如何玩轉KOL營銷,這裡有兩個小Tips

互聯網時代,頂級平臺與頭部意見領袖(KOL)互相成就,創造了一個又一個商業奇蹟。不可否認的是,KOL營銷的影響力依舊是巨大的,一方面,KOL的流量和關注度已經不容小覷,品牌僅靠廣告已不能完全覆蓋到消費者,另一方面,KOL對其粉絲的影響力和輿論引導能力不容小覷,消費者對產品功能性需求淡化,更多追求的是精神和情感的滿足,KOL很好地滿足了這點。

如何玩轉KOL營銷,這裡有兩個小Tips

所以站在這個時代的我們必須掌握好這一營銷手段,才能有所突破。

第一,打造KOL矩陣

KOL營銷的終極目標是銷售轉化,也就是帶貨能力。因此,品牌方需要結合KOL的人設和平臺,選擇與自身產品調性和銷售目標相符的大類和垂類KOL合作。注意,不是一個KOL可以解決問題的,而是一個KOL矩陣。

這裡就需要分類,比如,針對頭部KOL,則需要打前陣,吸引關注度。這類KOL有明星化的趨勢,粉絲規模大,社會號召力強,內容品質高。背書時體現專業性,帶貨時體現娛樂性,適合感性營銷傳播,營銷內容中結合利益刺激則更佳。缺點是貴。

而垂直類KOL則需要做中堅,傳播主力軍。這類KOL從粉絲量來看屬於腰部水平,在小眾領域擁有物以稀為貴的話語權,粉絲忠誠度反而更高。其原創內容一般也更有深度,適合訴諸理性的營銷傳播。雖然性價比高,但也要投放得足夠多,才能實現百花齊放。

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針對長尾KOL,則來做收尾,分發並刷屏。這類KOL影響力有限,內容生產能力也一般。很可能不需要六度人脈,兩度就可以翻到他(她)的朋友圈了。朋友的朋友都說好,他們會造成同儕壓力,還是最符合消費者信息獲取習慣的媒介,而且適合引領討論和在線互動。劣勢是用戶黏性差。關鍵是便宜。

最後是KOC割韭菜,私域帶貨。服裝從高奢變成高街,前來收割市場的是快時尚品牌。同理,KOL們雖然收了不菲的廣告費,但前來瘋狂收割產品利潤的卻是終端渠道KOC。

品牌若想充分利用KOL與用戶建立情感,佔領心智,就必須深耕細作。搭建KOL有機矩陣,組合投放。其次,與KOL建立長期合作,進行傳播滲透,文化捆綁。最後,主動挖掘有創作潛力的KOL,扶植其成長,實現內容共創。

第二,“內容+社交”:有用或有趣,消費者才會感興趣

“內容+社交”是當前炙手可熱的營銷玩法。將KOL排好兵布好陣,只成功了一半,媒介選擇也是營銷決策中的關鍵。現在無論是長短視頻、漫畫還是網文,各種形式的內容創作都被高度重視,原因正是內容生產對付費互聯網的巨大推動作用。在目前各平臺流量紅利基本喪失以及比較固化的狀態下,不斷生產的內容可以給他們帶來新的流量增量。此外,隨著IP產業鏈條運營相對成熟,內容的衍生變現能力也不斷增強。

如何玩轉KOL營銷,這裡有兩個小Tips

這時要充分考慮媒介特徵,以及KOL在不同媒介上的差異化特徵,以便有針對性地為KOL不同平臺的粉絲定製營銷內容。

移動互聯網用短短十幾年,就掀起了社交媒體、內容付費、直播、短視頻、遊戲等一波波營銷變革。KOL和粉絲的互動渠道和互動方式因此進一步加深,品牌方搭建KOL矩陣之後,還要整合聯動不同平臺、不同內容形式,共同開展營銷活動。

所以說,品牌和KOL是相互連接的,品牌可以通過KOL的影響力達成銷售業績。而KOL可以藉助這些品牌的定位、影響力、市場活躍度提升個人價值。將KOL作為VIP顧客一樣用心維護,讓KOL獲得品牌忠誠度是件可持續的事情。

影響者營銷已經進入4.0時代,只有處理好縱橫交錯的問題,才可以將KOL兼具的群體傳播和大眾傳播優勢發揮到淋漓盡致,達到“品效合一”的目標,創造符合市場戰略的營銷價值。


以上。

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