2月15日，丹東下起大雪，哈囉單車運維楊鑫銘在做日常巡查時，偶然通過系統後臺發現離市區26公里左右的東港區邊崗堡村附近有臺哈囉單車，那個位置顯然是超出運營區的，楊鑫銘看看還沒有太厚的積雪，打算早去早回。
開著定位驅車前往目的地，苞米地裡中間的土路此時已經被厚厚的一層雪覆蓋了，空曠的苞米地一眼望過去沒有看到車，他開始根據後臺定位尋找，折騰了小半個小時，終於在一戶村民家的庫房發現了一臺哈囉單車。“我敲門進去，表明了自己身份，試圖跟那位大哥溝通把車帶走，但是大哥言辭激烈。”雪越下越大，回到市區還有不少工作，一看時間都到上午11點了，楊鑫銘情急之下報了警。
十分鐘後，東港市公安局十字街派出所的宋警官把警車停在了這戶人家門口；跟宋警官一起來的還有一位村幹部。瞭解情況後，宋警官和村幹部先是動之以情曉之以理，但藏車人顯然不打算交出共享單車，也不打算拿出庫房的鑰匙，還跟民警扯皮。“後來民警開始跟藏車人說治安管理條例，對他進行了一番法制教育，村幹部找到一把錘子幫忙砸開鎖，讓我把車取了出來，車身的二維碼被汙損了，回去維修更換後才能再回到運營區的路面上。”楊鑫銘鑫對民警和村幹部表示感謝後，順利把車帶走。
“特別感謝民警大哥，疫情期間本來就很忙，這大雪天十分鐘就到了，而且很快解決了問題。”楊鑫銘回到市區後把這個事兒告訴了團隊，隔天就去派出所給民警送了錦旗：“我們現在每天需要給車輛消毒、維修保養，找車的時間很少。而且部分丹東市民復工後，有騎共享單車通勤的需求，還是希望大家不要私藏私佔，讓更多需要的人有車可騎。”
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