“警官，謝謝你，我的身份證明已經開好了，復工送貨的問題可算是解決了！”近日，城陵磯鵬錦物流有限公司員工張根國向城陵磯派出所諮詢疫情期間如何辦理身份證，在工作人員的幫助下，他通過湖南公安服務平臺補辦了身份證，並辦理了一個電子身份證，幾分鐘就解決了煩心事。
連日來，城陵磯派出所推行上門辦證零距離、業務辦理零接觸、送證上門零死角的“三零”服務舉措，共受理企業工人業務諮詢31次，辦理身份證24個，申領居民身份證46張，辦理居住證27個，送證上門27個，為轄區企業復工復產、務工人員安全上崗提供了便利快捷服務。
隨著轄區企業有序恢復生產，大量外來務工人員陸續返回城陵磯，這無疑給疫情防控工作增添許多不確定因素。為切實消除疫情防控隱患，確保企業順利復工復產，城陵磯派出所遵循“外防輸入、內防擴散”要求，主動靠前，擔當作為，為企業開展流動人口集體呈報、居住證集體代辦、用工人員身份核查等“零距離”服務，最大限度滿足企業用工需求，確保疫情防控和企業復工復產兩不誤。
為減少人員聚集流動，城陵磯派出所採取“足不出戶網上辦”“部分業務延期辦”“緊急業務現場辦”等便捷措施，開展業務辦理“零接觸”，實現“人員不見面、審批不停斷、服務不降質”。同時，積極引導群眾使用湖南公安服務平臺，大力推廣電子身份證、身份證補換領、居住申報登記等高頻業務全程網上辦理，戶口業務實行網上預審，保證復工群眾按時按需辦理。同時，組織全體民警走入復工企業，走訪返工群眾，全面瞭解掌握復工企業和返工人員所需所盼，對有緊急需求的復工企業及員工，提供上門辦或加急辦服務，並提供“零死角”送證上門服務。（岳陽樓區融媒體中心 易露）
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