2020年2月22日深夜，在商城縣公安局巡特警大隊出警車上，民警李鄴剛哽咽著掏出手機，通過微信轉賬給車上的祖孫倆捐贈500元錢，並將自己的手機號和微信留給她們，且再三囑咐：疫情期間，如有困難，可以直接和他聯繫。
車內的祖孫倆家住城關和諧小區，奶奶郭某，孫女肖某。在剛剛過去的數小時內，祖孫倆在巡特警大隊民警的幫助下，幾經周折，將精神病發作、在家毆打母親郭某的肖某虎送往精神病院治療。
2020年02 月22日20時，商城縣公安局巡特警大隊接110指揮中心指令稱：城關和諧小區一男子精神病發，將自己母親打傷。接警後，民警李鄴剛帶領巡防二中隊隊長張宜勇和隊員李志楊、張東迅速出警。到達現場後瞭解到：報警人郭某兒子肖某虎（餘集鎮人，43歲，貧困戶）患有精神病，多次入縣精神病院治療。前不久，肖某虎因父親去世受到刺激，精神病復發，於2月22日晚將母親右手和左腰打傷。無奈之下，其母報警求助，希望民警能將肖某虎送至精神病院治療。在肖某虎不配合的情況下，隊員們強行將其戴上口罩後送至商城縣精神病院。因疫情防控的需要，入院前，精神病院門口值班醫生對肖某虎進行必要的疫情排查：經檢測，肖某虎體溫正常，無武漢旅居史和接觸史，但肖某虎稱前幾天感覺胸口發悶。為安全起見，醫生要求肖某虎到縣中醫院發熱門診做CT篩查無異常後，精神病院才能收治。疫情防控特殊時期，醫院發熱門診一般人不能入內。但面對這樣一個無人陪護的特殊家庭，隊員們絲毫沒有考慮個人的安危，毫不猶豫的帶著他們前往。到達中醫院後，隊員們分頭行動，一組人陪肖某虎做CT排查，另一組人陪郭某檢查了腰傷和手傷，經檢查，肖某虎CT影像顯示無異常，其母郭某身體也無大礙。隊員們將肖某虎重新送回精神病院。辦理入院手續時，再生波折。精神病醫院規定，入院病人需交1000元生活費和3000元住院押金，貧困戶攜帶證明證件只需繳納1000元生活費，可以免交押金。肖某虎家是貧困戶，但肖某沒有貧困戶相關證明材料，網上也無法查詢，社保卡也在其姐姐家，兜裡的1000錢只夠交生活費，無力支付押金。隊員們見狀，立即驅車前往長安市場肖某虎姐姐家，找到了肖某虎的社保卡，又在餘集派出所的幫助下，聯繫到肖某虎所在村的村支書，通過村支書確定了肖某虎的貧困戶身份。經過三個多小時的忙碌，肖某虎終於住進了精神病醫院。
肖某虎入院以後，民警李鄴剛在送郭某和孫女回家的途中瞭解到，她丈夫去世，兒子患有精神病不能工作，兒媳離家出走杳無音信，孫女正在讀高中，她自己左腿殘疾，行動不便，平日就靠自己一瘸一拐的上街賣鴨蛋、蔬菜等掙點小錢勉強度日。目前，又因疫情限制出行，收入來源中斷，原本困難的家庭更是雪上加霜。今天在醫院為兒子交完生活費後已身無分文……這個家庭的悲慘境遇讓李鄴剛心生愛憐，於是便出現了文章開頭的一幕………
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