共克时艰 • 德百在行动
在这场疫情防控阻击战中，出现了无数“逆行者”，
在这些人中，人们最先想到的就是白衣天使，
如果说他们是一线作战的战士，
那保障民生的零售业无疑就是稳定人心的后勤部队。
德百集团各门店一线员工作为奋战在“战斗”
最前线的人儿！
随时保持微信畅通 时刻为顾客提供服务
齐河德百一楼日化百雀羚专柜李杨，每天坚持在家线上微营销，随时保持微信畅通，时刻为顾客提供服务。为了顾客方便和安全，每次都是帮顾客选好后主动送到顾客小区门口。
疫情非常时期李杨一心为顾客逆行温馨服务使顾客十分感动，每次当顾客对她连声称谢时，李杨总是微笑着说：“不客气，很高兴为你服务。这都是我们德百应该做的，以后有什么需要随时电话联系！”
疫情无情人有情 温馨服务暖人心
夏津德百鞋包商场副经理韩帅疫情特殊时期积极回访老顾客，了解顾客需求。在回访老顾客王阿姨时，得知王阿姨需要双舒适的平底鞋及生活用品，他耐心的给顾客讲解推荐商品，并帮助顾客到超市选购生活用品，下班后及时送到顾客手中，得到顾客高度好评！
他说：“在这疫情特殊时期，急顾客之所急，为顾客排忧解难是我们最大的责任。
将商品全部消毒后 为顾客送货上门
武城德百日化商场郑焕杰时刻心系顾客，面对疫情，不仅为顾客推荐适合的商品，更是将商品全部消毒后，为顾客送货上门。热情周到的服务得到了广大顾客的高度称赞，她说：“越是特殊时期，越要为顾客做好服务，为顾客排忧解难！”
热情周到服务使顾客非常感动
乐陵德百金猴员工霍艳慧，每天积极给老顾客发微信疫情防控温馨提示，教给顾客一些皮鞋保养小知识。面对疫情防控严格时期不方便出门，她主动推荐并将货品送到顾客小区。她说:“在这疫情期间，自己辛苦一点没关系。为解顾客的燃眉之急，全力服务好每一位顾客才是我们应该做的”！
编后记
如今，全国人民都心系武汉。我们相信，明媚的阳光终会照亮这片土地，樱花会再次盛开，过早的人们依旧吃着热干面，大街小巷再次人声鼎沸，人们会摘下口罩，去自己想去的地方，见想见的人。
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