面對突如其來的新冠肺炎疫情，榆陽公安分局黨委高度重視疫情防控和線索核查工作，特別是涉疫信息核查，屬於疫情防控的核心基礎，重要程度不言而喻。按照“疫情就是命令、防控就是責任”要求，治安大隊全警動員，充分發揮防控辦職能，在指揮中心、合成作戰的配合下，抽調刑警、禁毒、國保、經偵、法制、網安、環食藥（前期有政工、警務保障，後期增加出入境、紀檢監察）分別成立多個信息核查工作組，全力以赴處理不定時、不定量、數量龐大、內容繁雜的信息核查任務，夜以繼日、抽絲剝繭，圓滿完成了6000餘條信息核查任務，得到了上級公安機關的充分肯定，最大限度地為保障人民群眾的生命安全提供了堅實的數據基礎。當然，從1月25日（正月初一）以來，在不眠不休的信息核查工作中，其中的困苦、心酸也只有核查組工作人員自己清楚。
數據推送時間緊、任務重、渠道多、數量大
截至2月19日，分局共接到各類推送核查數據6000餘條，平均每日240餘條，每批線索的規定核查時間都少於12小時，且每條信息都要做到情況明、信息全、按時上報。一條信息平均正常核查時間為5分鐘，6000條數據僅僅是正常核查一遍就需要500多個小時，其中數量巨大的關機、停機、拒不接聽、無法接通以及群眾拒不配合、無理纏鬧等情況，核查組必須要進行逐一分析研判、技術分析、反覆溝通，極大地耗費了工作人員的精力。對此，分局防控辦、各個信息核查組秉承對人民群眾負責、對黨委政府負責、對社會公共安全負責的嚴謹工作態度，多方協調相關部門、單位、警種，靈活各種方法、窮盡一切手段，轉換思路、避虛就實，充分利用各類人工和技術措施，從關聯信息中尋找突破口，在繁雜數據中抽絲剝繭，一次次成功拿下“無法核查”的硬骨頭，為榆陽區新冠肺炎疫情防控工作貢獻了源源不斷的有效基礎信息支撐。
“隊長，我想請1個小時的假”
連續20余天的信息核查工作中，分局防控辦24小時在崗接收、分類、推送、收集、彙總、整理、協調信息核查工作，各個信息核查組每天安排警力值守進行信息核查工作，加班加點、不眠不休成了工作常態，核查民警、輔警“舍小家為大家”，克服家庭生活困難，始終奮戰堅守在防控工作第一線，遇有特殊重大困難，請假也已經成為“小時”請假制。
2020年2月6日，治安大隊民警高偉的岳父因癌症晚期當日需要到醫院治療，老人病重已經無法行動，但家中只有老邁的岳母和帶著小孩的妻子，根本無力將老人送往醫院，對此高偉只向領導申請了“一個小時”的假，匆忙趕回家中將老人背到醫院後，第一時間又返回到了工作崗位。類似這樣的情況，在榆陽公安抗疫防控工作一線比比皆是，讓人欽佩，催人淚下。
“你來家中來找我”
在信息核查中，很多群眾不相信民輔警的身份，致使核查工作舉步維艱，但各個信息核查組民輔警始終不輕易放棄，通過不懈努力，讓困難一個個被解決。
2020年2月12日，網安大隊核查組在電話核查中，一名群眾在提供了少量信息後，對民警身份產生了懷疑，並不再配合核查工作。眼看離任務規定時間越來越近，核查組民警呂利麗（女）主動提出由她負責跟進該條信息的核查工作。電話再次撥通後，在呂利麗的耐心工作下，該群眾僅說出了他的住址，並丟下一句“你來家中找我，我就相信你們”後再次掛斷了電話。呂利麗沒有絲毫猶豫，第一時間趕往群眾提供的地址，在見到警車和身著警服的民警後，群眾終於打消了疑慮，這才將所需信息提供給了核查民警。至此，這條信息的核查工作才算圓滿完成。
“你們煩不煩，不要再給我打電話了”
因為各種客觀原因，部分群眾不僅拒絕配合民警核查，甚至有個別群眾對民警進行辱罵。但是，我們的工作人員並沒有因此而打退堂鼓，反而更加耐心、細緻工作，最終用真誠打動了群眾，順利完成了信息核查工作。
“喂，你好，我是公安榆陽分局民警……”“嘟嘟嘟”伴隨著幾句辱罵，機主再一次掛斷了電話，分局防控辦民警劉錦鋒無奈的放下電話，“劉隊，他不配合，咱們給市局按實際情況上報就行了”“不行，我再試試”，說罷劉錦鋒編輯了一條真情實意的信息發給了該群眾，隨後再一次撥通了電話，“您好，您的心情我理解，我們給您打電話還是為了您和您家人的健康，真心希望您理解……”通過劉錦鋒一遍遍地耐心解釋，群眾終於被打動，主動進行了配合。記錄、彙總、推送，完成這一系列常規操作後，劉錦鋒嚴肅的面龐露出了些許欣慰地笑容。針對一些不配合的被核查人，工作人員還通過電話、短信輪番上陣，男、女民警根據群眾情況分別進行溝通核查，各個擊破，圓滿的完成了各項核查任務。
“我是不是得病了，警察同志”
在電話核查中，一些群眾以為自己被確診或者與確診者接觸過，產生了焦慮情緒，核查過程中言不達意，核查後仍不放心，多次回撥民警電話詢問自己是否患病。對此，民警不厭其煩的解釋、安慰，最終打消了群眾的顧慮。
“我是不是得病了，警察同志？”“沒有，我們只是正常的信息核查”“那你們為什麼給我打電話，是不是我和得病的人接觸過，我還小，我不想死……”核查組民警只好接著耐心地給群眾做解釋工作。幾分鐘後，民警電話鈴聲又響了起來，“警察同志，我還是不放心，你就實話告訴我吧，我能接受，我全力配合你們”“你真的沒事，我們和你打電話只是瞭解、詢問一下個人基本情況，你放心好了，生活中一定要做好自身防護”“這樣啊，謝謝你”，電話掛斷，民警緊接著又撥通下一個核查對象的電話“您好，我是榆陽公安分局工作人員……”。
面對大量不相信民警、輔警身份的普通群眾，核查組工作人員想方設法，利用各種新方式、新辦法，全力爭取群眾的信任，按時完成了信息核查工作任務。
“你說你是警察，我怎麼確定你是不是騙人的？”“不信的話，我加你微信，咱們視頻”。掛了電話，分局防控辦核查工作人員拿起手機、打開微信、添加好友，待取得同意後，直接撥通視頻，一氣呵成，“你好，我是榆陽公安分局民警高偉，這是我的警號，這下你相信我了吧？”“相信、相信，沒想到你們這麼拼，你問吧，我配合”。就這樣，又一條信息數據被核查組民警成功完成。另外，一些核查工作人員轉換思路，通過聯繫群眾所在派出所片警，多番溝通下終於完成核查工作；一些核查工作人員與被核查人相約在分局門口，打消疑慮，順利完成核查工作。（通訊員：高偉）
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