為切實做好新冠肺炎疫情期間醫療保障經辦工作，更好服務廣大參保群眾，鳳陽縣醫療保障局強化工作措施、優化辦事流程、創新服務方式，全力做好資金保障、待遇保障、經辦保障、包保服務工作，有效保障參保群眾及時享受各項醫療保障待遇，保證經辦服務工作平穩有序開展。
人員資金保障到位。為確保定點收治醫院不因支付政策影響救治，該縣醫保部門從1月26日起，分三次預撥專項救治資金和專項救治資金80萬元，並完成向縣人民醫院預撥總額預算資金3400萬元。合理調配工作人員，充分發揮黨員幹部先鋒模範作用，通過專線服務、專人辦理、電話預約等方式，及時解決參保人員的就醫轉診、藥費報銷、政策諮詢等醫保需求，確保疫情防控時期醫保業務辦理不間斷，方便了參保群眾，切實做到疫情防控和服務工作兩不誤。
報銷政策及時調整。為確保新冠肺炎患者不因費用問題影響就醫，醫保部門出臺臨時性擴大醫保基金支付範圍、先救治後結算等一系列特殊報銷政策，及時完成了病種、項目、耗材、藥品編碼的匹配工作；為了不讓群眾多跑路，實施了“長處方”管理報銷政策，支持定點醫療機構根據患者實際情況，對高血壓、糖尿病等病情穩定的慢性病患者，允許一次開具三個月的長處方，減少病人到醫療機構就診配藥次數。對不便到縣城購藥的，由鄉鎮衛生院統一到縣級醫院代購。
經辦事項“不見面辦”。確保異地聯網通暢，開通了異地就醫登記備案綠色通道，安排專門人員24小時值守接聽備案電話，對於疫情防控期間因新型冠狀病毒感染異地就醫的參保患者，直接通過電話辦理登記備案。建立經辦預約辦理機制，對確需到窗口辦理的，推出醫保各項業務微信、電話、郵箱等“不見面”辦理服務舉措。放寬費用報銷時限，對醫療費用結算單推遲報送，根據系統數據先行結算撥付，為醫藥機構騰出精力、救治患者提供保障。
疫情發生以來，鳳陽縣醫療保障局共接受群眾電話諮詢600餘人次，不見面“線”上業務辦理1100餘人次。在有效做好防控期間經辦服務的同時，也助推了醫保政務服務數字信息化建設。
鳳陽縣融媒體中心 韓延龍 13855037748
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