新冠肺炎疫情發生以來，社區作為城市人口的聚集地，成為防控的重點區域。依託“壯美廣西·智慧廣電”工程建設，廣西廣電網絡打造廣電雲“智慧社區”，運用信息化手段，以“無接觸服務”、“高效率識別”、“高危預警排查”、“社區疫情動態”等功能，為疫情期間的社區管理提供優化方案。
嘉和城·芳華里在此次疫情防控期間，作為廣西廣電網絡公司“智慧社區”解決方案的試點社區，通過開展以物聯網、大數據、雲計算、人工智能、視頻感知等信息化手段將門禁系統、報警系統、救助系統、定位系統及室內家電串聯等方式，進行“智慧社區”對疫情防控篩查、隔離管理的探索嘗試。
一、出入口管理智能化，避免設備成為汙染源
針對目前大部分社區的出入口控制系統使用刷卡、指紋或密碼等直接接觸式的方式，嘉和城·芳華里在出入口系統採用了“智慧社區”的人臉識別技術，社區居民可以脫開傳統刷卡入戶的方式，以“刷臉”的方式無感通行，同時人臉識別單元還聯動了電梯，居民無需接觸按鍵便可直達所在樓層，避免了因消毒不當導致出入口設備成為汙染源的情況。
二、“一標八識”數據採集，把控社區人員流動情況
“智慧社區”對社區採用“一標八識”的數據採集，即按統一的標準採集實有房屋、實有人口、實有單位、實有車輛、實有感知告警、實有安防力量、實有安防設備、實有事件八個項目的實際數據，再應用大數據分析，協助社區和物業開展疫情防控部署。在本次外省返邕人員摸排工作中，芳華里的物業人員在“智慧社區”感知系統的幫助下，及時關注到了社區內的返邕人員，同時通過對數據庫比對，很快統計出社區內的外省人員信息，並通過平臺組織他們進行自主報備和居家觀察，為下一步的篩查管理工作爭取了主動。
三、提供智慧管理，提高防護能力
在此次的疫情防控工作中，智慧監控系統幫助芳華里社區實時掌控多項動態信息，實現動態智慧管理。一是通過智慧監控掌握社區內重點管控人群的通行軌跡；二是根據轄區商業街區餐飲店用電數據督促餐飲店主嚴格遵循疫情防控期間的管理要求開展經營活動；三是在“智慧社區”系統開通“事件上報”功能，社區居民可以通過該功能在移動端第一時間將發現的疫情相關問題、圖文信息上傳至“智慧社區”管理平臺，方便社區工作人員通知相關部門及時處置或解答諮詢，此外，社區居民還可以通過該平臺對消毒不到位、外來未登記人員等問題一鍵上報，物業和社區將同步收到預警信息，最大限度提高防護能力。
四、數據互聯互通，提升社區應急管理能力
面對疫情防控的複雜局面，“智慧社區”管理平臺通過打通社區內外場景數據，實現內通社區出入口智能門禁、停車、梯控、三表，外聯城市交通、就醫、線上線下消費，實現社區內子場景間和社區外城市綜合場景的互聯互通，以社區+出行兩大場景結合，充分提高資源利用率，提升社區應急管理能力。
五、便民利民，為社區居民提供“在家”服務
一是通過廣電雲智慧醫療平臺提供社區自建的線上健康管理門診，社區居民居家期間若有發熱或其他身體不適症狀，可在家使用線上遠程問診功能；二是提供電視下單或手機APP下單預約物業上門消毒服務，包括零售、醫療醫藥及其他服務，由智慧物業提供資質監管和安全保障；三是提供就近拉繩報警、聲紋呼救系統、臥室智能床墊探測、指定時間活動信號探測等四重室內救助服務，聯動物業指揮中心，實現對突發情況的快速救援。
讓科技向善，讓科技更有溫度。廣西廣電網絡搭載“壯美廣西·智慧廣電”提出的“智慧社區”解決方案，通過試點，正不斷探索如何健全基層疫情防控組織體系，希望能充分發揮智慧廣電的力量，為早日打贏疫情防控阻擊戰助力。
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