株洲網訊春季學期何時開學？市民和企業如何繳費醫保？困難企業失業人員是否有補助……疫情期間，天元區有關部門就市民關心、關注的熱點問題及相關政策進行了回覆。
醫保局：適當延長城鄉居民醫保參保繳費時間
問：疫情期間，是否可延長個人和企業的醫保繳費期限？
答：為應對疫情，市醫保局適當延長了2020年度城鄉居民醫保參保繳費時間和待遇享受時間。參保人員在3月31日前參保繳費的，可從今年1月1日起享受醫保待遇。
此外，為緩解疫情對企業的影響，該局允許參保單位緩繳職工醫療生育保險費。在2020年7月1日前，欠繳醫療生育保險費的單位，其參保職工醫療生育保險住院待遇不受影響。
問：如何讓那些需要購買排異治療藥物的市民減少出門？
答：疫情防控期間，我市參保人員在購買抗排異治療特門藥物，可根據病情需要，憑處方一次性購買2至3個月的藥品。此外，尿毒症透析治療特門待遇到期或需新申請的，直接由定點醫院登記、換髮《特殊病種門診病歷本》。
問：怎樣實現“不見面”辦理，減少人員聚集？
答：參保人員可通過關注“株洲醫保”微信服務號，在“智慧醫保”進行參保信息查詢、個人醫保繳費、異地就醫備案登記等業務，即時辦理。
參保單位辦理新單位參保登記、參保單位人員增減異動、基礎信息修改、註銷登記等業務，可先通過網絡、電話等方式先行辦理，待疫情結束後再補交材料。參保人員因病需住院時無法提供醫保手冊或社會保障卡的，可向定點醫院承諾後，先辦理住院手續後補辦。城鎮職工靈活就業參續保、城鎮職工基本醫療生育保險關係轉移接續、人員信息修改、城鎮職工基本醫療生育保險待遇核定發放等業務可通過網絡、電話等方式先行辦理，待疫情結束後再補交材料。
教育局：春季學期開學時間不得早於3月2日
2月11日，省教育廳發出《關於調整2020年春季學期開學時間的通知》，規定全省各級各類學校春季開學時間不早於3月2日。
問：學校和培訓機構能組織線下教學活動嗎？
答：不能！嚴禁各級各類學校在開學前，組織線下教學等聚集性活動，嚴禁各類培訓機構在開學前，開展線下培訓活動。
人社局：社會保險保中心、人力資源服務中心等窗口暫停對外開放
天元區人社局社會保險保中心、人力資源服務中心等窗口2月3日起暫停對外開放，恢復開放時間視疫情防控形勢另行通告。
問：窗口關閉後，要辦理相關業務怎麼辦？
答：這些業務，居民可以在家辦。
1. 城鄉居民養老保險：
（1）待遇資格認證。參保對象手機下載智慧人社APP， 本人或者家屬通過智慧人社APP,在家裡完成待遇資格認證（持有社保卡的用戶）。
2.各項保險基金財務：
人社局：農民工就近就業有補貼
問：疫情期間，困難企業失業人員補助標準是多少？
問：農民工就近就業、創業，有哪些補貼？
問：對創業載體有什麼樣的獎補力度？
民政局：對全區養老機構實行臨時封閉式管理
為全力以赴防範新冠肺炎疫情傳播，確保全區老年人和養老護理人員的安全，根據省民政廳“八個最嚴格”工作要求，經研究，對全區所有養老服務機構實施臨時封閉管理（解除日期將另行通知）。
問：臨時封閉式管理期間，有哪些具體規定？
答：臨時封閉式管理期間，養老機構一律不得接待走訪、慰問和探視老人的外來人員；所有老人不得擅自離院，因身體原因確需外出看病的老人，院內工作人員要主動幫助老年人做好防護措施；外出看病或回家過年的老年人，原則上推遲返院；各養老機構不得接受新對象入院。
問：對養老機構工作人員有哪些要求？
答：1月27日起，所有養老機構取消春節休假，全員上崗。院裡工作人員不參與聚會等社交活動。各養老機構要密切關注老年人身體狀況；要認真搞好日常消毒及衛生清潔工作；院內工作人員要加強個人的日常防護；原則上有條件的養老機構在疫情防控期間實行分餐制，老人分別取餐到自己房間進行就餐；各機構原則上固定一人外出採購，採購人原則上不進院，可在門口進行轉交。
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