飛行541次，平均每天1.5次；檢查機構947家，平均每天2.6家；這個數據是一個合規團隊在開展基層網點的常態化飛行檢查，在過去的2019年，中信銀行基本實現二級分行和遠郊支行檢查全覆蓋。
2018年3月底，在中信銀行年度業績發佈會上，中信銀行董事長李慶萍表示，中信銀行已啟動2018-2020的三年規劃，將全面推動銀行高質量發展，努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有尊嚴”的最佳綜合金融服務企業。對於風控，李慶萍特別指出，全行要有風險合規管控的意願；要有風險合規管控的意識；要有風險合規管控的意志”。
進入2020年，中信銀行的轉型已經顯現出新的跡象。
行之有效的合規體系
實現銀行的高質量發展，離不開一個“行之有效的合規體系”。
為了在工作中真正踐行人人合規、時時合規、事事合規的理念，中信銀行設計、開發了內控合規5C標準化管理平臺，通過標準化、可視化、便捷化的操作，對合規幹部的日常工作落實推進情況，及時督辦，從而帶動全行合規經營管理，不斷提升水平，充分展示內控合規工作的成效。
這個合規平臺以5C來命名，具體是指文化（culture）、控制（control）、合規（compliance）、檢查（check）、糾偏（correct）。
設計5C平臺實現了“員工全參與、業務全覆蓋、流程全監控、動態化管理”的工作目標，引導全體員工知道內控合規“做什麼、誰來做、怎麼做”。
據悉，中信銀行將上線手機端5C企業微信版本，通過手機操作，達到“簡潔、易懂、易記、管用、聯動”的目的，將其打造成為全行內控合規管理的工具箱、監測儀和留聲機。
與時俱進的風控體系
中信銀行順應技術發展潮流，在總行設立了金融產品IT創新實驗室，努力研發核心技術，挖掘業務痛點，通過科技創新服務業務創新。經過近三年的快速發展，實驗室在區塊鏈、人工智能等領域取得一系列突破。基於區塊鏈的國內信用證系統累計交易額已超百億元，股份制同業首個人工智能平臺——“中信大腦”成功推出57個模型探索與應用，投產實用模型11個，為全行業務發展智能化奠定堅實平臺基礎。
最先受益金融科技發展的，就是銀行的最核心能力——風險控制。
中信銀行依託區塊鏈、雲計算、人臉識別等金融科技手段支撐，整合“小微企業+小微企業主”和“基礎數據+行為數據+交易數據”等多維度大數據，積極研發自動化審批模型和智能化貸後風控系統，提升風險預警和主動處置能力，優化貸款支付方式，加強貸款資金流向監測，做好貸中貸後檢查和內控合規管理，解決傳統模式下小微企業“不好申請、不好用款”和業務人員“不好批、不好管”的問題，不僅提升客戶體驗，降低了客戶成本，而且實現不良餘額和不良率“雙降”。
支持實體、支持民營經濟的信貸導向
合規文化、風控體系的變化，帶來的一個直接結果就是信貸結構的改善。
2018年11月，中信銀行啟動了對民營企業服務的實施措施。截至2019年6月末，全部民營企業貸款餘額達到了9245.73億，比年初增長了367.88億元。從期限上看，這其中很大一部分是中長期貸款，金額達到4572.69億元。從貸款投向上看，工業企業的技術改造升級和戰略性新興產業項目金額合計達1405.04億元。
加大對民營企業信貸支持的同時，中信銀行也加大了製造業貸款規模。截至2019年6月末，中信銀行製造業表內貸款，本外幣貸款餘額達到了3132.35億元，票據、信用以及其他的產品等表外資產餘額達到了2180.48億元。表內外合計，整體的融合額度為5312.83億元。
近年來，中信銀行嚴格貫徹房地產宏觀調控政策和監管要求，堅持“房住不炒” ，提高授信准入標準，加強過程管理，防範風險，合理控制房地產貸款投放增速，調低限額目標。
房地產對公貸款方面，堅持“總量控制、雙核心標準、優化投向、強化管理”原則，強化對單一集團客戶授信集中度的管理，嚴格控制企業融資槓桿比例，強化貸投後封閉管理，確保銷售資金回籠和按銷售進度歸還貸款。
零售貸款方面，中信銀行遵守國家差異化住房信貸政策要求，嚴格執行中央及地方政府出臺的房地產調控政策，支持居民合理自住購房需求。強化房地產融資限額管理，將表內外融資、理財融資中的涉房業務全部納入統一管控。實行房地產名單制管理，嚴控房地產貸款投放增速。
與此同時，中信銀行加強客戶集中度管理，設置客戶集中度風險限額控制，強化對單一集團客戶授信集中度的管理。嚴控隱性房地產風險，對涉房客戶實行穿透管理，強化信貸資金用途管理，嚴格管控信貸資金流向，尤其注意防範經營性物業抵押貸款和消費貸款資金違規流向房地產領域。
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