02.25 “監測”變“服務”滿足居民生活更貼心

“監測”變“服務”滿足居民生活更貼心

“謝謝你們啊,我這腿腳不便給你們添麻煩了。”25日,鐵西區豐盛堡村村民邢鳳蘭隔著柵欄門接過志願者為她送上家門的快遞包。73歲的邢鳳蘭走路不便,家中還有老伴癱瘓在床,兒子在外地為母親買的衣物老人不會收取,志願者從服務站替她取了快遞後送到老人手中。

“监测”变“服务”满足居民生活更贴心

“服務站說白了就是服務咱老百姓的地方,讓他們在保證日常生活的前提下減少非必要的接觸。”一名基層工作人員介紹,隨著鞍山疫情響應級別由一級調整為三級,鐵西區各街道、社區、村的監測站轉型升級為服務站。這種轉變能大大減少因為疫情防控給居民帶來的不便,滿足公眾基本的消費需求。

“监测”变“服务”满足居民生活更贴心

據介紹,這些服務站設置方式較為靈活,有的設置在社區居委會、有的直接由監測站改為服務站。全區各服務站除了繼續為出入服務站的居民測量體表溫度,解讀疫情防控知識,增加群眾防控意識,還提供便民服務電話,幫助居民預訂外賣,聯繫蔬菜服務站提供蔬菜,出動流動購物車,社區居民可通過手機下單,選購各種套餐,由轄區內超市物流中心集中分揀,及時發送到各個社區服務站。消費者按訂單到服務站自提。併為困難群眾提供預約上門服務,如理髮、快遞、家庭醫生、家電維修等,主動上門服務。


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