我是一個保險公司的經理,我想知道有些人為什麼總在說保險是騙人的,是因為客戶不理解客觀的合同條款嗎?

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說說我親身經歷2件事,一是集體買了意外傷害保險, 自己在球場練球時把腰扭傷,保險公司不願賠付,找經理理論後賠了少部分。二是單位車遇交通事故,保險公司講"對方全責,不賠付",後來自己翻到保險合同後面有一句"無責理賠1000元",儘管是對方全責,但保險公司還是乖乖地賠了1000元。而與此不同的是,歐美國家保險公司的賠付主動性更強。曾經有編報道:美國一男子在其妻不知情的情況下買保險,事故後,賠付金400萬美元。是保險公司主動找到受益人簽字理賠時,其妻才知道這回事。這樣的工作方法存在明顯差異。

縱觀,對保險公司反感主要原因無非有三點:一是保險公司的霸王條款太多,內容多是免除保險公司的責任,實際賠付的條款是千里挑一。二是保險公司存在欺詐行為,理賠時找各種理由拒賠,即使按條款應當賠付的,當事人如果沒有看明白條款內容,而沒有提出賠付的,保險公司是不會主動告知、賠付當事人。三是事前熱,事後冷。買時玩盡各種手段,求爺爺告奶奶,引人上鉤,當事人有需要的時候找人難,辦事難,由於做事不地道,引起反感。

我認為中國的保險行業急需進行改革。一是要加強日常監管,對存在相關問題要有典型案例公開警示。二是把行業規範行為納入企業誠信系統,對失信單位列入失信名單。三是引進歐美國家優質保險公司,以競爭推動保險業發展。


皓明清揚1


我想說,你們保險公司確實是個坑。前年我老婆被賣保險的忽悠買了一份保險,說的是狗咬貓抓摔著碰著什麼的只要是意外都保,我把保單拿手裡一看感覺不對勁,就是一份交通意外險。內容就幾個短短的條款。結果我老婆當年意外摔骨折了,聯繫賣保險的,賣保險的就說讓我們給公司打電話,就說下車開車門的時候不小心踩滑了摔的,結果總部說不保,只有車在行駛中兩車相撞出了意外才保。賣保險的是不是你們的員工?你們員工信口雌黃瞎忽悠保險公司沒責任?!到最後推脫責任怪客戶沒看清條款?

再說說汽車全險,全險不該是什麼也保嗎?被水淹了還不保,說沒買涉水險,純粹就是耍無賴!就是買了涉水險二次啟動就不保了,真能啊,誰願意待在水裡耗著呢?十個人有九個得嘗試把車再起動!盜搶險呢?四個車輪子全丟了也不管,得整車丟了才保,要你這保險有何用?!現在把寶馬扔大街上都沒人偷!

強險不買不準上路,所以我只買強險,出點小剮蹭也不敢麻煩保險公司,因為和不找差不多,第二年保費給你上漲!把錢給你們很容易,再從你們手裡佔點便宜不少費勁!老百姓都不懂裡面的條條框框,而你們是經過律師團煞費心機研究出來的一款款對自己有利對消費者有弊的“坑”!

有個保險員給我介紹過一款產品,看起來收益不錯,但必須得人死了才能取出來,我問我死了還要錢幹嗎?保險推銷員回答給你孩子花!那我問問你們,你借給我一百萬,兩千年後讓我孩子還你們一個億可以嗎?!

最不保險的事就是買了保險!


行雲流水5198


一年六千,平安的萬能險,買了九年,當時業務員說的有病賠錢,沒病當存款,還有利息有分紅。今年二次手術,膽結石和靜脈曲張,一分錢沒賠,說是再讓我買個什麼險,以後手術就能賠了。果斷退保,連本金都沒全退回來,更別說什麼利息分紅了。我不想說你保險公司是騙子,但你們做的事不得不讓人承認是騙子。


十三的酒


11年前朋友介紹入了個啥保險(忘了),每年4000,,說交夠10年就可以連本帶利取了,說的天花亂墜,說給他完成個任務。當時就入了。等10年了,說取吧,連門都沒有,不光是我取不了,我的孩子也取不了,等孩子的孩子6、70的時候才能取。

你說保險公司是不是騙子!就是大騙子!


自由自在149338809


我在八十年代末給孩子買了一份保險,買的時候說是遇見大病給報銷,後來邯鄲市甲肝大流行,我孩子也得了甲肝,住院治療一個月,出院後拿著保單去找保險公司,得到的回覆:是不屬於保險範圍,不能報銷!從那以後,我從不再買保險了!不是買保險不好,是咱不會理解保險的條款!


恭賀新禧39


說下我的感覺吧。十年前我加入了平安的智盈人生,業務人員當時介紹說每個月的利息肯定不低於銀行,我就買了,一年6000元,年繳費。合同也是業務員代簽的。當時挺相信她的。可是一年後我想起來就上網查下收益多少?一查才發現賬戶裡只有3000+元,這才想起仔細看合同,結果發現每年繳6000元,但是要扣各種費用,並且扣的比例還相當大!我就不明白了,我買保險,要你拿著我的錢去投資,你怎麼還能扣我的各種名堂多手續費,早知這樣還不如存銀行呢!想退出吧,扣去各種費用連一半都拿不回來!工作人員就算我繳滿十年,說交滿十年就能拿回本錢,這中間如果有什麼重大疾病還能報銷一部分。於是我就一直交到去年滿十年了,一查賬戶資金58289,還是不夠本!可我已經沒有耐心了,徹底煩死平安保險了,直接辦了退保!十年60000,讓保險公司白用,最後賠了1700+元!後來我找到業務員問她當時為什麼不告訴我有這麼多花樣的手續費?人家說都是這麼做的。你說我是不是該說她騙子?


海大701


說的好聽點,避重就輕,說的難聽點就是滿嘴跑火車,最後叫你你自己看條款!買了一個意外保險,回訪電話的時候我說條款沒看懂,我就一條條問,聊了兩個多小時(當時我也夠無聊的)我說我做高危行業可以嗎?。。。。。。。從開始那業務員就沒說過高危行業不能買!我要貿然簽了,到時候能賠嗎???呵呵


皓月28755552


我老丈不太懂保險,被村裡人忽悠買的分紅險,人保的,每年交5000,交10年,然後每年領3000,領二十年,交到三年時候,我打電話問分紅有多少,當時還不到一千塊錢,基本上就是還沒有銀行活期利息高。這種保險業務提成很高的,後來再買保險也不管熟人買了,直接要提成,第一年的大概能返回30%吧


一隻飛奔的驢2號


這是我親身經歷,我大姨子就是幹了一段保險,給親屬自己家裡人都買了保險,我聯襟做了一個手術,到辦理出院找保險公司報銷時,說不在報銷名錄裡,保保險時說的天花亂墜,關鍵時刻找各種理由推脫,保險就是一個陷阱太它媽坑人了。


鋼鐵蒼穹18


世間所有行業都不如保險公司讓人憎惡!我與保險公司打過兩次交道,都是車輛事故後理賠,作為四川人在武漢求生活,什麼樣的艱難都經歷過,但保險理賠會把你

氣到吐血!除了放棄你根本就沒法跟人家磨!所以我們家除了交強險根本不想跟保險公司再有任何關聯!


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