64個花園小區、48個城中村，管理人口超過90萬人，華南地區大型交通樞紐深圳北站坐落於此轄區……
這是龍華區民治街道在疫情防控中面臨的嚴峻形勢。為了確保防控取得實效，民治街道推出“三、四、五”工作法，通過把黨的力量挺在疫情防控最前沿、織密織全疫情防控的安全網、開展暖心行動讓疫情防控彰顯溫度，從組織、機制和氛圍等3個方面抓實防控工作，形成了有民治特色的防疫工作體系。
發揮“三個作用” 把黨的力量挺在疫情防控最前沿
民治街道黨工委充分發揮各級黨組織和廣大黨員幹部作用，不斷激活“紅細胞”，提升組織力，凝聚抗疫戰鬥力，織牢疫情“防控網”，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。
發揮核心引領作用，強化組織保障。民治街道堅持把黨建引領疫情防控工作作為當前黨建最突出的任務，作為檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體行動。街道黨工委充分發揮核心引領作用，第一時間下發《關於在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分發揮攻堅戰中的戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用的通知》，印發《致各級黨組織和全體黨員的倡議書》，推動各級黨組織堅決扛起疫情防控的政治責任。組織機關企事業單位黨組織加強與社區黨組織協同配合，在人力、物力、設施、信息等方面提供有力支持，下沉機關黨員幹部405名支援社區。
▲黨旗在疫情防控一線高高飄揚。
同時，街道建立疫情防控一線臨時黨支部12個，將區機關和街道支援人員統一編制隊伍，確保作用發揮。設立黨員先鋒崗位97個，組建12個戰“疫”先鋒隊，號召500餘名黨員志願者及轄區熱心群眾參與疫情防控，做到防控工作哪裡任務險重，哪裡就有黨的組織。高效用活100萬元專項黨費，用於支持各基層黨組織全力奮戰防控一線，並統一購置一批防寒服等物資，慰問一線工作人員。
發揮戰鬥堡壘作用，築牢堅固防線。街道充分發揮基層黨組織在疫情防控中的戰鬥堡壘作用。各社區黨委充分利用黨建引領基層治理優勢，全面落實聯防聯控措施，注重用好基層黨員隊伍、網格員隊伍、物業工作人員隊伍、志願者隊伍、下沉社區機關人員隊伍、社區居民群眾等力量，開展全覆蓋、零遺漏、地毯式登記排查預警工作，做到不漏一戶、不漏一人，形成黨組織主導、條塊聯動、齊抓共管、全民參與的防控網格，構築群防群治抵禦疫情的嚴密防線。
▲街道各社區設立黨員先鋒崗，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用。
各基層黨支部想方設法落實防控措施，凝聚居民群眾力量，為防疫獻策獻力。轄區廣大非公企業和社會組織黨組織積極行動，充分發揮行業優勢，通過捐款捐物、科普防疫知識等，主動承擔社會責任，共同戰“疫”。九味堂黨支部向社區抗疫一線工作人員捐獻1200份防感湯；萊蒙物業公司黨支部組織物管人員從嚴落實防控工作要求，展示了兩新組織的優良作風。
發揮先鋒模範作用，凝聚強大合力。民治街道積極引導廣大黨員做到“五個帶頭”（帶頭落實上級部署、帶頭落實防控措施、帶頭宣傳疫情知識、帶頭抵制謠言、帶頭教育引導親屬），真正成為疫情防控的“主攻手”、群眾依靠的“貼心人”。廣大黨員響應號召、迎難而上，在一線廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾，凝聚疫情防控的強大合力，營造出眾志成城抗擊疫情的濃厚氛圍。
在抗疫中，一大批勇擔當、敢戰鬥、衝在前的抗疫先進典型不斷湧現。上芬社區黨委書記王大森把“家”搬到辦公室，24小時站在疫情防控第一線。黨群服務中心主任陳麗歡等32名幹部在下沉支援社區2周時間結束後，主動申請繼續下沉。白石龍社區黨委委員、網格組組長餘立新在母親去世三天後就返回防疫工作崗位。街道組織部黨員陳金一家三口主動申請當志願者，奮戰在防疫卡點一線。
建立“四化機制”把疫情防控的安全網織密織牢
從春節至今，民治街道防疫工作馳而不息，逐步探索形成標準化、扁平化、科技化、精細化的“四化”運行機制，築牢一線疫情防控堅實堡壘。
設置標準化，統一規範。圍合管理標準化。按照“七個一”要求，實現64個小區和48個城中村圍合管理全覆蓋，制定《民治街道測溫卡點疫情防控工作規範》，723個測溫卡點實現人員配置規範、設施配備規範、防控檢疫規範和卡點通行規範；防控措施標準化。
▲民治街道64個小區和48個城中村圍合管理全覆蓋，卡點各項工作按標準化部署。
街道突出重點人員管控，制定《民治街道落實“5個100%”和“十個一律”工作指引》，將重點管控人員分為紅、黃、藍三級管理，針對類別，分類施策；出臺兩類通行法，實行憑證進出證管理制度，嚴禁重點管控人員外出，大大降低人員流動帶來的感染風險；強硬隔離標準化，對個確診病例小區樓棟單元實施硬隔離，落實“人員安排到位、宣傳教育到位、樓棟隔離到位、溝通聯繫到位、健康監測到位、服務保障到位、安全保衛到位、後勤保障到位、應急處置到位、清潔消殺到位”等“十個到位”硬核措施。
指揮扁平化，高效迅速。街道建立快速反應防控機制，第一時間成立疫情防控指揮部，設置10個專項工作組，由指揮部統一指揮調度；定期召開視頻會議，聽取工作彙報，研究防控措施，落實人員排查、隔離防控、物資保障、輿情應對、巡查監管、場所消殺等工作；充實疫情防控工作力量，抽調精幹人員充實指揮部辦公室力量，內設6個工作小組，直接調度指揮到各個社區工作站；由街道副處級領導率隊，組建12個專班工作組，統一組織指揮，分片包乾負責，直接下沉村口卡點，讓各級指示要求直接在一線落實，效果明顯；將社區指揮部前移至卡點，構建社區防控扁平化指揮體系，一線卡點簽到，一線開展疫情防控；將社區分片、分組建立居家隔離對象管控塔式微信群527個；將社區工作人員、社康醫生、社區民警加入群，建立直接高效的溝通服務渠道。
手段科技化，提升效率。居家隔離“智能防控”,率先在3個小區住宅單元硬隔離點安裝“智能防控”裝置，420餘戶居家隔離對象全部安裝智能門磁，通過發揮實時監控、語音對講、移動偵測等作用，實現對居家隔離人員的24小時高質量、高效化監管，減輕一線工作壓力;AI助力“防疫+科技”,研發升級“社區防疫排查AI系統”，在12個社區陸續上線，居民在進出小區、大型商超、商務樓宇、工業園區、農貿市場時，使用手機微信掃碼出入，有效地記錄體溫數據及行動軌跡，排查隔離管控人員，為後續管控提供數據支撐。
▲民治率先研發升級“社區防疫排查AI系統”，為後續管控提供數據支撐。
大力推廣“疫查通”APP,以卡點通行管理為基礎，運用信息化、數據化手段，結合通行證管理制度，加強重點管控人員排查管控，形成重點管控人員出行管控“雙保險”。在上芬社區試運行“疫查通”基礎上，加快推廣運用，多管齊下，有效化解重點人員管控難題。
防控精細化，多措並舉。落實疫情防控主體責任，與樓棟長簽訂《民治街道樓棟長履行防疫責任承諾書》5000餘份，要求樓棟長配合做好人員排查和重點管控人員隔離管控。 加強疫情防控宣傳引導， “線上+線下”全方位、立體化開展宣傳，專題製作《防疫順口溜》動漫視頻，利用戶外LED屏、流動宣傳車，在各個卡點設置喇叭、廣播，滾動播放防疫宣傳視頻及音頻，形成群防群控的良好氛圍。建立物業疫情防控激勵機制，街道安排300萬元專項經費，為轄區各物業企業補充、購置防疫物資，表現突出的物業企業，給與一定的經費獎勵，充分調動小區、城中村物業參與疫情防控的主動性和積極性。
實施“五大行動“讓疫情防控充分彰顯“民治溫度”
在這場全民阻擊戰中，民治街道秉承“大愛之城”的特點，想方設法讓防控工作彰顯愛心和溫度，努力營造人人參與防控、人人支持防控的良好氛圍。
開展心理疏導行動。設立“隔離不隔心”微信群，由社區工作人員任群主，安排心理諮詢師、社康醫生、社區民警組成關愛隔離人員專項服務小組，開展14*24小時全天候在線服務，通過微信視頻等方式對隔離人員進行不定期問候、疏導和答疑，化解壓抑情緒，增強戰疫信心與決心。針對抗疫一線工作人員長期高負荷奮戰，身體疲乏，心理壓力大，為舒緩心理壓力，啟動“暖心諮詢”活動，為一線抗疫黨員幹部群眾提供線上諮詢、電話諮詢等理疏導。
開展慰問暖心行動。針對居家隔離人員，及時瞭解群眾生活中遇到的困難和問題，把一袋米、一桶油、一封慰問信、一份溫暖送到群眾家中，暖在群眾心上。新牛社區還專門親手製作手寫的祝福卡片，弄弄的愛意傳遞到居民心中。對防疫一線工作人員，街道班子成員分別到掛點社區開展慰問行動，為他們送去防寒衣、防感湯、方便麵、帳篷、雨衣、雨鞋等物資，並在元宵節的時候專門送去熱騰騰的湯圓。街道總工會也專門組織對一線工作人員進行慰問。
▲街道為一線工作人員送去防寒衣、防感湯等物資。
開展“三幫三問”行動。製作發放2000多張“居家隔離愛心卡”，為隔離人員提供“每日三幫”、“每日三問”，並貼心提供天虹、美團、盒馬鮮生等購物二維碼，鼓勵隔離人員採取網上購物，送貨到家。
其中，每日三幫是指：幫助居民瞭解疫情防控知識，指導做好居家隔離防控；幫助居民在出現發熱等身體不適症狀時及時送醫治療；幫助居民處理生活垃圾，對居住公共區域進行清潔消殺。
每日三問是指：詢問居民及其家人的身體健康狀況；詢問居民生活服務需要;詢問居民生活垃圾是否有人清理。
開展“跑腿”服務行動。成立疫情防控黨員先鋒隊，積極發揮黨員志願者及社區共享會的作用，組建黨員志願者隊和共享會專項服務隊，為隔離人員進行生活物質採購和分送任務等“跑腿”服務，為居家隔離期在家“宅得住”。樟坑社區為確保“菜籃子”供應和市場價格基本穩定，線上針對轄區所有大小商超、米糧油店鋪、菜市場，組建“樟坑菜籃子”微信群，並提供B類居家觀察人員“無接觸跑腿”送貨服務。
開展微心願“圓夢”行動。廣泛徵集隔離對象微心願，尤其是困難職工、孤寡老人、兒童及殘疾人家庭等弱勢群體的困難和需求，發動街道廣大黨員幹部、基層黨組織、物業管理處聯動，開展微心願“圓夢”，為居家隔離對象提供部分正常生活以外的服務，幫助群眾解決實際困難，受到轄區群眾廣泛好評。
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