02.26 「315投訴」“轉轉”購買二手機 一個月內部零件發黴

在線投訴:我通過“轉轉平臺”消費1179元,買了小米8九成新手機。商家驗機報告顯示手機全部正常無拆修無進水,買回來沒多久按電源鍵經常閃屏指紋鎖失靈,一開始沒有太在意,後來比較頻繁就聯繫了轉轉客服保修,由於肺炎期間不方便拖延至二月18日寄出。

「315投訴」“轉轉”購買二手機 一個月內部零件發黴

  今天接到維修打來電話說手機屏有破裂,裡面零件發黴,排線斷裂,維修人員說他們是被委託的第三方,並不是轉轉平臺的維修人員。根據“轉轉平臺”指示這不在保修範圍內不予維修,根據維修人員講的情況我相信該平臺驗機報告弄虛作假,把壞手機寄給消費者騙取錢財,這個手機買來沒多久我保護的很好,不可能人為碎屏進水。

  退一萬步,就算進水短短一個月也不會發黴了吧 。訂單號:1212590154227378568。


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