39個電力專屬服務團隊在行動 主動對接 上門服務

39個電力專屬服務團隊在行動 主動對接 上門服務

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身穿紅馬甲、手提工具箱,2月20日下午,浙江捷發科技有限公司廠區內迎來了一支特殊的隊伍——國網紹興供電公司紅船共產黨員服務隊。檢測完配電設備後,隊員們將《復工復產企業科學用電建議書》與《復工復產企業安全用電事項告知書》交到公司設備主管虞寶柱的手上。

浙江捷發科技有限公司位於濱海新區,是一家集科研、生產、銷售於一體的國家高新技術企業,也是用電大戶。如今,公司員工返崗率近40%,即將復工。“我們正準備復工,電力服務隊就上門服務來了。”虞寶柱笑著說。

“我們利用大數據,實時關注企業用電負荷變化,動態監測企業復工復產情況。”國網紹興供電公司營銷部副主任趙國波說,疫情發生以來,他們在各區、縣(市)成立了39個復工復產企業電力專屬服務團隊,為全市企業客戶提供24小時在線服務和技術支持。

同時,服務團隊按區域劃分,主動對接用電大戶,制定“一戶一策”,告知最新政策動向,及時提醒科學用電、基本電費計算方式等,切實降低企業用電成本,並保持“一週一問”的貼心服務。就在上週,得知孫端街道紹興潘德砂洗有限公司在復產過程中變壓器出現問題,電力服務隊立即上門,當天完成變壓器更換,排除了故障。

(原標題《39個電力專屬服務團隊在行動 主動對接 上門服務》,原作者唐洋洋。編輯阮帥)


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