保險苦惱
如果客戶有足夠證據證明在銷售過程中存在銷售誤導或者其他銷售瑕疵或者其他違規的銷售行為，客戶有權通過合法的途徑要求保險公司承擔退還所交保費、賠償損失等相關責任。我們來了解下一個完整的保險銷售流程是怎麼樣的:
一、應該堅持的基本原則
誠信原則是銷售過程中一個很重要的原則。誠信原則原則上最基本的要求就是要求業務員與客戶見面，清晰明確跟客戶講清楚保險合同中包括但不限於“保險責任、免責條款、猶豫期、等待期、保單的現金價值“等相關重要條款，並且提示客戶對銷售過程中就業務員詢問的問題如實告知，尤其是要求客戶就投保人、被保人的健康如實告知，健康告知是對將來理賠產生重大影響的因素。業務員不能為了簽單而不履行上述職責，進行誤導銷售，客戶不能為了投保而故意隱瞞病史。無論是業務員銷售誤導還是客戶不如實健康告知，都是嚴重違背誠信基本原則的。當然，除了誠信原則外，還有銀保監委明令禁止的一些銷售行為。
二、保單的成交的法律意義
任何一份保單的成交都是需要業務員、投保人、被保人簽字，人臉識別確認後才生效的。從法律的角度上講，保單也就是客戶與保險公司簽訂的合同，是雙方當事人的真實意思表示，是不存在欺騙、脅迫或者其他違反客戶真實意思表示情況的，所以一旦雙方簽字確認，就具有法律效力，必須按照合同履約，也就是客戶必須按合同約繳納保費，保險公司在風險事故發生按合同約定賠付。
所以，如果你認為保險公司有欺騙行為，除非你有證據證明欺騙行為的存在，否則保險公司是不會退還保費給你的。
三、簽單過程如何固定證據
“雙錄”是未來簽單必不可少的環節，所謂雙錄，就是對簽單過程就行錄音錄像，以便實現銷售行為可追溯，出現糾紛責任可確認。在目前雙錄沒有完全推行的情況下，客戶可以自己錄下簽單的過程，以備所需。
所以，如果你確認業務員有銷售誤導或者其他違規行為，可以回憶一下當時簽單時有沒有留下什麼痕跡和證據可以證明違規行為的存在。當然，也可以向相關監管部門投訴處理。希望你的問題能夠妥善得到解決！
樂享保險，樂享生活。我是保保講法商的彭繼華，很高興為您解答問題，祝你生活愉快！謝謝！
一個完整的保險銷售過程包含
保險銷售過程中，客戶與保險業務員見面
保保講法商
前幾年家裡父母被保險公司銷售人員忽悠買了保險，一年也是一萬的保費，交十年到65歲可以領取養老金並且還是疾病意外保險，當時打電話給我的時候明確講了給父母買了醫療保險了，銷售人員說可以直接把它當養老險用，一個月還能領1000多呢，這麼算下來確實划算就買了！過了兩年之後要交保費的時候才被一個保險公司工作過的朋友告知被忽悠了，說這個其實本質是意外險，要當養老金用的最後要轉化為現金價值，所謂現金價值就是還抵不上你所交金額的十分之一，所謂的一個月領1000多的養老金完全就是無稽之談，之後在朋友的告知下我先是打了保險公司的客服電話說明了情況，結果第二天接到的竟然是我們當地的保險公司打過來的電話各種忽悠，說客服給我解答的不專業，以他說的為準，後面我又繼續給客服打了幾個電話，最後我實在被煩的不耐煩了就打了保監會的電話說明了情況，當天晚上又接到了我們市保險公司的電話忽悠了我一個多小時，就是先讓我撤銷投訴再商量解決的辦法，後來我才知道同一個問題投訴到保監會只有一次機會，當時幸好沒有被忽悠住，後面省保險公司處理問題打電話過來一次問我有什麼訴求，我要求轉換成養老保險或者退還所交的保費，結果被告知不可能的事情，後面基本上一天接到幾次當地保險公司的電視，一直就拖著，直到有一天保監會寄過來一張函件，意思大概就是你的申訴我們已經知道了，這個事情是民事問題需要你們自行解決。保險公司再打電話過來時我說收到了保監會的函件，不知道怎地第二天保險公司打電話過來說可以退還保費，但是要我撤銷投訴。
最後保險公司全額退還所交的保費！
拿著大棒子的小灰機
被欺騙了保險，每年要交一萬多，嘆，現在的保險套路太多水太深我們老百姓根本把握不住，十年前我也買過一次每年要交6000多元，事後想想不對勁，都過了兩個月了我又去把保險給退了，雖說當時損失了一半的錢我認為還是值的。首先30年後你再拿到這筆錢時:它還有今天的價值嗎，再說我們每年每月還考慮著怎麼去交它，真是勞命傷財得不嘗失，太不值了，還有真到了你有事的時候保險公司能賠嘗你嗎，別做夢了，他們這樣調查來調查去，最終還是因為你不符合某一條文而不能賠嘗，叫你有一種欲哭無淚地感覺，因此我認為還現在當即立斷把保險退了，了結一樁心事，當然這只是我個人的一點粗淺看法，大主意還是你自已拿。
用戶孟兆林
我說一件自己的真事吧
我媽在1997年買了 一份保險每年繳一萬7連續繳納十年 也就十七萬吧 到55歲可以每年領取一萬七 領終身 這相當於是理財了 先不說這個物價多高吧 當初的十七萬可不是個小數字 能買兩套房 現在如果把房子賣了的話最少也得200萬左右吧 還不算這房租帶來的間接收益 當時中途也是差點退保了 反正現在也算過去了
不過你這保險花這麼多錢還不如買社保啦
雲之峰99
我還是先做個自我介紹吧，我目前是某保險公司的業務經理。211本科，留美碩士。
我不知道大家是怎麼看待保險的，保險在我看來可以從四個緯度來看。一是從財務規劃的角度來看，保險是一種財務規劃的方式；二從法律角度來看，保險是一種訂立合同的契約制度；三從社會穩定的角度來看，保險是社會的穩定器；四從風險管理的角度來看，保險是一種有效的風險轉移工具。
其實每個人在不同的時期，不同的環境下，對保險的需求也是不同的。那麼保險對於不同的人在不同的時期其發揮的功能，意義也是不同的。那麼如何準確的演繹出保險的功能和意義呢？這對保險代理人的要求非常之高。
一個好的保險代理人，不僅僅要理解保險條款，熟悉保險產品，這是對代理人最基本的要求，同時也要具備一定的醫學知識，比如這次新型冠狀病毒的發病原理，以及如何防範治療。其次要有一定的社會資源，尤其是醫療方面的資源，比如平時的一些專家問診諮詢，入院辦理，轉院手續的安排等等。第三還要熟悉法律條款，像保險法，合同法，公司法，婚姻法，繼承法，民法，刑法等等。能夠全方位的為客戶提供優質的服務。這樣才算的上一個稱職的保險代理人。中國有這樣一批優秀的代理人，我們公司也有一批這樣的代理人。我也一直在不斷的學習和提高自己，希望未來能成為這樣的代理人。
那麼迴歸到問題本身，我提一個問題，人有沒有可能生病？
那麼我們除了平常的預防之外還能做點什麼準備呢？首先就拿現在最高發的惡性腫瘤舉例，基本前後治療加康復費用在50萬的樣。我們現在能不能先準備50萬放旁邊什麼都不做為了在未來某一天發生疾病風險的時候拿來用呢？答案肯定是可以的，但是不現實。至少我自己一次性拿不出50萬現金，有的話也會放在其他投資渠道。
第二那我們每年存2萬，存20多年也有50萬對吧，那萬一第二年就發生疾病風險我們也只有2萬。而且現在很多人每年買個包可以，存兩萬真的很難。
第三通過保險，用幾千一萬撬動一筆50萬，在發生風險的時候有一大筆錢。這是保險的金融槓桿作用。
當然，保險的功能遠不如此，選人勝過選公司和產品，因為保險不是銷售行業，而是超長期的金融服務業。因為，產品是死的，它不會說話也不會騙人，只有人才會騙人。騙人的人各行各業都有，對嗎？
關注我，我是上白班的打更人，聽我侃大山。
上白班的打更人
我也是的，保險一年要交兩三萬，買的時候說的瓜兒舔，蒂兒苦的。說麼樣好麼樣好，還說以後能賺多少錢，能分多少紅！
結果到經濟困難的時候，交兩三萬，沒錢交，拉我買保險的保險經理，也不願意幫一把，導致每年交兩三萬的保險，就那樣作廢了！
希望大家不要輕易聽信做保險的朋友的話，多半他們都是為了拿你的業績的，說的天花亂墜。希望一定要謹慎！如果要買，不如在網上買，支付寶上就有很多好的保險！
幸福的燃燒34790774
我去年接了個電話，一下沒注意細節，結果也買了泰康的保險，他們動作還真快，電話一掛，馬上扣款信息就來了，第二天相關資料也快遞來了，我仔細閱讀後，發現根本不適合我，也是30年後才能拿到錢，一年要交5千左右的樣子，還是意處險，平常生病都沒得保，後來也百度了一下，網上有很多差評！我就打了他們公司電話，要求退保，打了好幾次電話，才退了，保險費差不多半個月才退給我，真是無語，辦的時候還沒簽字，他就能幫你辦了，退的時候要半個月才能了結，滿滿的都是套路，浪費我不少時間和精力，在這裡希望大家對於推銷的保險，特別要小心仔細面對，省得日後招件麻煩事。
易人微視界
這個問題，其實不難，很好解決的。
第一步，保險合同都有一個猶豫期，一般在十到十五天，在這期間是可以退保的，沒有任何損失。
第二，如果過了猶豫期，保險合同的條款跟業務講解介紹的不一致，可以致電保險公司客服，陳述事實，要求全額退保。一般情況下，如果你是被騙了，保險公司是會全額給你退的。如果協商無果，你可以態度強硬一點，表示要到銀保監會投訴，也會給退了。
第三，如果保險公司還是不給全額退保，你可以聯繫銀保監會，投訴保險公司，銷售欺詐消費者，一般到不了這一步。
最後就是，上述方法都解決不了，那就只能割肉，忍痛退保，這種只會退現金價值，損失一部分金錢了。
以上就是我的建議，希望對你有所幫助。
有陽光的天堂2020
1、不知道什麼叫被欺騙，現在買保險都有30天還是45的猶豫期，猶豫期內是可以無條件退保的；2、如果只交了一年，不想交了，第1年可以退保，當然會有比較大的損失；3、保險是一份保障，當然保險不是理財產品，很多人把保險當做理財產品來對待，保險是需要成本的，如果不要指望保險會跟基金或是債券一樣會帶來一定的收益。4、保險的功能首先是保障，保平安、保意外，人生在世，意外隨身相伴，在錢比較寬裕的前提下，建議配置一定的保險產品，為人生保駕護航，減低意外或不幸帶來的損失。如果錢不寬裕，建議先保障生活要緊，保險畢竟為非生活剛需。
木逗人
題主買的這份保險，一共要交30年，每年交1萬多，我推斷這份保險應該是保障型保險。
首先現在是法治社會，保險公司不會自斷後路，而且現在國內保險公司很多家，加上國外的保險公司湧進來分羹，保險公司之間的競爭是非常激烈的，這就體現在各家保險公司的產品上面。為了爭取更多市場份額，各家公司每款保險產品都是經過優化才退出來的。
在保險產品銷售的過程當中，由於保險從業人員的素質參差不齊，或者為了衝刺業績，就會出現誤導客戶的情況。加上人們對保險的認識不夠深入，也看不懂保險條款，所以買了之後感覺冤大頭似的花了錢。如果
如果你不瞭解這份保險是什麼類型的保險，就應該去找身邊專業的人弄清它的屬性，這份保險能夠為你帶來哪些好處，就是它能保障什麼。
其次，保險作為金融理財工具，也是很有必要的。從家庭財產的結構上來講，保障型保險對家庭風險的轉移有著巨大的作用。如果有風險發生，就能將風險轉移到保險公司，有保險公司在保額範圍內買單，前提是必須要買對相應的保險。
所以建議題主弄清楚所買的保險是什麼保險，如果是人身保險，那就真的很有必要。咱們人的一生平平安安最好，但是萬一有什麼風險，至少保險能為咱們保駕護航。
