遠程辦公市場

疫情雖然嚴重，但最為一名職場人，該見的客戶還是要見，該開的會議還是要開，只不過是換成了遠程辦公模式，這時候我們就要萬分感謝社會的發展，科技的進步，讓我們實現了遠程辦公，不然怎麼安撫我們這顆需要工作的小心臟呢！

一時間企業微信、釘釘、飛書、華為Welink、騰訊會議、騰訊文檔……下載量都直線上升，因為職場群眾需要它，這場疫情也考驗了遠程辦公技術。

沒有疫情時，全球99%的人都是要到公司去上班的，所以對遠程辦公的需求並不是很大，這也就使得釘釘和企業微信成為了遠程辦公的首選。但用戶反響並不好，出現大面積卡頓、掉線情況，所以軟件開發商只能緊急擴容雲服務器以滿足海量需求。

據億歐智庫統計，目前已有17家企業的21款產品對外宣佈免費開放遠程辦公軟件，這些免費開放的遠程辦公產品當中以即時通訊工具為主。據中國軟件網數據顯示，2017年，我國遠程辦公市場規模為194億元左右，2018年達到234億元左右，同比增長20.8%；預計2019年中國智能移動辦公行業市場規模為271億元左右，2020年將增長至318億元。

在中國遠程辦公市場一直潛力巨大，這場疫情讓遠程辦公市場躍上水面。近日，金山辦公、會暢通等多個遠程辦公相關個股迎來漲停，上市僅三個月的金山辦公還順勢取得市值超過千億的成績。

根據艾媒諮詢發佈的數據，在2020年新春復工期間，有超過1800萬家企業採用了線上遠程辦公模式，且主要集中於互聯網行業，超過3億用戶使用了遠程辦公應用。

3億人這是什麼個數字？就是快趕上全美國的人口了！這一下子就讓我們感受到了春節搶票的感覺，一到關鍵時刻系統就癱瘓。

遠程辦公技術

但遠程開會時為啥會卡頓、掉線呢？主要是因為網絡技術。

遠程辦公是指通過虛擬專用網（VPN），在公用網絡（通常是因特網）中建立一個臨時的、安全的連接，形成一條穿過混亂的公用網絡的安全、穩定的隧道，幫助遠程用戶、公司分支機構、商業夥伴及供應商同公司的內部網建立可信的安全連接，並保證數據的安全傳輸。

上面定義說那麼多，但簡單一句話就是網絡是遠程辦公的基礎和核心。

因為遠程參會的人身處天南海北，網絡狀況也不盡相同，網絡狀況出問題是很正常的。這個屬於底層優化的層面，這需要軟件開發商有足夠技術的積累和資金沉澱。技術上最關鍵的是數據丟包問題的處理，丟包補償技術是考驗供應商技術的核心標準。

除此之外，軟件開發公司要做實時網絡狀態檢測，來實時調整策略，這個不僅需要技術積累，還需要大量資源介入。

所以，能開發遠程辦公軟件的，都是有很大背景的大公司，像阿里巴巴、騰訊、華為……這些公司本身就是高科技公司，擁有很多專利技術儲備。

開會時除了網絡問題，視頻畫面和聲音效果也非常重要。

網絡不給力我們還要保證正常的開會，那麼就要把視頻和音頻變小，這樣就會變得順暢了，這就涉及到視頻、音頻壓縮技術。對這項技術應用比較多的應該就是QQ了，畢竟這款軟件歷史悠久。

作為中國即時通訊的鼻祖，QQ存在二十多年了，在全球申請的專利超過3000件，官方授權超過1500件；其中於中國申請的專利超過2000件，官方授權超過1000件，並有三件專利獲得中國專利金獎。在2G網的時代，QQ開發了安裝包的微小化技術，在網絡環境複雜的場景下極大地節約了用戶的下載成本。

除了以上的基本技術，軟件開發商還有各自的獨特技術。

例如，字節跳動有抖音積累的實時流技術，能承載數億人同時刷起來不卡；阿里有每年雙十一應對大併發流量的核心技術，而且阿里雲的彈性計算獨步業界；騰訊的QQ、微信技術積累更加適合會議場景。

遠程辦公專利

目前，我國關於遠程辦公和遠程會議的專利申請有上百個，總體申請量呈現逐年上升的趨勢。

遠程辦公起源於20世紀70年代，隨著科技的發展，逐漸形成我們現在看到的樣子。專門以遠程辦公為名稱申請專利的比較少，因為遠程辦公涉及到的網絡數據包補償技術，視頻、音頻壓縮技術還有云端服務器等技術專利早已申請，這些技術起源於聊天軟件、在線醫療、遊戲、網購等領域，後來慢慢被應用到遠程辦公上。僅在雲技術方面，騰訊申請了4899件專利，阿里巴巴申請了3671件，奇虎360申請了2607件。所以在遠程辦公開發上，軟件開發商們專利儲備雄厚。

隨著5G的加入，遠程辦公還會出現更多的新發展。隨著這次疫情的結束，遠程辦公的專利申請量將會到達一個小高峰，遠程辦公的功能和性能也將被優化，更多的多功能遠程辦公APP將會上市。