媽媽，我們什麼時候回家啊？"作為再生障礙性貧血患者，3歲的丫丫雖然在大年初二就已結束治療，卻因為武漢封城而無法返回赤壁老家，只能和媽媽一直滯留在武漢協和醫院的兒科血液病房。而在同一病區，像丫丫這樣有家難回的家庭並非個例。
記者瞭解到，為幫助這些患兒家庭解決住宿難題，近日，愛佑慈善基金會攜手武漢自如建立"抗疫中途之家"愛心公寓。在多方通力合作下，2月8日，第一戶通過審核並經過排除感染風險檢查的患兒家庭入住愛心公寓，而丫丫和媽媽也於2月18日順利住進了愛心公寓。
愛佑慈善基金會官方表示，目前正在陸續幫助更多的家庭入住愛心公寓。武漢自如工作人員也表示，持續為滿足滯留武漢的患兒家庭提供免費居住房源，自如的工作人員也會在患兒家庭入住前後提供全程的協助服務。
愛心公寓：解決患兒家庭居住難題，緩解醫院床位壓力
突發疫情打亂了眾多家庭的原定計劃，陪伴女兒丫丫於今年1月再次來到武漢協和醫院治療的丫丫媽媽沒有想到，女兒治療期結束後她們卻因為武漢封城而無處可去，"我們實在沒地方去，醫院就讓我們繼續住著了"。
據瞭解，丫丫所住的病區很多來自外地的患兒家庭，他們在孩子結束治療後因為無法出城回家，在武漢當地既沒有租房，一時也找不到合適的旅店而不得不滯留在醫院。據悉，僅兒科血液病房，最多的時候就有58個孩子。而治療結束不能出院，也讓後面需要治療的孩子因為沒有床位而無法及時入院，醫院陷入兩難境地。
滯留問題同時也增加了疫情防控壓力，兒科血液病房的李護士表示："目前，已經有9個（患者）疑似病例解除隔離，還有5個仍在隔離觀察期。為了最大限度降低感染風險，我們也希望爭取一個病房只住一個孩子。"
在充分了解到醫院與患兒家庭的困難後，愛佑慈善基金會與武漢自如攜手建立"抗疫中途之家"愛心公寓，由武漢自如公益提供房源併為入住的患兒家庭提供全面的生活協助服務，愛心公寓申請流程和制度則與醫院共同制定。
據悉，目前愛心公寓的每一套房源都有一個微信聯絡群，群內由多名自如及愛佑的工作人員共同組成線上協同，幫助入住家庭解決各類生活需求，讓患兒家庭不僅住有所居，還可以住得舒適、安全。
"能自己買菜做飯，而且空間也很富餘，真的很好。"入住愛心公寓後，丫丫媽媽對目前的居住條件非常滿意，並十分感謝愛佑和自如提供的幫助。
抗疫舉措穩民生，切實履行企業社會責任
記者獲悉，在此次的愛心公寓公益項目之前，自如已推出多項舉措幫助受疫情影響的租客群體解決各類難題。
1月25日，自如發佈《致武漢醫護人員服務告知書》，宣佈旗下緊鄰武漢市中心醫院、武漢市中醫醫院的武漢大陸坊自如驛暫停對外營業，全面用於免費接待在武漢抗擊疫情的醫護工作者。
而在2月7日，自如發佈《致武漢自如客的一封信》，信中提到將為武漢自如客減免2月50%的租金及2月全月服務費，併為參與疫情救治的醫護人員等不同類型租客，提供無責退換租、"0押金"等專屬福利。
除了為武漢地區用戶提供多種便利，自如也面向全國自如客推出了一系列疫期福利。數據顯示，疫情發生以來，自如已為全國近5000位新籤租客辦理了"0押金"簽約。而在過去的一週，自如已對全量租客進行了回訪；安置租客總量達8000人，並安排14天獨立居住；為近4000位有短續需求的租客提供了短續福利。
針對自如已推出的多項福利措施，有媒體粗略估算，僅安置費用、續約福利、武漢自如客費用減免等項目，自如目前抗擊疫情承擔的直接成本近5000萬，另為租客節省押金近1500萬。
自如相關負責人對記者表示，希望通過自如的一系列措施，可以切實幫助大家更好地度過疫期，儘管這些措施增加了自如的運營成本，但是保障用戶的安全、健康始終是自如的第一要務。
業內人士對此表示，無論是此次聯合愛佑慈善基金會推出愛心公寓公益活動，還是在疫情期間自如在其業務佈局的全國九座城市積極推出多重抗"疫"優惠舉措，都展現了自如的企業社會責任。在此次疫情中，像自如一樣的眾多中國企業充分履行企業社會責任，成為全民共同抗"疫"的強大後盾，為行業秩序和民生穩定提供了強大助力。
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