1、聰明的管理者不會親自管理團隊，而是讓制度本身去管理
管理者定製度之前一定要再三思考：這個制度能不能得到落實，有沒有信心、決心落實好？如果這個制度落實起來有難度，自己也沒有太大的把握，就乾脆不要定，連說也不要說，否則，只會讓管理者沒面子，降低管理威信。
你的團隊制度落實得如何？
制度頒佈後，領導要求其他人執行，自己往往不執行；或者中高層管理人員不執行，只要求一般員工執行。久而久之，上行下效，大家都不執行了，又回到了“人管人累死人”的局面。因為制度本身可能不合理，如果執行的話，要這個審核、那個簽字，很麻煩；不執行，只要是結果一樣，領導會同樣高興，甚至會誇下屬“聰明”“幹得好”。久而久之，大家都忽略了過程，只追求結果。
“一個優秀企業是管理出來的，優秀員工是管理出來的，優秀的商業模式也是管理出來的，不是談出來的。”
外行當然可以領導內行，關鍵是掌握管理的方法和技巧。
那麼，帶一個團隊，應該如何進行管理呢？
一、一個理念
以結果為導向，以卓越為追求。
結果≠成果；
結果+卓越=成果。
二、兩個工具
1.待遇。
要使驢子乖乖往前走，就在它前面放一個胡蘿蔔。
獎勵什麼，就能得到什麼。
2.規矩。
老闆是什麼？老，就是老師;板，就是規矩。
團隊沒有規矩，員工就不會“規矩”。
三、三個目標
1.士氣
夫發號佈令而人樂聞，興師動眾而人樂戰，交兵接刃而人樂死。
此三者，人主之所恃也。
2.合作
上下同欲者勝——孫武。
有合力的叫團隊，沒合力的就叫團伙。
3.效率。
效率有三大要素：速度、時間、效果。
四，15個重點
1.目標管理
制定目標時要遵循SMART原則。
做到“既有挑戰性，又有可行性”。
2.計劃管理
經營計劃（公司）；
工作計劃（部門）；
週期計劃（崗位）；
項目計劃四個計劃。
3.制度管理
核心制度體系要包括：
用人制度；
約束制度；
激勵制度；
分配製度。
4.職責管理
部門職責要清晰，崗位職責要明確，業務職責要銜接。
5.流程管理
流程是用來運作的，當然目標是簡單、及時、準確。
6.溝通管理
往上溝通要有膽（識）；
往下溝通要有心（情）；
水平溝通要有肺（腑）。
7.激勵管理
精神激勵要導向奮鬥，物質激勵要導向多產糧食。
8.執行管理
執行力五大要素：態度 +速度+方法+效果+反饋。
9.時間管理
一個有效的管理者：記錄時間、管理時間、有效安排時間。
10.過程管理
永遠不要高估員工的自覺性。
沒有過程監督，難有完美結果。
11.結果管理
好的結果管理=個性化溝通+差異化管控+統一化標準+同一化導向。
12.創新管理
創新五大切入點：
經營理念；
管理模式；
製造方法；
產品；
服務。
13.績效管理
KPI考核的改革，應以責任結果導向，減少考核更多的過程行為。
14.自我管理
自我管理五大前提：
目標驅動；
文化認同；
激勵促進；
制度約束。
15.知識管理
創建企業知識地圖，做好知識的識別、分類、積累、管理、交流和應用。
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