創業商學院李小冬

長話短說，我就不大篇大論了。

人的和公司的首要目的是生存，

次要目的是好的生活和盈利，

根本目的都是實現自己的價值。

只不過個人是公司的一個小部分，公司的背後是人，公司的員工是人，公司就是一個放大的個人，而企業文化就是這個巨人的精神品質，毅力，耐心，專精能力等。

成年人的悟道地

說白了，就是讓你認同公司，把公司當家玩命給公司賺錢！

無論公司團建也好，讓你見解企業文化也罷，從都是讓你見解公司，理解公司，愛護公司，最後為公司賣命說白了就是一個洗腦的過程。可能你都不覺得，舉一個簡單例子：上學那會別的專業，別的班級說我們不好，別的學校說我們不好，我們班，我們專業，我們學校的人都會空前一致，必須對外。這就是一個人慢慢接受老師，接受學校廣播等的洗腦過程。企業就是這樣一個過程，恨不得最後讓你把公司當自己家公司，每天跟吸了大麻一樣玩命幹才好。但是請大家記住，什麼時候人也該有度。就跟演戲一樣，太過了就不好了。因為學校，專業，班級，我們自己都罵不是嗎？你就確定你不會被罵？企業上班無愧於心就好。

希望我的回答你們會喜歡，我是崔大富，喜歡我回答的能關注一下，我是新人，希望每天努力的我，能讓你們給我點動力。

崔大富

很高興能回答你的問題。

公司為什麼要打造使命，願景和價值觀，說全了這就說企業文化的內容。如果從理論上來回答，看起來比較枯燥也難以理解，我就舉例子說明企業文化的重要性。

因為我就職的公司是在步步高，所以我就舉我們公司的企業文化例子來說明。

（一）步步高使命：

對消費者,提供品質優良的產品與服務；

對員工，營造和諧、相互尊重的工作氛圍；

對商業夥伴,提供公平合理、對等互利的合作平臺；

對股東,使其投入的股本有高於社會平均收益的回報；

這個使命我記憶比較清楚，從我進公司開始第二天，公司的培訓師給我培訓了企業文化，我當時聽到這個步步高的使命的時候感覺很實在，非常有責任感。所以瞬間就認可了公司，一做就十多年。做了幾年管理者之後，把這個使命當作個人工作的使命，同時也是自己的責任。所以在日常工作中嚴格要求自己和團隊，在對待我們的消費者的時候要提供優良的產品和服務，想消費者之所想，做消費者之所需。在對待自己的同事的時候對事不對人，處理人際關係簡單有效，不搞拉幫結派，不搞人情關係，從不安排自己的親戚或者朋友進公司，以能力為導向。在對待經銷商或者合作的商場的時候也是平等互利，不佔商業夥伴的一分一毫。比如說調價的事情，從來都是我們自己吃虧的原則，不讓經銷商貼一分錢在價格調整上帶來的損失。這也是為什麼很多商家願意找步步高品牌合作的原因，並且一合作就是十幾年，也是步步高產品能迅速佔領市場的原因。對待股東上，步步高的產品不是暴利產品，從來不是一投資能帶來鉅額利潤，但是它穩定不虧損，比其他投資項目更值得放心和回報。

（二）步步高願景：更健康、更長久的企業

這個其實是步步高這個品牌能成功的關鍵。步步高不是一個追求做多大，而是追求活多久。哪怕市值再大的一個企業，如果短期內就倒了，它也成就不了偉大。而步步高追求的更健康更長久，避免了冒進主義，避免了因為逐利而走入歧途。所以這個願景能讓人在做選擇的時候靜下心來想一想，我們的能力有多大，我們能做什麼，能做好什麼，在做選擇上更準確，更不容易犯錯。

（三）步步高核心價值觀

1、本分

·保持平常心，堅持做正確的事，併力求把事情做正確；

·本分是當出現問題時，首先求責於己的態度。

我們在遇到挫折的時候很容易沮喪，在取得成績的時候很容易驕傲自滿。而保持平常心，就是讓我們在任何時候都要理性的對待身邊發生的事情，不要讓外在環境左右自己的行為。比如我們某一年取得非常好的業績，我們可能就會因為目前的成績忽略掉我們所遇到的問題，或者不清晰的知道是什麼原因導致的業績好，也許並不是因為自己能力所做出來的，如果我們主觀的認為是自己的付出所產生結果，那麼我們就會偏離平常心。等到下次業績不好的時候帶來的就會是自我懷疑。求責於己很好理解，當出現錯誤的時候，出於本性可能會更多的把責任歸到別人的身上，而步步高要求的是先找自己的原因，有沒有做好。這條讓團隊之間氛圍會更加融洽，避免很多矛盾。

2、誠信

·誠，即誠實、無欺，內誠於心。

·信，即守承諾、講信用，說到做到，即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。

·誠信是一種責任、準則和資源。

誠實守信是中華民族的傳統美德，但是列入了步步高的價值觀裡面。做生意講究的是信譽，而做生意更多的是做人，如果一個人在社會上沒有了信譽，那麼沒有人願意與其合作。我們在處理外界人際關係的時候如果答應了什麼要求必然要達成，哪怕付出代價。這也是步步高人能得到同行或者合作伙伴認可的原因之一。有了口碑，品牌形象就立起來了。

3、團隊

·沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。

·相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同願景為最高目標。

·尊重每一位員工的價值

4 品質

·品質是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求並且高於對競

爭對手的滿意度。

·品質是設計出來的，是全員關心和環環相扣的一個系統工程。

·不斷提升產品品質，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。

關於品質這塊，使用過步步高產品的人應該有深刻的認識，在同類產品裡面步步高產品質量可以說是數一數二的。比如步步高復讀機，點讀機，電子詞典，家教機，再到現在旗下的小天才品牌在消費者心目中形象，口碑都是最好的。如果沒有價值觀的支持，很難做到一系列產品都能做到市場第一。

5 消費者導向

·從消費者的角度來設計產品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西。

·通過科學、嚴謹的市場調查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費

者的真實需求為原點而展開。

·在公司內部的日常工作中，要堅持內部客戶導向的原則。

舉例步步高的售後服務。作為電子產品，消費者在使用過程中難免有損壞的時候，當出現這樣的情況的時候，消費者需要的就是完善的售後服務，到哪裡修，需要多長時間，需要多少錢。在步步高就做了嚴格要求，從接機到送機都有一系列完善的流程保障維修服務。

作為一個企業如果想要得到市場的認可，想要發展更好就需要建立屬於自己企業的文化，而作為企業的成員會打上這個文化的烙印，成為文化的踐行者和擁護者。

小步知道

從企業經營的角度和員工管理理解，企業的文化主要的目的，就是通過精神的(感情的)、物質的的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業的市場競爭力。關於“企業願景、使命和核心價值觀”，通俗的分開講一下。

1.企業的使命就是你的企業存在的目的是什麼？你的企業賴以生存是能為誰解決哪些問題？你的企業成立並運行的意義在哪裡？

2.企業的願景就是企業將來希望發展成什麼樣子？你的企業未來在哪些領域希望有3.什麼樣的成就和地位？你的企業的未來夢想是什麼？

3.而企業的核心價值觀就是你的企業共同需要遵守的、倡導的、反對的行為準則、底線和信條是什麼？

這三個的邏輯是什麼樣的呢？我們以蒙牛的企業文化做個例子。

一，首先你創立企業或經營企業的目標是什麼？你的企業將來希望會發展成什麼樣子？這個發展的未來的描述或景象是什麼樣子的？這個就叫［發展願景］。

二，那你為了達到這個［發展願景］，企業應該始終堅持做什麼和怎麼做才能達到你設定的願景？就是你這個企業賴以生存的核心是什麼？這個就叫［使命］。

三，那怎麼樣才能保證和持續堅持你的［使命］而［不跑偏］呢？為了始終保證堅持使命，要遵循哪些原則才能保證我們的使命的正確和成效呢？那，這些原則就是［核心價值觀］。

“企業願景、使命和核心價值觀”的邏輯順序，我們也可以這樣理解：一，說某個企業家創業就有某種情懷，也就是說早就胸懷某種“企業的使命”了，就是要這個事情，就是要改變這個現狀，等等。二，然後，再想做這個事情，改變這個現狀，可以達到什麼樣的“企業的願景”？三，為了達到這個“企業的願景”，企業要上下普遍遵循、遵守“企業的核心價值觀”？就是有“企業的使命”，再規劃“企業的願景”，最後提煉總結“企業的核心價值觀”。

沒有絕對的先後順序，依據不同的企業家的戰略思考邏輯而定。根據不同的企業，可以靈活改變操作順序。

企業文化主要是針對企業內部成員的，目的是為了凝聚大家，讓大家達成共識，一起思考共同行動的。

好的文化會起到引領企業，凝聚團隊的作用。好的文化才是企業基業長青的驅動力和靈魂。

賤賤電影那點事兒

作為一個擁有11年工作閱歷的職場工作者，結合您的問題，給到你的建議具體如下：

一、要清楚公司為什麼要打造使命、願景、價值觀就必須瞭解清楚它們

使命：公司是一個社會組織，其存在的價值是其為社會提供某種責任與擔當，並獲取社會給予的相關報酬，公司在社會總所承擔的任務及責任。及企業存在的理由及價值

願景：即是告訴人們企業將會成為什麼樣子。是對未來的一種描述及期望。美好的願景能夠激發內部的感召力，凝聚企業力量為企業的發展動力。

價值觀：就是企業內部推崇什麼行為，討厭什麼行為的價值評判準則。當企業面臨從未出現過的決策及選擇困境時，當企業決策出現衝突時，價值觀在很大程度上會左右企業的決策。

使命、願景、價值觀都是屬於企業文化的重要組成部分，是企業內生力量的源泉與發展進步的引擎。

二、使命、願景、價值觀在企業發展中的重要左右

一是讓企業更加清楚自身在社會中所承擔的具體社會責任。

從而更加科學合理的設置自身的未來理想發展狀況的狀態具體即願景。為達成理想狀況企業所屬一步一步完成的目標。為實現目標企業所制定的具體戰略路徑。進一步為實現戰略路徑達成所規劃的戰術策略。最後轉化成為企業的具體經營舉措。

二是規範企業的每個具體經營策略選擇及決策。

使命、願景、價值觀作為企業最高憲法，一定程度上為企業決策提供依據。為企業發展路徑選擇指明道路。

三是三者聯繫起來就是企業文化的精神內核。

將有助於企業有效的凝聚起企業內部各種力量，整合企業外部資源。利用好外部環境，積極發揮企業這種社會經濟組織的強大社會和經濟作用。

歡迎各位探討，限於篇幅，簡明扼要歸納了

微點訊江福

“使命、願景、價值觀”被稱為公司戰略上三板斧，結合我多年企業管理諮詢經驗來看，業界可以講清楚使命、願景、價值觀等企業文化作用價值以及如何在管理實踐中落實執行的管理者微乎其微，一點個人見解，探討如下。

1、使命描述了“我們是誰、在做什麼、為什麼這麼做”，阿里的使命：讓天下沒有難做的生意；滴滴出行的使命：讓出行更美好；碧桂園的使命：希望社會因我們的存在而變得更加美好。使命是一家公司存在的必要，深刻回答了企業組織是為解決社會問題而存在的本質，如果沒有使命那麼久沒有存在的必要，這也是利他的意義。

2、願景（或稱遠景）描述了“我們要去哪裡”，是一個組織發展的目標，願景也是茫茫海洋中漂流時天際線處那一盞微弱的燈光，到那裡的最短路徑就是戰略。或者可以理解，短中期發展目標叫目標，長期發展目標叫願景。

3、價值觀，需要分清“企業價值觀”與“企業家價值觀”，企業價值觀有兩個來源一個是企業家創始人的基因，一個是業務所需。但多數企業價值觀就是企業家價值觀，嚴格來說，價值觀應該是組織所從事所有業務管理的的基本、底層、底色準則，是指導所有員工做事的根本遵循。比如醫院價值觀有救死扶傷，那麼你就不能見死不救；比如慈善機構把善良作為價值觀，那麼不踩死螞蟻都應該作為標準。很多企業簡單的把價值觀定為：誠實、正值、勤奮、守信、敬業等庸俗版，結果就是壓根不執行，如何把價值觀逐個與業務管理、管理制度打通是落實價值觀的核心。價值觀就如社會的道德，制度就是社會的法律，社會上道德解決的是法律以外的地方，價值觀就是解決企業管理制度規定以外的地方。

商科諮詢

關於這個話題，可以說是仁者見仁智者見智，相關的書籍文獻也很多，從理論上來看，這三要素是企業前進動力的內核，我們不難理解其重要性。但從實踐上來看，很多企業人士未必能感受到這三要素之於企業的真實作用，因此，談起這些會覺得很虛，或形式主義。所以，這就有個矛盾點，究竟要還是不要這三要素。如果要，又該如何做才有意義？

首先，不容置疑的是，上規模的企業，這三要素都做的不錯，可以說都玩的很溜，因此，大家紛紛拿出阿里、華為、萬科等大企業的三要素來說道，得出結論，企業需要打造這些。但是，千千萬萬中小規模企業，並沒有梳理出系統的使命願景和價值觀，或者有，但不實在，這也不妨礙這些企業的生存和發展，所以，我有個疑問就是，究竟企業大了才需要這些，還是有了這些企業才做大？所以，我認為企業打造這些文化要素有個時機選擇的問題，小規模企業，老闆的一言一行已經給企業文化輸入了內容，等到有一定規模時，管理遇到瓶頸，自然會想到利用文化要素的內容來凝聚組織，所以會想到梳理、打造這三要素系統。

其次，企業發展，其實就是由很多大大小小的選擇導致的最終結果。大到戰略選擇，小到一次業務調整和人員淘汰，每一次的選擇是否相對正確，決定了企業的發展走向。既然選擇這麼重要，那又是什麼決定了選擇呢？企業處於不斷變化的環境中，為了適應變化，就必然要做出改變，每一次都有很多選項，永遠沒有絕對的答案，指導做出選擇的，除了理性分析之外，再者就是這裡講的三要素了。

諮詢培訓

大家好我是你們的寶哥，非常高興能夠回答這個問題，其實企業的使命，願景價值觀，都屬於企業文化的一部分，那麼我將從以下幾個方面來闡述企業文化的重要性：
第一：優秀的企業文化會把員工緊緊的團結在一起，形成強大的向心力，使員工萬眾一心，步調一致，為實現大家共同的目標而努力奮鬥。
第二：吸引力，優秀的企業文化具有一定的吸引力作用，它不僅會吸引自己的員工，同時也會吸引優秀的供應商，材料商，包括客戶，包括我們的合作伙伴，他同時也會吸引優秀的人才來加入。
第三：導向作用，優秀的企業文化是無形的指揮棒，它能夠讓員工自覺遵企業的相關規章制度，優秀的企業文化能夠為企業和員工提供前進的方向和方法，從而使企業願景跟個人願景統一起來，促使企業發展壯大。

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寶哥的VLOG

很高興回答你的問題。

按照我的理解，現代企業管理中使命、願景、價值觀缺一不可。

使命能使大家知道為什麼而幹，解決了員工驅動力問題。

願景則讓大家知道幹成什麼樣標準，解決了終極目標的問題。

價值觀則讓大家明確做什麼才是有意義的，解決了思想和行為統一的問題。

接下來看一個案例，你就知道偉大的公司必有偉大使命、願景、價值觀了。例如阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。願景是讓客戶相會、工作和生活在阿里巴巴。我們不追求大，不追求強；我們追求成為一家活102年的好公司。六個價值觀是客戶第一，員工第二，股東第三、因為信任，所以簡單、唯一不變的是變化、今天最好的表現是明天最低的要求、此時此刻，非我莫屬、認真生活， 快樂工作。

願我的回答能解開你心中疑問。

創成職場頻道

你好，我是小段，你說的這個問題我從我自身經歷來給你講，希望對你有幫助！！！

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