1、聪明的管理者不会亲自管理团队，而是让制度本身去管理
管理者定制度之前一定要再三思考：这个制度能不能得到落实，有没有信心、决心落实好？如果这个制度落实起来有难度，自己也没有太大的把握，就干脆不要定，连说也不要说，否则，只会让管理者没面子，降低管理威信。
你的团队制度落实得如何？
制度颁布后，领导要求其他人执行，自己往往不执行；或者中高层管理人员不执行，只要求一般员工执行。久而久之，上行下效，大家都不执行了，又回到了“人管人累死人”的局面。因为制度本身可能不合理，如果执行的话，要这个审核、那个签字，很麻烦；不执行，只要是结果一样，领导会同样高兴，甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之，大家都忽略了过程，只追求结果。
“一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。”
外行当然可以领导内行，关键是掌握管理的方法和技巧。
那么，带一个团队，应该如何进行管理呢？
一、一个理念
以结果为导向，以卓越为追求。
结果≠成果；
结果+卓越=成果。
二、两个工具
1.待遇。
要使驴子乖乖往前走，就在它前面放一个胡萝卜。
奖励什么，就能得到什么。
2.规矩。
老板是什么？老，就是老师;板，就是规矩。
团队没有规矩，员工就不会“规矩”。
三、三个目标
1.士气
夫发号布令而人乐闻，兴师动众而人乐战，交兵接刃而人乐死。
此三者，人主之所恃也。
2.合作
上下同欲者胜——孙武。
有合力的叫团队，没合力的就叫团伙。
3.效率。
效率有三大要素：速度、时间、效果。
四，15个重点
1.目标管理
制定目标时要遵循SMART原则。
做到“既有挑战性，又有可行性”。
2.计划管理
经营计划（公司）；
工作计划（部门）；
周期计划（岗位）；
项目计划四个计划。
3.制度管理
核心制度体系要包括：
用人制度；
约束制度；
激励制度；
分配制度。
4.职责管理
部门职责要清晰，岗位职责要明确，业务职责要衔接。
5.流程管理
流程是用来运作的，当然目标是简单、及时、准确。
6.沟通管理
往上沟通要有胆（识）；
往下沟通要有心（情）；
水平沟通要有肺（腑）。
7.激励管理
精神激励要导向奋斗，物质激励要导向多产粮食。
8.执行管理
执行力五大要素：态度 +速度+方法+效果+反馈。
9.时间管理
一个有效的管理者：记录时间、管理时间、有效安排时间。
10.过程管理
永远不要高估员工的自觉性。
没有过程监督，难有完美结果。
11.结果管理
好的结果管理=个性化沟通+差异化管控+统一化标准+同一化导向。
12.创新管理
创新五大切入点：
经营理念；
管理模式；
制造方法；
产品；
服务。
13.绩效管理
KPI考核的改革，应以责任结果导向，减少考核更多的过程行为。
14.自我管理
自我管理五大前提：
目标驱动；
文化认同；
激励促进；
制度约束。
15.知识管理
创建企业知识地图，做好知识的识别、分类、积累、管理、交流和应用。
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