共克時艱 • 德百在行動
在這場疫情防控阻擊戰中，出現了無數“逆行者”，
在這些人中，人們最先想到的就是白衣天使，
如果說他們是一線作戰的戰士，
那保障民生的零售業無疑就是穩定人心的後勤部隊。
德百集團各門店一線員工作為奮戰在“戰鬥”
最前線的人兒！
隨時保持微信暢通 時刻為顧客提供服務
齊河德百一樓日化百雀羚專櫃李楊，每天堅持在家線上微營銷，隨時保持微信暢通，時刻為顧客提供服務。為了顧客方便和安全，每次都是幫顧客選好後主動送到顧客小區門口。
疫情非常時期李楊一心為顧客逆行溫馨服務使顧客十分感動，每次當顧客對她連聲稱謝時，李楊總是微笑著說：“不客氣，很高興為你服務。這都是我們德百應該做的，以後有什麼需要隨時電話聯繫！”
疫情無情人有情 溫馨服務暖人心
夏津德百鞋包商場副經理韓帥疫情特殊時期積極回訪老顧客，瞭解顧客需求。在回訪老顧客王阿姨時，得知王阿姨需要雙舒適的平底鞋及生活用品，他耐心的給顧客講解推薦商品，並幫助顧客到超市選購生活用品，下班後及時送到顧客手中，得到顧客高度好評！
他說：“在這疫情特殊時期，急顧客之所急，為顧客排憂解難是我們最大的責任。
將商品全部消毒後 為顧客送貨上門
武城德百日化商場鄭煥傑時刻心繫顧客，面對疫情，不僅為顧客推薦適合的商品，更是將商品全部消毒後，為顧客送貨上門。熱情周到的服務得到了廣大顧客的高度稱讚，她說：“越是特殊時期，越要為顧客做好服務，為顧客排憂解難！”
熱情周到服務使顧客非常感動
樂陵德百金猴員工霍豔慧，每天積極給老顧客發微信疫情防控溫馨提示，教給顧客一些皮鞋保養小知識。面對疫情防控嚴格時期不方便出門，她主動推薦並將貨品送到顧客小區。她說:“在這疫情期間，自己辛苦一點沒關係。為解顧客的燃眉之急，全力服務好每一位顧客才是我們應該做的”！
編後記
如今，全國人民都心繫武漢。我們相信，明媚的陽光終會照亮這片土地，櫻花會再次盛開，過早的人們依舊吃著熱乾麵，大街小巷再次人聲鼎沸，人們會摘下口罩，去自己想去的地方，見想見的人。
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