“姐，媽媽出車禍了，在住院。”
“你先別急，慢慢說。”
……
“帥文雨，北客站西南口有聾啞人，請求協助。”
“收到，馬上來。”
……
22歲的帥文雨出生在有“海棠香國”之稱的四川樂山，在她身上大家能感受到四川女孩堅強、直爽、能吃苦的特點。2018年畢業後，她來到西安市公安局公共交通分局工作。兩年來，她思想逐步成熟，業務能力逐步提升，一步一個腳印，腳踏實地成為了一名優秀的分局刑警大隊民警。
1月21日，正在分局專案組工作的她，突然收到母親發生車禍的消息，作為姐姐的她只能通過微信安撫著12歲的妹妹。後來抽空她打電話詢問母親情況，得知母親與車輛擦碰並無大礙，住院觀察一段時間即可，這才鬆了口氣。
因為臨近過年，工作暫時沒有完成，她只好打電話給母親，滿懷歉意地說：“媽媽，我不能及時回家看你，等工作結束，我立馬趕回來。”
“我沒事，你好好工作，這邊還有你爸和你妹呢。”
媽媽的一句話，讓帥文雨的眼眶裡泛起了淚水。
1月23日，剛剛到家還沒好好陪伴母親的她，就接到分局返回崗位的通知。疫情阻擊戰的集結號已經吹響，她毅然告別家人，匆匆踏上了返回西安的列車。
主動請戰，堅守一線，她用實際行動踐行職責和誓言。在分局高鐵西安北站防控第一線，她擔任宣傳員，是信息核查工作的第一卡口，提醒所有到站旅客掃碼如實填寫信息，便於旅客有序離開。有的旅客會出現錯填、誤填、不會填的情況，情緒波動就比較大，她一邊耐心安撫旅客情緒，一邊細緻指導他們。對於不方便或者抱小孩的旅客，她會專門提醒旅客可坐在凳子上填寫信息。
在出站旅客中有一些是聾啞人，會手語的帥文雨發揮了關鍵作用，幫助聾啞人順利完成掃碼登記核驗。針對返程客流即將增多的情況，她結合出站掃碼要求，錄製了手語小視頻，幫助各工作組應對聾啞人出站登記核驗。
“每次聽見填寫完成的旅客表達謝意時，都覺得自己十分幸福，想著要更加認真努力工作，希望他們能夠健康安全回家”。
結束了一天的工作，帥文雨會和母親視頻通話，向家人報平安，詢問母親的康復情況，和母親聊聊在執勤工作中有趣的人和事，這時候的她滿臉都是幸福的笑容。
主編：豐收
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