本報記者 汪瑤
醫院是前線，小區是底線，堅守好底線，就是對前線最好的支援。馮春平是四川川油物業有限公司川南分公司生活物業項目部鄰玉片區主管，從大年三十至今，一直堅守在小區防疫一線。
對小區出入業主逐一登記
帶領客服人員和志願者值守在6個小區的每個大門、對防疫工作不理解的居民進行勸導；組織實施小區公共區域消毒、為出行不便的居民購買生活必需品；幫助住戶疏通堵塞的排汙水管……每天做著這些看似瑣碎的工作，卻為物業所轄小區2600多戶、7200多人口築起了堅固的防疫牆，守護著家園第一道防線。
一碗麵和幾個湯圓是年夜飯
“我去吧。”“我馬上出動。”“我來了。”疫情就是命令。這些迅速敏捷的回應，都是來自入黨積極分子馮春平。
大年三十當天，接到居民電話，天景閣小區有一個武漢回來的學生，馮春平二話不說，帶上口罩，立馬前往該學生家中開展摸排工作。待空閒後，與在成都的妻子打了一通電話，“我今年不回來過年了，疫情爆發，我要留下來。”
掛斷電話，馮春平立刻回到工作崗位，兩小時後，妻子打來電話，“我和孩子來瀘州陪你過年。”
忙於工作，沒時間準備年夜飯，一家三口便簡單地吃了碗麵條和幾個湯圓，雖然沒有大魚大肉，但馮春平卻臉上洋溢著幸福。
每一天都奔走在一線
幫住戶疏通排汙水管
“馮老師，我家排汙水管堵塞了，水漫到廁所了。”“嚴重不，我們馬上來看。”“好的，謝謝了。”1月30日晚上9:20，馮春平接到一位業主的電話後，立即組織物業人員前往業主家中疏通排汙水管。
漏出了笑容。一到業主家中，馮春平立即走向廁所，汙水還在不斷往外冒，見狀，馮春平拿出疏通管對排汙管道進行疏通。在這寒冷冬季，馮春平臉上卻佈滿了汗水，看著管道一點點疏通，馮春平嚴肅的臉上漏出了笑容。
深夜幫助業主疏通排汙管
“馮老師，又堵起了，麻煩你再來幫我看下。”次日，業主再次尋求馮春平的幫忙，“沒事，我再疏通下管道，可能昨天沒有清理乾淨。”說著，馮春平開始了與排汙水管的“對決”，半個小時後，馮春平氣喘吁吁地說：“這次應該沒問題了。”
業主連連感謝，馮春平說，在這個時期，為隔離群眾服務是我們物業人應該做的。
不依不饒的居民成為守護小區志願者
“你限制出入，我買菜都不方便。”“我就是要出去，你們不要想攔我……”2月2日，含香小區40多歲的李嬢嬢一屁股坐在地上不依不饒，無論怎樣，她就是要出小區。
見到這一情況，馮春平趕緊上前扶起李嬢嬢，“嬢嬢，我們每家每戶發了出入證，為了你自己，你就遵守嘛，你看著疫情好嚴重。”“你這樣也不是辦法，規矩需要每一個人自覺遵守，你們就好好在家裡待著嘛，不要給國家添亂了。”“李嬢嬢，你要買啥子我幫你去買嘛……”通過苦口婆心地進行勸導，李嬢嬢有些不好意思地說：“你們做的事，我也看在眼裡。要不，我也加入你們志願者嘛”從那以後，李嬢嬢也加入到了守護小區的行列中，主動值守大門，有外出人員，她也會上前詢問情況、幫忙登記出入記錄等。
“大門崗是小區防疫的第一道屏障，守護好了，才能保障業主的安全。”馮春平說，大家共同守護，家園的防疫牆才更加穩固。
宣傳疫情防控知識
代購瓜果蔬菜等生活用品
含香、若水、天景閣等都是石油老小區，有部分孤寡老人、殘疾人，他們出行不便，於是，物業與社區共同成立了志願者代購代買小分隊，幫助小區內孤寡老人、殘疾人或其他原因無法採購生活必須品的住戶提供上門幫採購服務。馮春平既是組織者，也是小分隊的一員。
“這是我要買的東西清單，小馮，麻煩你了。”“張大爺，沒得事，你有需要隨時喊我就是。”拿著業主們的購物清單，馮春平趕往超市，一隻雞、一盒雞蛋、5斤花菜……對比著清單，一一選購，不落下一樣。提著大包小包的購物袋，馮春平又挨家挨戶地送，看著業主們都自覺待在家裡，他心裡就特別踏實。
“你每天都在外超長待機工作，你不害怕嗎？”記者問到，“怕啊。不怕是假的。”馮春平嚴肅地說，但比起一線的白衣天使們，他沒有理由退縮，因為他是川油物業人。
幫助業主代購瓜果蔬菜
兩班輪守築牢防疫牆
每天早上8點到晚上6點，馮春平忙碌的身影穿梭在各個小區，白天忙於各種瑣事，晚上，他也沒閒著。
“你回家好好休息，我來接班了。”凌晨2點，人們熟睡之時，馮春平又開始了防疫工作，與物業客服值守人員進行換班，負責值守門衛。“有的業主趁著夜深想出去，我們要杜絕這種現象。”馮春平說，他與客服人員組成了巡查組，每天晚上10點到崗值守，凌晨2點進行換班，阻斷業主的“雜念”。
“你這麼晚了，還要去哪裡。”值守時，馮春平碰到外出的業主，又會進行一番“盤查”，去哪裡、幹什麼都會問得一清二楚，不在出入範圍內的，馮春平會立馬切斷業主的雜念，“特殊時期，請自覺。”防疫一線，守護平安，是他作為一個物業人的職責，也是他的堅守。
築牢防疫牆，物業一線人在行動
這樣的場景，每天都在發生，是物業在防疫一線為小區居民提供貼心服務的一個縮影。像馮春平這樣的人，四川川油物業有限公司川南分公司還有很多，你甚至認不出他們的面容，叫不出他們的名字，但他們一直在堅守，從未退縮。
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