2月24日上午，在臺州市椒江區洪家街道港灣社區城市港灣小區門口，幾位戴著口罩，手臂上彆著“紅袖章”的工作人員正在認真核對這兩天小區外來人員的名單。
“明天有從重點區域回來的住戶，要提前做好隔離準備。這幾日返椒人員增加，我們更要提高警惕，一刻都不能鬆懈。”港灣社區黨支部書記、主任孫超巧聲音沙啞、臉帶疲色，仍有條不紊地安排著近期防疫工作。
港灣社區是一個“大體量”社區，有4300戶住戶，常住人口1.4萬，其中九成是外地人口。疫情期間，這個情況複雜的社區，共有473人接受過隔離，至今未出現一例疑似或確診病例。
與此相對的是，這個社區只有5名工作人員，加上負責聯繫港灣社區的街道幹部阮玲江，一共6個人，他們在志願者和相關工作人員的協調配合下，打了一場漂亮的疫情防控阻擊戰。
排查，與時間賽跑
在孫超巧眼裡，這是一場與時間賽跑的戰疫。
1.4萬名住戶裡到底有多少來自武漢、湖北，又有多少人有相關旅行史和接觸史？複雜的情況讓大家倍感壓力。
然而，疫情來得實在太快，沒有時間讓人仔細思考對策。
“先打電話排查情況，住戶從哪裡來，有沒有武漢或湖北的接觸史，都要統計清楚，還有最新的疫情情況也要每家每戶通知到位。”1月21日，洪家街道疫情防疫工作會後，孫超巧和同事們隨即展開地毯式排查。
一時間，在港灣社區那間小小的辦公室裡，打電話的聲音此起彼伏。工作人員花了3天時間，終於把4300多戶住戶排查完畢。電話打不通或沒接的，他們又挨家挨戶敲門，貼告示單，確保不漏掉一戶。
通過排查，工作人員確定社區有湖北返回人員68人，有220多位住戶需要被隔離觀察。高效率高強度的工作為港灣社區贏得了時間，快人一步開展居家隔離和有效防控。
考慮到小區出入口多，管理不易，孫超巧和阮玲江商量對小區進行“閉環管理”，並率先在椒江推行憑證出入。社區自制出入證，連夜送到每家每戶，大家憑證進出，方便管理。
耐心，讓你更安心
由於港灣社區防疫工作開展得早，有的住戶一時無法理解，社區工作人員便耐心向居民做好解釋工作。
“有的居民不能理解我們為什麼在小區里拉起警戒線，認為我們是小題大做。”孫超巧一再和居民強調疫情的嚴重性，提醒他們增強防範意識，“在這個1.4萬人口的社區，一旦有人感染，將帶來嚴重後果。”
剛開始有隔離住戶時，社區氣氛立刻變得緊張起來。一位住戶被隔離，整幢樓的居民都心慌，還有居民來到社區詢問。
“老大哥，不要緊張，現在只是隔離，還沒有人確診，大家每天勤洗手戴口罩，哪裡不舒服及時和我們工作人員說，有什麼訴求也都告訴社區。”面對住戶，孫超巧耐心安撫，儘量減少群眾的心理恐慌。
“這些居民在冷靜下來後會主動為社區提供信息，減輕我們的工作壓力。”孫超巧認為，在疫情期間，港灣社區能夠安寧有序，離不開住戶們的理解與配合。
代跑，隔離不隔愛
其實，港灣社區出名的除了“嚴管”，還有他們的“代跑”。
“我單身，讓我上！”朱亞康是社區的預備黨員，只要被隔離居民一個短信、一個電話，他立即為其“代跑”。
“要一包最小號的尿不溼，大包。”“要一斤豆腐、一把芹菜。”“要一斤大米。”……每次去超市，朱亞康的汽車後備箱都被塞得滿滿當當，他儘量滿足微信上每一位隔離戶的採購需求。
自疫情發生以來，6名工作人員沒有休過一天假。從早上6時到晚上12時，長達10多個小時的工作時間是他們這一個月來的“標準”作息。
6人團隊的努力換來了小區住戶的支持和理解，3位“神秘業主”送來5000個口罩；志願者冒雨跟社區工作人員一起守護小區；許多業主自發送來消毒水、護目鏡、湯圓……他們都沒有留姓名，卻留下了一句句暖心問候：“你們辛苦了！”“你們比我們更需要口罩！”
2月7日，孫超巧在微信朋友圈發了“紀念2020年家人團聚的第一餐，簡單而幸福”的圖文。原來，這是自1月21日以來，孫超巧第一次跟家人吃飯。
“平時回家基本上都快晚上12點了，跟孩子說句話都難，更不用說吃飯了。”說到孩子和家人，孫超巧情不自禁流下了眼淚。
“在九成是外來人口的複雜情況下，我們社區沒有出現一例疑似或確診病例，這是大家共同努力的結果。”孫超巧說，現在社區還有12個人居家隔離。隨著復工復產的有序推進，今後幾天將持續有從重點區域回來的住戶，這場防疫阻擊戰還要繼續打下去。
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