年輕的時候不太懂“人情世故”是什麼，總覺得這四個字充斥著「算計」和「精明」，俗。
年歲漸長，慢慢才知道人情世故不是俗，而是一種恰到好處的界限感，既讓人感覺到你的在乎和關心，又不會因為距離過近而倍感壓力。
這是一種智慧。
——張小桃
我有段時間很怕接我爸的電話。
因為，他總是會提到我有多不懂人情世故，要麼是沒在總要的日子給家裡長輩問候，要麼是怠慢了誰誰誰，要麼是什麼話沒說到位。我總是默默聽完然後在心裡吐槽“太講究”。
有一次回老家，和長輩們一起吃飯。我爸就提醒我，記得給每位長輩和晚輩都包個紅包。
我覺得奇怪，為什麼要每個人都包，一家一個紅包不就行了嗎？
我爸說，一桌子人吃飯，有人拿到有人沒拿到，就算是一家人，總是感覺不舒服的。
很久之後我才慢慢體會到，這份“講究”，對給予的人而言只是舉手之勞，但對接受的人來說，則是一份被關注的舒坦。
雷磊是我的保險顧問，每年都去北美、迪拜這些土豪聚集區參加行業年會。
一開始，我只是在朋友圈知道他的行程，直到有一天整理信箱，才發現原來他每到一個地方，都會寄一張明信片給我。
除了寄明信片，他還是唯一一個會在我每位家庭成員生日時送上特別禮物的人。
或許有人會說，你是他的客戶啊，這麼做不是應該的嗎？
我想起看過的一個新聞，有位老人臨終把所有財產都給了照顧他終老的保姆。
老人不是糊塗了，相反，這個決定無比清醒。
我們大大小小的想法都是由感性驅動，然後才會用理性來思考如何實現。
能讓老人冒出把財產給保姆的想法，必然是保姆給予了老人在別處享受不到的舒坦，所以老人選擇了用物質來回報。
就像電視劇《都挺好》裡，蘇大強和子女撕破臉，也要跟小保姆結婚，就是因為小保姆給了蘇大強大半輩子都沒享受過的欣賞和尊重。
你能說蘇大強沒想明白嗎？
他想得太明白了：後半輩子，我也想活得更舒坦一些。
雷磊送禮物、寄明信片也許是基於我是他的客戶，那又有什麼關係呢，他是在真真切切地用行為表示對我的關注，這不就足夠了麼。
行為，比語言更有力量。
有一次和同事參加一次商務飯局，對方的小姑娘先到點好了菜。
同事是回民，所以習慣在每個菜上來的時候都問一句，這裡有沒有豬肉。結果小姑娘說，今天的菜都是牛羊肉，你放心開動吧。
同事特別感動。
這是他們第一次同桌吃飯，小姑娘竟然在前期聊天時就記住了他在飲食上的特殊要求。
建立信任，一點點的用心，勝過千言萬語。
就算這次沒機會合作，我也願意和這個小姑娘做朋友，因為這份細緻讓人心裡舒坦。
十年前我第一次去臺灣出差，住在臺中的朋友下班後坐車來臺北，陪我上陽明山，逛夜市，然後坐午夜長途車回臺中，因為第二天要上班。
這麼折騰一晚，他重感冒。
但是，在我要回北京的前一天，他又來了趟臺北，就為了給我送臺中最好吃的點心。
點心的保質期只有5天，朋友先預定，下班去店裡取了之後，趕來臺北拿給我，晚飯都沒吃又匆匆坐車回去了。
後來我經常跟人說起這個故事，感嘆臺灣同胞為人處事的講究。
我爸教的很多事情，年輕時我都覺得沒必要做，不樂意做。現在年歲漸長，才慢慢明白，我覺得沒必要，只是因為自己根本就沒看懂。
人情世故不是我曾經以為的「算計」或者「精明」，而是像雷磊，像記得合作伙伴飲食偏好的小姑娘，像在臺中和臺北兩個城市間奔波只為盡地主之誼的朋友，是一種恰到好處的關心。
我學習DISC的老師李海峰說過一句話：
獨處時照顧好自己，相處時照顧好他人。
我覺得，這才是對「人情世故」最好的註解。
為每一位長輩單獨準備紅包、寄一張明信片、記得飲食偏好和禁忌、說一聲生日快樂、送一份伴手禮……
這些都是很小很小的事，只是多想了一點點而已。
可是，看起來很小不值一提，傳遞到他人心裡，卻能泛起情感的漣漪，一圈一圈延綿許久。
剛畢業的時候租房子，我遇到一對老北京房東，已經退休了，家裡孩子跟我歲數差不多。
當時那套房子，看起來髒兮兮的，由於在二樓光線昏暗，旁邊還有一個小學，早上會非常吵。唯一的優點，就是離單位近，走路20分鐘，坐車兩站地。
最後讓我決定租下來，是因為房東大叔說了一句話：
姑娘，你要是不著急住，就等我一個月，我把這房子重新收拾收拾，你住得也舒服一點。
一個月以後，我和房東大叔約好見面籤合同，進門就驚呆了：
破舊的木地板全部換成了乾淨的地板磚，牆壁重新粉刷過，窗簾也洗乾淨了，廚房廁所全部翻新。除了傢俱和電器沒有換，這就是一間新房。
大叔還說，櫃子桌子，阿姨都用消毒液裡裡外外擦了好幾遍，你放心用。
我當時特別感動。
他們給房子重新裝修的錢，遠遠超過了我支付的一年房租。
這房子我連續租了三年，每次房租都是按年付清。
後來我也有了個習慣，自己的小房子出租前，都會叫小時工來打掃乾淨。
李海峰老師還說過一句話：
這是個懂比愛更重要的時代。
我對於房東夫婦而言就是個租客，只是他們懂得乾淨的居住環境誰都喜歡，選擇了自己多做一點。
這份懂得，真的讓人很舒坦。而說這句話的李海峰老師，則是實踐「懂比愛重要」到極致的代表。
最近在給我的第一本書上市做準備，作為一個新作者，其實內心很惶恐，很多的擔憂。
海峰老師老早就跟我說，推廣計劃定下來告訴他。之後，更是在和喜馬拉雅合作的《DISC人際關係訓練營》線下分享會北京場，加上了我的分享環節，為我聚人氣。
這個訓練營，已經是喜馬拉雅123知識節總銷量的第一名，線下分享會這麼好的展示平臺，海峰老師想到了要推新書的我，即使分享會當天書還沒有正式上市銷售，也願意給我搭好平臺。
其實我平時跟海峰老師的交流並不多，可是就很奇怪，他總能在我最需要支持的時候出現，而且一出現就是大招。
「你沒事的時候我們各自安好，你有事的時候，我在。」
我從海峰老師身上看到的「人情世故」，是帶著恰到好處的界限感的處事智慧，既讓人感覺到在乎和關心，又不會因為距離過近而倍感壓力。
君子之交，淡如水，也柔韌如水。
海峰老師和我爸都很重視「人情世故」，他們的差別在於，我爸喜歡說給我聽給我提各種要求，海峰老師是上課的時候說，課上完了，就做給你看。
他說「我們要增加給的能力，而不是要的習慣。」
行為比語言更有力量。
早一點看懂「人情世故」，多一點懂和給予的能力，機會、快樂、幸福，都會來得快一點。
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