簽發口罩、酒精、手套等防控物資，彙總超市工作人員體溫數據；與運輸車輛溝通出發、到達時間；通過線上+線下，強化防控宣傳及日常管理，全力防控疫情，護航百姓“舌尖上”的安全。
線上規定超市使用電話、微信等無接觸方式出售商品，不允許百姓進入店鋪直接選購；線下協調市政環衛局為商家清理垃圾，溝通愛心車隊與裝卸貨志願者取貨、送貨時間；及時處理百姓疑問和上級督導建議；辦證車輛、人員通行證；下發《商家承諾書》，指導商家簽署《店鋪安全登記表》……後勤工作點多面廣，事務瑣碎繁雜，但他從沒想過退縮，毅然為職工群眾築起牢固的防疫牆。
經過一番努力，百姓物資保障的問題解決了，王團結別提多高興了。可沒成想，一大堆緊迫而又棘手的問題接踵而至。
有居民反映收到的蔬菜水果不新鮮，有居民說商品沒收到，有居民說家中急需煤氣，還有居民說急需藥品，可等他幫忙採購回來，卻又聯繫不上了……王團結每天接到的電話數量最多時有二三百個，不僅要“接單”，還要處理“投訴”。解決一個問題就要打好幾個電話，何況每天像熱線一樣的電話數量。
好在幾經輾轉聯繫，這些問題都能圓滿解決。“這兩天我這微信好友比原來的總數都多。”想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，就是他解決問題之道。
後勤保障，是整個疫情防控工作中最重要的一個環節，有保障，才有穩定。
由於疫情初期，運輸車輛的通行證還沒印發回來，王團結每天要數次往返於各卡口，接送運輸物資車輛和工作人員。有一天晚上11點58分接到電話，物資車被扣到卡口了，他馬上起來去協調。每天十餘個小時的工作量，嗓子說啞了，就喝口涼水；腿腳走累了，就咬牙堅持；問題解決了，他才面露欣慰。
由於長期在外接觸一線工作人員，王團結自覺與家人隔離了。“為了咱林區的百姓能夠正常生活，苦點累點都不算什麼。”樸實的面孔下，懷揣著一顆永往直前的心，質樸的話語中，是一片赤誠的情。
防疫情、保供給，時不我待、責無旁貸。大災大難的嚴峻考驗面前，王團結心懷百姓，服務大局，用行動履行了“我是黨員我先上”的莊嚴承諾，體現出了“骨子裡的黨性”。
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