上海“一網通辦”依託移動端“隨申辦”打造的“隨申碼”試點上線後，部分市民朋友在使用過程中遇到一些問題和疑惑。“隨申碼”的獲取方式是什麼？紅、黃、綠三個顏色分別說明什麼？“隨申碼”顯示和市民實際情況不符怎麼辦？來看市大數據中心的權威解答。詳↓
“隨申碼”使用操作問題答疑
“隨申碼”依託上海市大數據資源平臺匯聚的國家、本市公共管理機構數據，經過數據建模，分析評估後，測算出紅色、黃色、綠色三種風險狀態，方便市民工作、生活、出行，助力企業平穩復工復市。
Q：“隨申碼”的獲取方式？
A：首先成為“隨申辦”或“健康雲”實名註冊用戶後，
方式一：點擊小布微信“隨申辦”按鈕，進入“隨申辦”微信小程序（攻略附後），或者打開“隨申辦”（APP 、支付寶小程序）或“健康雲”平臺, 選擇“隨申碼”進行獲取。
方式二：打開微信、支付寶或者“隨申辦”APP“掃一掃”功能，掃描線下張貼的相對應渠道的“隨申辦”二維碼，即可獲取“隨申碼”。
Q：“隨申碼”的三個顏色都說明什麼？
A：
紅色：顯示紅色說明是未解除醫學管理措施、確診未出院、疑似未排除等人員。
黃色：顯示黃色說明是重點地區來滬未滿14天的人員。
綠色：顯示綠色說明是暫時未見異常或已解除醫學管理措施的人員。
Q：“隨申碼”的顏色會變麼？
A：會的。“隨申碼”顏色的判斷是根據用戶當前狀態，通過用戶相關數據分析評估後得出，顯示最新風險狀態。例如某人在醫學管理措施期時，“隨申碼”會顯示為紅色，待他解除醫學管理措施後，且無其他異常，“隨申碼”會轉紅為綠。
Q：“隨申碼”顯示和市民實際情況不符怎麼辦？
A：若“隨申碼”顯示與市民實際情況不符，或者對“隨申碼”的數據準確性有疑議，通過“隨申碼”下方的“我要申訴”留言，相關部門會及時完成信息核驗，並予以回覆。
如何從“上海發佈”打開“隨申碼”
①打開“上海發佈”公眾號頁面，點擊菜單欄“隨申辦”按鈕，即可跳轉“隨申辦”微信小程序↓↓
②點擊“隨申碼”，即可獲取個人對應的“隨申碼”↓↓
③經過“實人認證”後可以生成“隨申碼”
④識別二維碼即可瞭解個人健康防控狀態信息等。
資料：市大數據中心
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