湖里區建設局企業特派員（右一）為企業講解內容，收集問題。（廈門日報社全媒體記者 林銘鴻 攝）
特派員助力一批重點項目復工。（廈門日報社全媒體記者 林銘鴻 攝）
特派員助力一批重點項目復工。（廈門日報社全媒體記者 林銘鴻 攝）
廈門日報社全媒體記者 葉舒揚 陸曉鳳“ 防疫不能松，復工不能等。”
湖里區黨員幹部一手抓防疫，一手抓復工，千方百計幫助企業解決復工生產等難題。
這個過程中，湖里區1006名黨員幹部變身“特派員”包乾服務10042家企業和91個建設工程項目，沉進復工復產一線，面對面問計問需，送上暖心政策，收集企業困難問題和意見建議，以“一企一策”“一難一策”的力度，真正幫企業解決問題，開啟復工復產加速度。
哪裡有困難，哪裡就有湖里區的特派員！連日來，我們跟隨湖里區特派員的腳步走進企業、走進工地、走進項目，用鏡頭和筆觸記錄他們傾情傾力服務企業的動人故事。截至昨晚，湖裡全區幹部累計走訪企業1273家，收集問題和建議1147個，推動解決防護物資不足、用工不足、優惠政策兌現等一系列難題。
傾情服務
每個重點項目都擁有專屬特派員
新鮮出爐的政策送進企業，貼心的問候送進心坎裡，讓企業感受到家的溫暖……連日來湖里區重點辦的特派員們，深入轄區內項目工地，為企業送上“復工寶典”。
戴安全帽、穿工作服、戴口罩，工人們排隊依次測量體溫，逐一接受消毒，進入工地分散作業……上週五，正值復工的第一天，SM商業城三四期工地工人們正有序進場。
“太謝謝你們了，幫了我們的大忙。”一走進工地，項目經理林水智熱情地迎上前來。林水智告訴記者，早在2天前，他們還面臨著物資缺乏的問題，湖里區重點辦主任楊映紅得知情況後，當天就送來了1000個口罩，解了他們的燃眉之急。“本來打算月底復工，今天口罩一到，我們提早10天覆工了。”
“口罩解決了，現在還缺工人。”“這是湖里區應對疫情出臺的優惠政策，用人單位可以申請包機、包車……”得知企業如今面臨的新問題，重點辦工作人員及時送上“復工寶典”。
此時，住宅集團大廈項目也已經復工——工地上，工人們正在忙碌。片區項目經理王鍇臨說，下個星期大批員工即將進駐，他們可能還會面臨著員工住宿難的問題。“這裡有可供出租的房屋信息，最便宜的一個月才300元，您可以仔細瞭解一下向我們申報……湖里區重點辦的特派員詳細地為企業解讀了相關的政策。“太好了，太棒了，你們來的真是太及時了。”
連日來，湖里區重點辦的工作人員兵分多路——深入轄區各個重點項目工地，為企業送服務上門。責任到人，落實到崗，每個項目都有自己對應的“特派員”，提供專人服務。每天，特派員們都要通過電話、微信等形式，實時與負責的企業溝通，瞭解企業復工情況，瞭解復工的難題。在這個過程中，他們還會形成每日彙總、每日會商等制度，收集到企業的問題，並實時給予企業答覆。截至目前，湖里區19個省、市重點項目全部開復工；區屬國企代建的14個項目全部開復工。
解難解憂
火速調配口罩支援轄區企業
機器正在運轉，工人們戴著口罩認真作業——宇科塑料（廈門）有限公司是一家位於馬壠的規模以上工業企業，隨著復工的有序進行，目前一線工人的返崗率已接近50%。“但是現在生產的人力還是不足，我們只好調配二線人員頂上去，維持生產進度。”21日臨近中午，湖里區工信局企業特派員仍在走訪這家企業，與企業負責人面對面坦誠交流。
“用工需求大是普遍問題，我們將把您的訴求錄入湖里區企業大數據服務管理平臺，盡力協調。”面對這個問題，特派員還推薦湖里區“企業復工招募平臺”，一站式為企業提供招聘服務。聽到這個好消息，企業負責人“趁熱打鐵”，詢問如何解決企業員工就近用餐的問題——特派員則向其推送了線上供餐企業名單，建議調整集體用餐的方式。
同樣面臨上述問題的還有宇科模具（廈門）有限公司，他們還向區工信局企業特派員反映了另一個問題。雖然復工率已接近70%，但作為一家產業鏈中游的企業，上游一些原材料廠商未完全復工，難以供貨，原材料的缺乏讓他們無法按時完成下游客戶的訂單。“有些春節前的訂單，現在都沒辦法及時交貨。”對此，特派員建議企業積極拓展供貨渠道、調整供應鏈，並及時關注各省份的復工信息。
值得關注的是，針對該企業反映口罩等防疫物資缺乏的問題，湖里區正重點保障規上工業企業口罩的需求，目前湖里區已向宇科模具等工業企業提供了第一批覆工需要的口罩，保障企業員工10個工作日的使用需求，第二批口罩也將盡快向企業配售，緩解企業的燃眉之急。
連日來，面對不同企業提出的具體問題，湖里區工信局都一一記錄，並提供及時準確的反饋。特派員向記者表示，區工信局會及時向企業告知最新的政策，幫助企業早日渡過難關，做到防疫復工兩不誤。截至昨日，全區129家規上工業企業已復工124家，復工率96.1%，其中11家重點工業企業復工率達100%。
吃定心丸
協調運力保障項目原材料運輸
“‘特派員’走進咱們工地不是暫時的，是一項常態化行動，接下來有什麼需求都可以提。”連日來，湖里區建設局的特派員們馬不停蹄，先後走訪金林灣花園B區安置房項目工地、廈門英藍國際金融中心等一批重點在建項目工地。
伴隨著電鑽的轟鳴聲，工人們正在緊張施工，金林灣花園B區安置房項目已於本月11日正式復工。在湖里區建設局此前的指導配合下，工地按要求實行全封閉管理、設專職門崗安保人員，並通過宣傳欄、微信群等加強防疫宣傳教育。項目負責人向特派員喻敏波反映，隨著越來越多項目復工，原材料供應的壓力會陡然增大。“請放心，安置房項目是重點民生項目，我們會盡力跟蹤協調，優先保障原材料供給”，喻敏波現場答覆。
鏡頭對準位於五通金融商務區的廈門英藍國際金融中心項目，復工的號角同樣已經吹響，本月18日起已到崗業主、監理、總包及各分包單位管理人員、工人約140人。由於項目工藝複雜，不少原材料和產品需要從上海、蘇州等地運來廈門，“一些地方的要求比較嚴，又沒有長途貨運司機願意接單”。對於項目負責人反映的情況，特派員蔡斌偉表示會及時跟蹤各地的復工和交通信息，並盡力協調運力幫忙。
進園區、下工地、走企業……連日來，湖里區建設局特派員們忙碌在服務一線。他們先後走訪266家企業以及57個重點建設項目，摸排到資金、用房、扶持政策等方面的困難問題， 協調解決3萬多個口罩的需求，向在建工地發放200套防護服，以及統籌提供轄區內已裝修可租住的6000多套房源信息，很大程度上解決了企業燃眉之需。
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