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新零售的本質是效率革命，是以強大互聯網技術支撐的零售。它即不是純粹的電商，也不是純粹的零售，而是電商與零售的緊密結合。它解決了純電商與服務半徑過長的問題，也解決了純零售客戶成交被電商吞噬的問題。而新零售吸收了傳統電商與零售的長處，又彌補了傳統電商與零售的短處，是未來一、二十年最有希望的商業形態。所以馬雲說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”
新零售的機會在於它在消費側及商業側的突出優點，以及智慧門店這種新的業態形式：
一、新零售在消費側，能創造極致的消費者體驗，使消費者隨時隨地買得到，隨心所欲買得對，無憂無慮買得爽。
二、在商業側，能創造極致的商業效率。暢通供應鏈、渠道等很多環節，更大力度的創造和服務客戶。
三、智慧門店的新的業態形式，智慧門店具有以下特點和優點：
1、智慧門店的會員：從賬戶記錄都變成品牌可運營的資產，讓會員網格化、在線化。
2、智慧門店的門店體驗：不僅僅是到店的體驗，包括到家的一系列服務體驗。
3、智慧門店的導購：從人工成本變成品牌營銷資源，將導購從單純的銷售員轉變為變成有溫度、人格化的自媒體人員。導購不僅僅是銷售的引擎，而是品牌最佳的生意合作伙伴；
4、智慧門店的運營：從逐級傳達到一鍵直達，大大提升組織和效率，更簡單、更透明、更一鍵直達。
華胤教育
新零售本質就是成本和效率的革命！以技術手段對商品的生產流通和銷售過程進行升級改造，打通線上線下，提升購物便捷性和體驗。
目前新零售主要有3種經營模式：
前置倉模式
以每日優鮮、叮咚買菜為代表，前置倉僅作為終端倉配功能，能夠解決生鮮 B2C 模式存在的生鮮及時配送和質量保障問題。但前置倉需要大量資金投入來提高倉的密集度，再加自建配送運維團隊成本高昂，但訂單響應快，配送時效性高。
接入第三方平臺
以美團、餓了麼、京東到家為代表， 店家接入第三方平臺，用戶通過第三方平臺進行下單，由平臺方進行配送，配送範圍廣，但供應鏈管控力弱，缺乏體驗，但具備平臺方的流量和大數據分析技術優勢。
店倉一體化模式
以永輝超市、盒馬鮮生為代表，實體商超在門店營業的同時滿足倉配需求，以門店為中心服務周邊 3~5 公里的用戶， 享受實體深耕供應鏈帶來的商品豐富度優勢，但會帶來系統升級和改造成本。
不過新零售的核心本就不是模式之爭，勝負在於組織執行力、精細化運營能力和供應鏈能力，所以本質上還是成本和效率之爭。
智豬研社
馬雲說，線上、線下和物流結合在一起才會產生新零售。百度對新零售的定義是：依託互聯網，運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產流通和銷售過程進行升級改造，從而重塑業態結構和生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。雖然每一個企業家對於新零售的操作方式不同，但是新零售的本質只有一個，那就是：滿足人性的需求！
近兩年社交新零售平臺如雨後春筍般出現，但真正長久的穩定的發展下去的非常少，社交電商前期看招商，中期看運營，長久的話還是看供應鏈！很多平臺發展到一定體量因為供應鏈不行，不能滿足大部分消費者的多種需求，而不能長久穩定的發展下去，在這個風口，紅利期，阿里巴巴也推出了社交新零售平臺淘小鋪！我覺得是真正適合普通人輕鬆創業的，並且能穩定發展下去的平臺，為什麼這麼說呢？在淘小鋪整個商業模式中，沒有任何人受損，消費者能得實惠，推廣者得收益，供應鏈也更好的賣貨，國家也會有更多的稅收，同時解決了更多人就業的問題。最終，因為這種S2B2C的模式結合社交分享的力量，會提升整個社會的商品流通效率，最終降低商品的價格，全民受益。
再說阿里巴巴作為全中國市值最大的企業，作為一家負責任的企業，所推出的淘小鋪一定是要符合“利他思維”的。
淘小鋪市場導師
新零售相對於傳統零售而言，本質我認為是“在無線網絡普及和物流配送完善背景下，誕生的一種更加智能化（智能終端交易）、精準營銷化（基於大數據分析的精準推送）、細分化（購藥、購菜、購花更加細分）、服務零售化（理髮、裝修、保潔，一切服務均線上零售）的傳統業態升級。
新零售將改變過去B2B2C為直接B2C，點對點直達，而且是高效瞬間直達，這將對傳統貿易批發零售企業造成較大挑戰，可以轉型做若干大型零售平臺的區域加盟合作商，實現渠道下沉，直接面向消費者。值得一提的是，申請若干多數代理權，打造“面—點—面”體系，也就是我以“一”網點前端對接海量“面”平臺，後端對接海量“面”消費者。
商科諮詢
我認為，新零售是個偽命題。
零售，實際生活當中就是我們去超市、便利店，甚至小賣鋪買東西，對店家而言就是零售（區別於批發）。
何為新呢？我的理解是便捷了買家，有利於店家。
如何便捷了買家？方便、省時、省力、省錢。我通過手機在超市的線上商城下單和付款，線上商場有現金折扣，付款時直接減；超市安排員工在半小時甚至更短時間內送貨上門，大件的略重大的還幫忙送到家裡指定位置。
如何有利於店家？線上商城的便捷性使得店家銷售量大增，供應鏈成本下降，人工成本下降，形成穩定客戶。
以上是我理解新零售的本質。
新零售的發展，我認為是一盤一超。
一盤：一個樓盤，不管大小。
一超：一個能滿足居民日常生活所需的超市。
像深圳很多樓盤，基本都會有百果園、某某超市、某某媽等，這種形式已經相對成熟了。
互聯網的發展，5G的到來，智能化的普及，人只會越來越“懶”，但人還要吃喝拉撒睡，新零售的發展，只會越來越便捷，越來越快。
Dan老師911
一個字：新零售說穿了就是用新思維，新技術為零售行業舊賦能。在古代，因為出行不便，信息傳播不暢通，所以零售從業者把所有的精力和辦法都用在了服務和口碑建設上，希望在有限的區域內建立起自己的粉絲群。這實際上就是零售行業的本來面目。互聯網的出現讓大家有了一個錯誤的認知，認為通過互聯網可以把所有的人都吸引到我的店裡來。只要宣傳做得好，就可以做所有人的生意。實際情況是，在信息爆炸的今天，人們只看自己感興趣的東西。對別人的信息會選擇性的瀏覽。一個信息的傳播效用等同於傳播不出去。所以新零售應該是線下體驗獲得認可，線上下單完成交易，物流配送直達消費終端。交易和交割通過互聯網工具根據消費者的需求，任意的變化。本質上是利用互聯網思維和工具迴歸零售的根本面目。
大付
個人認為，新零售其實是“心”零售。而不僅僅是將線上，線下區隔再加和的所謂全渠道零售。所謂零售，顧客不領情，一切等於零。如何抓住用戶的痛點，提供方便快捷周到專業（包括場景）的服務和高質量平（請注意不是低）價位的商品，才是零售的本質，也才是心零售。
家電店長大課堂
線上以及線下相結合加物流
未來的20-30年的（五大新）趨勢
1-新零售
2-新制造
3-新金融
4-新技術
5-新資源
未來是智慧驅動
明慶曹
本質是科技的發展帶動商業模式的轉變！
