自市商務局發出《汕頭市商務局關於推廣開展“無接觸配送服務”的倡議書》以來，汕頭廣大企業積極響應，各行各業積極參與，主動加入到“無接觸配送服務”行動中，降低公共場所人員聚集，減少人與人之間密切接觸，共同做好疫情防控工作。
根據市商務部門的倡議，各大商超及電商平臺增加對新鮮蔬菜及生鮮商品的上線售賣比例，補充門店揀貨人員調配，全面開展“無接觸配送服務（即送到小區門口、家門口、快遞櫃或利用無人售貨櫃等，由買家自取，雙方不見面或不接觸。）”，進一步規範操作流程，保障線上銷售的生活必需品和醫療物資的價格穩定、質量優良、安全衛生。
市政府也出臺多種措施調度並激勵更多配送平臺參與配送，增強各地運力，保障配送及時。目前，開展無接觸配送服務企業已經從首批10家大型商超、電商平臺增加到34家大型商超、綜合體參與，近200家入駐商家積極響應，響應倡議的企業仍在不斷增加中。
提供“無接觸配送服務”的企業行業範圍已從商超、生鮮電商、配送平臺擴大到藥品、書店、中央廚房等，進一步滿足了市民日常生活的不同層次、不同種類的需求。
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