02.25 這一次疫情過後,外賣市場應該往哪個方向發展?

商湧剛


外賣可以做大做強了,可以擴大面了,可以把產品更加延伸一下,另外疫情也提醒外賣行業要做好安全有效管理,做好包裝,做好健康,做到更加專業很重要。


Hollymoon


首先我們先看看疫情對餐館的影響

1.餐飲業被按下“暫停鍵”。

這場疫情自2020年1月23日武漢宣佈封城之日起,全國各地紛紛採取防控措施,北京、上海、天津、廣東、河南、浙江等大部分地區餐飲企業先後閉店,隨著疫情的蔓延和升級,各地政府也紛紛出臺了對餐飲企業經營的相關政策和規定,在二、三、四線城市和區縣,幾乎所有餐飲企業一律關門停業。一線城市中的餐飲外賣業務,基本也處於停擺的狀態。在全國範圍內,涉及到餐飲商戶數量應該在800萬左右,從業者3000萬左右。

根據美團研究院的調查,在3.2萬家餐飲商戶中,其中57.6%的餐飲商戶表示所在城市和地區已經要求堂食和外賣都暫停營業;26.6%的餐飲商戶表示堂食已被要求暫停,但外賣允許配送;只有11.1%的餐飲商戶表示堂食和外賣均可營業。

2.疫情對哪類餐飲業態影響大?

疫情的發展對於營業面積比較大、營業位置比較好的大型正餐影響比較大,而對於小店模型、營業面積100㎡以下的輕餐飲品牌和純外賣品牌,影響相對比較小。

大型餐飲更多的直營門店居多,用人比較多,主要面臨巨大的人力成本、房租成本、存貨成本等,面臨資金壓力大!而小型餐飲企業因為用人比較少、營業面積小,主要損失只是歇業和人員流失。

同時疫情之下行業問題也得以凸顯

1.堂食和外賣單獨開展,業務單一,抗風險性差

疫情之下,在整個調研中,因為外賣配送和其他原因,約7成的外賣業務處於關店狀態,說明外賣比重佔比較大的品牌,整體的抗風險能力也比較差。其表現為主要是依託美團外賣、餓了麼等外賣平臺存在,但是平臺的扣點高、平臺二選一等舉措在某種程度上可能導致商家無法正常營業。

2.疫情之下,外賣平臺的一些弊端呈現出來

在疫情期間,美團外賣、餓了麼等外賣平臺針對商家的賦能,及時出臺了一些政策,但是針對餐飲品牌的疫情操作賦能,還沒有達到指標。

最後我們回到正題,疫情的發展和餐飲發展預判

1、針對疫情發展的研判

針對疫情的發展,根據公開數據和餐飲人採訪數據,其中一部分行業專家和餐飲人表示樂觀,3月初疫情就可以得到控制,也有一部分餐飲人表示悲觀,參考2003年非典的發展,3-6個月的恢復期,最長可能長達一年的恢復期。

隨著疫情的控制情況,餐飲人在接下來的1-3個月甚至更長的週期內,緊緊圍繞著“活下來”的目標準備和努力。餐飲品牌要制定長期的應對措施,從貸款融資保證現金流,到線下門店的安全執行保證門店安全操作。

2.各項扶持政策加速落地

國家和地方出臺的減免稅收等優惠政策,減輕了企業負擔,對穩定餐飲業起到了重要作用。相關地方各級政府也出臺了一些政策,這裡也建議各級政府部門和金融等機構迅速讓政策落地,共同幫助餐飲業度過此次難關。

3.餐飲企業走向多元化業態之路

疫情之下, 大型堂食餐飲面臨的巨大損失,輕餐飲外賣品牌7成選擇閉店,透露出:“餐飲的經營業態單一存在問題,單純的外賣和單純的堂食抗風險能力差。”

建議餐飲人針對餐飲門店的經營形式一定是多種形式進行融合,不能單純地開展堂食業務,盲目排斥外賣和到家業務,也不能單純質疑只開外賣,忽略堂食,餐飲的經營,應該多種經營方式融合,增加餐飲企業的抗風險能力。

4.到家業務迎來風口期

從此次疫情來看,各個餐飲品牌推崇半成品到家業務,消費者在疫情之下,更多選擇在線訂購食材和半成品,在疫情期間,京東成立新餐飲零售聯盟,業務持續增長,除夕到初六,每日優鮮小程序相比去年同期的訂單量則增長309%,實收交易額增長465%,客單價也上漲至120元。錢大媽有100家店鋪選擇過年期間不打烊。面對新冠肺炎疫情,錢大媽華南線上團隊提前初五開始上班,到家業務成交增長了5倍,訂單量增長了3倍。

綜述,外賣在這次疫情中成為餐飲企業自救最為適用的對策,伴隨著疫情結束後中國餐飲業迎來的淘沙新局面,“堂食+外賣”或許將成為很多餐飲企業首選的一種經營模式。而外賣,也將通過疫情的洗禮,繼續發揮優勢,補足短版,在未來的市場中迎來更加廣泛的發展空間。


餐影人


建議所謂的“有效的”健康證制度能真的落實下來,不要再拿表格,排隊,走過場,應該上收核發權力,不再流於形式。


嘟嘟的爸爸的爸


這次疫情爆發目前看來,將是外賣行業大爆發的契機。由於飯店大批量閉店了,主要是由於疫情爆發的限制,政府部門不希望人群聚集起來,而飯店商店又是人群密集的地方。非常難以控制住人流,但是吃飯又是大事也因此外賣送餐的需求量會很大!


愛看愛思考


我店在義烏市蘇溪正陽街201


用戶460691247523


外賣可以通過集省優惠券下單單,節省客戶開支。


歡楊歡


提升對入駐商家的質量監督,提高門檻,不是開玩笑,現在的外賣長期吃能把人吃死


冰山小小草


一次性密封,送餐人員的健康衛生。


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