全市小區管控升級以來，居民生活必須品一律實行代購和配送。為保障居民“移動菜籃子”價格平穩和質量安全，隨州市市場監管局認真落實監管職責，採取宣傳引導、提醒告誡、檢查巡查、約談警示、行政處罰等多項措施，強化市場價格監管，嚴厲打擊價格違法行為。
2月10日， 隨州市市場監管局在前期工作基礎上，出臺了《關於新冠肺炎疫情期間嚴禁哄抬價格的提醒告誡函》，明確了重點打擊的13種價格違法行為，對五大超市和各電商平臺網上配送蔬菜的行為進行了規範，要求在做好米、油、菜、肉等生活必需品的市場保供的同時，全力配合做好市場保供穩價工作，不得借疫情之機哄抬價格、囤積居奇、串通漲價，一經查實違反法律法規的行為，將依法從嚴從重查處。
近日，該局組織工作專班，分六個組駐店監管，在城區內對蔬菜、肉禽蛋類等十幾個品種價格開展詳細的調查摸底，對“移動菜籃子”經營者銷售的果蔬、肉蛋、糧油及副食品的貨源供應、人工成本、進銷價格、利潤收入等進行重點檢查，要求所有配送的商品要標明名稱、價格、規格、數量、送貨人電話、姓名等信息，讓群眾明白消費。
該局呼籲廣大消費者充分理解當前的消費方式，充分認識當前配送代購價格構成的相關因素，保持良好的消費定力和消費心態，理性對待當前消費矛盾和問題。若認為自己的權利受到侵害，可隨時撥打12315。
該局有關負責人表示，對消費者舉報及檢查中發現的各類問題，情節輕微的，執法人員先約談各超市及電商負責人，提醒其對價格違法行為作出整改；對屢教不改的將依據有關法律法規嚴厲查處；對性質惡劣、情節嚴重、造成不良影響的從快、從嚴、從重處罰，並公開曝光，計入經營者信用檔案。
據統計，從2月16日至22日，該局12315平臺受理投訴舉報 155 件，主要集中為商超（包括電商）+社區（村組）配送的物資價格、質量、配送時間、強制銷售等方面。目前，全市各級消費維權執法人員已及時受理、高效處理消費者投訴115件，積極穩定市場物價，安穩民心。
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