02.26 熱情服務 高效工作——莒縣王世英的抗疫情小記

王世英同志一直從事疾病預防控制工作,幾十年如一日奮戰在疾控一線,作為一個“老疾控人”,縣控中心當之無愧的業務骨幹,她豐富的疾控工作經驗,多年專業系統的訓練,更重要的是一根時刻緊繃的防控之弦,當疫情到來,她立即投身在抗疫一線。從年前臘月二十三,疫情防控開始,直到大年三十除夕的鞭炮聲裡,她忙碌在崗位上;大年初一,新年的第一縷陽光裡,她還是忙碌在疫情流調工作崗位上。

熱情服務 高效工作——莒縣王世英的抗疫情小記

疫情就是命令。為打好疫情防控攻堅戰,莒縣成立了縣委縣政府主要負責人掛帥的領導小組(指揮部),抽調人員組建了交通聯防聯控工作組等各專業小組,正月初二全員到崗到位。關鍵時刻、用人之際,各個崗位急需“硬人”幹“硬活”“啃硬骨頭”,王世英同志義無反顧來到抗疫的最前線,成為交通聯防工作組的一員。

交通聯防組工作業務重,天天加班加點急需人手,王世英來到交通聯防組,一接手工作就白天晚上連軸轉,半天喝不了一口水,誤了飯點更是常有的事,廢寢忘食的工作,那一抹纖細的身影隨時出現在最需要的地方。協調溝通交通樞紐檢查點,彙總各方面信息及時推送指揮部及其有關工作組,高效地連接了各一線檢查站和駐日照機場、高鐵站、火車站各服務點,保障交通聯防組各項工作協調有序。彙總梳理各檢查點外來車輛人員信息,及時報告指揮部;協助調度各檢查點上的值勤人員防護、消殺、檢測設備等必要物資的供求情況,及時調配到位,滿足工作需求;協助指導各高速公路出入口、服務區、日照機場、高鐵站、火車站的消毒通風及衛生清理工作;簽收、轉呈、傳達各級文件精神,督促協調落實領導批示,確保交通聯防組各項工作有效運轉。

熱情服務 高效工作——莒縣王世英的抗疫情小記

王世英同志發揮專業優勢,跟組裡一起研究製作了 “新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間來莒人員醫學觀察告知書”,對每位來莒返莒乘客第一時間掌握新冠肺炎防控知識,她把女同志的溫柔、細心,凝聚在一張張告知書上,為提高群眾新冠肺炎防控知識的知曉率,自覺配合歸屬地做好告知隔離醫學觀察,嚴防新冠肺炎疫情輸入等工作打好了重要基礎。

交通聯防組是全縣疫情防控的樞紐,每天都人頭攢動,熙熙攘攘,擠滿了前來諮詢外出運輸問題和辦理通行證的群眾,諮詢電話鈴聲不斷、忙不接暇。王世英同志熱情接待每一位辦事群眾,對每一個諮詢來電認真詳細答覆,以和風細雨的態度,解決一個個難題。日照菲莉醫療器械有限公司的負責人是位86歲的耄耋老人,因公司急需購買防護服無紡布、熔噴布、掛耳繩及鼻夾等原材料,急急忙忙地來到了交通聯防組請求幫助“公司正在趕製發往武漢的口罩和防護服,眼看就沒有原材料了”, 沒有原材料公司就要停產了,請同志們幫幫忙想想辦法。王世英同志看見老人心急如焚的樣子,一邊耐心地安慰著老人不要著急,一邊根據老人的實際需要,積極協調指揮部各工作組,快速為老人辦理了通行證,激動的老人紅著眼圈說“我上上下下跑過好多部門,辦過好多事,就你們這邊辦事效率高啊”!果莊鎮一位種植蘑菇的群眾來到聯防組時已是中午一點了,滿臉愁容、兩手老繭,反映他種的蘑菇已經攢了幾千斤,因為疫情送不到青島市場,急得團團轉。王世英同志給倒上了一杯熱水,協調一份盒飯,同時快速瞭解情況,協調各方為他辦理了通行證,這位群眾眼圈通紅,連聲致謝。

疫情防控是一場沒有硝煙的戰役,而王世英同志就是其中一個默默奉獻的戰士。她急企業之所需、想群眾之所盼,履職盡責、熱情服務,在交通聯防組豎起了服務的標杆、工作的楷模。以王世英同志為代表的交通聯防組收到一面印有“阻斷疫情、保障暢通、服務民生、促進發展”的錦旗,即是她工作的真實寫照。

齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 李西全 記者 彭彥偉


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