如果沒有語言會怎麼表達情感？
對於諮詢師講課，必須講解兩個突破，一是突破視聽障礙，上次講過就是“耳聽為虛，眼見也不為實”，再就是突破語言障礙。嚴格說語言與言語性質大不同，一般為方便不加區分。
“一個心理工作者應該突破兩點：一是突破視聽屏障，二是突破語言屏障。”
語言是交流工具，如同指向月亮的那根手指，千萬不要把手指當作月亮。語言會隔離情感，假設沒有語言會如何表達情感呢？會走到身邊，抱抱，親親，送花，有了語言就簡化三個字“我愛你”，間隔千山萬水可以。
“語言只是我們交流的工具，至多也就是那根指向月亮的手指，千萬不要把手指當成了月亮本身。在很大程度上我們可以說，正是語言的存在，讓我們和真實隔離開來，本有的情感也因這種隔離而淡化或消失。”
當然語言也可以表達情感，但是語言作為符號，抽象、概括、不確定、不具體、不唯一，語言讓我們與真實距離越來越遠。
舉例，我手中拿著一個東西，圓圓的，紅色透青，咬一口甜甜的，酸酸的，這是蘋果，也可以叫做APPLE。我說的這個蘋果獨特真實唯一特殊性，你聽到的蘋果普遍性，二者差異大多了，我這個可以吃一口，你能吃想象那個？
具體到心理諮詢，理解求助者時候，關於語言障礙注意三點：一、描述不是真實，二、描述是講故事，三、識別語言隔離情感。
諮詢師如何扮演縣官處理“清官難斷家務事”？
“時刻警惕，千萬不要把求助者的描述當成了真實。”
舉例，有婦女去縣官衙門告狀丈夫家暴，縣官認可了抓來男人，發現臉上抓痕累累，男子反告被家暴，這就是“公說公有理婆說婆有理”。
誰說的真實呢，都是真實，因為各自角度描述真實，如同山的嶺與峰，假如問對錯則是價值判斷，諮詢師不回答。
假如有人問諮詢師作為縣官處理此事，如何辦呢，這是好問題，追求心理的公平公正，按照對立統一律，女子被家暴不離婚，只有一個理由，那就是不離婚要比離婚更好，即離婚更痛苦。
諮詢師如何處理魔鬼變天使故事？
“求助者習慣於有意識或下意識地講自己的故事，諮詢師在傾聽這個故事時，更要觀察求助者如何講故事；敘事方式的背後，都潛藏著求助者的“三觀”以及歸因方式。”
舉例，女人遭遇家暴多次婦聯求助，原因是丈夫酒後劃傷她背後，婦聯建議離婚獲得同意但是無效，認為受虐狂，找諮詢師處理。
諮詢師說背部多次被劃傷一定很痛苦，能夠忍受痛苦，說明過後認為痛苦是值得的，笑問能告訴這是怎麼樣的感覺不，否認了但是流淚。堅持追問，回答家暴後次日丈夫悔恨道歉為她舔舐傷口露珠即外滲液，如同小時候媽媽的愛撫。
又問，丈夫不會回家就打你的，發生了什麼。這個提問後面理論是挫折侵犯動機，家暴侵犯後面有挫折出現，回答是自己嘮叨引來責打。
又問，為何不跑開呢，回答擔心丈夫酒後無人照料，或者半夜喝水。
這是施虐受虐徵，也叫斯德哥爾摩症。
解析，妻子諮詢時是把丈夫作為魔鬼看待，言外之意自己是天使，“我對他錯”。
常識告訴我們，魔鬼與天使的持久婚姻相處是不可能的，除非都是同一類，由此可知都是魔鬼。處理方式是把妻子變成天使，丈夫也會隨之而變。
語言隔離下的“母親”與“媽媽表達”
“學會識別語言造成的情感隔離，從動力心理學角度講，這是最常見的自我心理防禦機制之一。”
舉例，某求助者半年前因為駕駛出錯，把指揮倒車的媽媽撞死，諮詢中壓抑說的是母親，諮詢師注意到後就讓變成媽媽來表達，最後同意了，說完“我對不起媽媽”淚流不已。
體驗把習慣的稱呼變一變，媽——媽媽，父親——爹，等等。
這個個案處理基於對此人心理狀態把握，一般人不要隨意用，這是半年後達到了接受階段，理論依據是哀傷五階段，否認——憤怒——妥協——抑鬱——接受。
結束語，記住古希臘哲學家高爾吉亞這句話，“無物存在；即使有物存在，也無法把握；即使可以把握，也無法表述言說。”作為諮詢座右銘，經常反覆回味。
你會如何回答下列問題？
1 、簡述“語言”和“言語”有何異同。
語言是社會現象，用作交流工具，而言語是使用語言的過程，是心理現象，包括聽說讀寫，有外部言語和內部言語。
2、什麼是情感隔離，舉例說明您對情感隔離的理解。
作為一種防禦機制，情感隔離是處理事情時候隔離自己情感，比如家人之間過於彬彬有禮客客氣氣就是。家人之間稱呼隨意，比如哎，嗨，等，要把不習慣稱呼媽、爹、哥、姐等糾正過來，說習慣了就好。
3、何謂“對立統一律”？您覺得“涇渭分明”是在講對立還是統一？
任何事物都包含並離不開它的對立面，兩個極端事物之間相似性大於其中一端與中間事物相似性。看起來是對立的其實統一於一體，比如愛恨都是深刻關注，有些類似精神分析防禦機制的反向形成。
涇渭分明看著是對立，可是依然統一在涇水渭水匯流的這條河流中，沒有一個就沒有另一個。
4、談談您對這兩句話的理解：“侵犯永遠是挫折的一種後果”，“侵犯行為的發生，總是以挫折的存在為條件”。
遇到侵犯或者侵犯行為出現，推理一定有挫折的存在，挫折是侵犯的必要條件，但不是充分條件。
挫折促進自己反思成長，就不會侵犯；挫折導致退縮，或者導致侵犯激發，但是侵犯激發還有內向與外向區分，向外侵犯又分為直接侵犯和替代侵犯兩種。
可見，單一歸因是我們要避免的，反向推理也是我們需要的。
5、您覺得家庭暴力是如何發生的？又是如何維持下來的？
一個巴掌拍不響，說明家庭暴力是特殊關係互動過程與結果，維持動力在於雙方都是獲益者，或者權衡利弊的結果是可以忍受的。
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