人與圓形監獄
小時候的政治課對於很多人來說都是苦差事。十幾歲能感到的世界的複雜性，畢竟還是有限的，強迫去記憶那些價值觀和方法論，可是件費腦又辛苦的事。要是再攤上個負責任的政治老師在身邊來回晃悠，動不動站在背後，檢查是不是在看書，那就更難受了。這種痛苦可能和被監控的犯人類似，被管教不只是身體，還有精神。
世界上的痛苦都是慷慨的，不會只單一地重複一次。等長大開始上班了，很可能會發現，突然窺屏的老闆和當年在教室後門偷看的班主任，能帶來一樣的心理不適。然而快樂也往往是相同的，隱秘的反叛總是愉悅的。十幾歲時的快樂是上課偷偷玩手機，而長大了成了偷偷摸魚。有時候摸魚時遭遇的事情，還會讓人發現年少時沒認真學習的東西，充滿了成年世界的玄機。
原來馬克思早都明白了這種強迫下的痛苦，在一百多年前就描述和分析過它。那時候他就已經開始批判被強迫、監視且缺乏精神參與的工作。
馬克思發現人們的勞動內容，被分割成小塊，每個人只負責其中極小的一部分，不能對勞動目標自由設定，也不能左右自己的勞動節奏，有時候甚至對整個勞動過程都茫然無知，大多數工作果實提不起人們的成就感，因為它與自己無關。不光如此，工作者還成為了被監控的對象，被“空間所控制，被厚厚包圍著的灰漿、磚頭以及社會監視技術所‘規訓’，勞動所其實就是一個‘全景敞視監獄’”。
福柯其實也不是什麼原創思想者，再一次提出現代的學校、工廠、醫院等等，其實都是按照監獄的邏輯去建設的。人人都成了馴服而有用的肉體，驅動著巨大社會機器的完美運轉。當代呢，人真正的自由感，可能來自於衛生間的長嘆息，也可能來自於無人注意時，十幾分鐘的摸魚。
但有時候偶然事件的出現，倒是給了人們重新審視常規的機會。比如這次的疫情，它帶著一個世紀的技術積累，對當代辦公模式提出了一個歇斯底里的質疑：作為一個員工，我真的必須去單位上班麼？作為一個企業主，我真的有必要花那麼多錢租辦公室麼？
舊有的集體辦公的文化惰性被打破了，全中國的人被動的嘗試了一種新的可能：在家上學工作不可以麼？我們就不可以收回勞動和學習的主動權麼？
而就目前的情況來看，不少人不僅欣然地接受這種可能性，甚至在這種模式下做到了更好。小微企業主老油條就很開心，打算今後在招人的時候把“允許在家辦公”作為一項福利寫進招聘啟事。
評估它的好壞，先得從這次疫情最大收益者說起——雲辦公軟件。
“幾十萬場雲端會同時開
我們技術都加班加瘋了”
國內某大型雲辦公軟件公司透露了一下2月3日的數據。它大得讓人無法相信。這一天原本應該是許多地方復工的日子，但是由於都在家隔離，許多人沒有別的選擇，只能在家工作。結果，就在這一天，幾十萬家企業在該辦公軟件上開始進行企業會議，整個登錄人次在當天到達近2億。
流量一下這麼高，互聯網公司自然是開心的，但用戶反饋突然也猛增了起來。小學生罵街打1星的故事我們就不說了，但是滿足許多真實的客戶需求，雲辦公軟件們那是拼命地發版升級。大家在家隔離的這些天，搞技術的可是忙壞了。
小夢，一個愛漂亮又能幹的平面設計師，在疫情之下就被要求在家裡上班。對於小夢來說，這並不是什麼難事，因為作為設計，最重要的生產資料就是電腦和Adobe系列軟件而已，之前她也有偶爾過雲上班的經驗：別人提完需求，自己悶頭回家把整個項目做了，再交給對方。
對於這一次公司要求線上辦公，她對自己的工作倒是沒什麼怨言，但是她對別人線上辦公的能力，實在是失望壞了。
之前在公司上班，大家要什麼樣的作品出來，都是跑到小夢眼前面談，連比劃帶打比方舉例子告訴小夢自己的需求。現在好了，在家辦公自己沒問題，同事們打字說不清楚了，這就得開視頻會議說。小夢可能還穿著睡衣，精緻的美少女形象一下就可能被毀了。
出現幾次這樣的情況以後，小夢有了兩個打算：1、自己要出個流程，要求甲方提要求按流程來，和邏輯不清楚的人交流太困難。2、給產品寫反饋：你們，能不能加個美顏功能……
加美顏可不是小夢一個人的需求，某公司的產品反映，一樣的用戶評論有十幾萬個。怎麼辦呢？叫技術加班加點改版上線吧。所以最近許多辦公軟件，都搞上了美顏和濾鏡。
這是讓人喜聞樂見的一個分支故事，線上辦公文化在逐漸形成是個好事。不過有著重大的指導意義的，其實是小夢要求建立的工作標準化程序。這一點很重要，畢竟國內不講究、自己工作流程一團亂的公司和員工，實在是太多了。
如果企業和個人對於雲辦都能迅速建立起來良好的工作標準和程序，加上已經成熟的技術，未來幾年很可能催生辦公模式的變革。不要以為這事不可能，淘寶的起家史裡，最精彩的一部分就是非典的那年——當時為了降低感染風險，人們開始學著線上購物，結果人們的購物習慣被徹底改變了。
就現在的疫情來看，新冠肺炎造成了很大損失，比如餐飲業、旅遊業和線下娛樂業，今年的經濟數據估計是不大好看了。但對於另外一些行業，尤其是線上行業，它帶來了機會，甚至是開啟了下一個時代的序章。
5G助力在家辦公
這其中露了大臉的，還有5G。各地修建小湯山模式醫院的時候，5G網絡都給鋪上供醫院使用了，未來著實可期，連帶著概念股也一片紅。不過當年後割肉的豆腐乳又打算滿倉5G概念時，老油條還是嘀咕了一句，現在估值明顯虛高了，小心再站崗。
5G崛起並不是沒有先例可循的。過去3G到4G創造的經濟效益，就是有目共睹的。中國當時還不是4G領導者，各大運營商的統計數據和經濟數據統計得很亂，我們就看看當時老大美國吧。
先說經濟增長。2016年，4G領域的領導地位給美國年度GDP增長貢獻了近1000億美元。它帶來的經濟紅利，遠超了預估。2016年原本預計的3,503億美元的經濟增長，因為4G躍升到了4,450億美元。
至於工作崗位，從2011年至2014年，美國4G網絡的推出使互聯網工作崗位增加了84%。3G到4G每多部署10%，美國經濟在一年內相應地會產生超過23.1萬個新的就業機會。企業紅利更不用說了，美國4G的領導地位讓美國的公司有了1250億美元的收入。
為什麼中國5G處處受阻？因為華為信不過嗎？根本不是的。4G到5G能引起的經濟效益，要遠遠超過3G到4G，中國要是爭取到5G的領導位置，上邊那些好處不光是中國的，能帶來的經濟紅利還會幾何極上升。誰願意放棄這麼大蛋糕呢？都不願意。
利益之爭在這裡一句兩句說不清楚，就講講各個國家5G的核心問題吧，其實就一個：技術鋪設好了，普及不了。許多國家的運營商已經連哄帶騙讓大家使用5G了。什麼手機捆綁超低價套餐；5G升級流量禮包；最流氓的是偷偷給4G降速。
但對於消費者來說，還是不划算：想用5G硬件得自己換，5G手機價格還不低，4G也挺快的，何必要換？沒有剛需，就沒有消費，沒有消費就沒法帶動整個產業鏈的升級。
所有希望普及5G的國家，都抓破頭皮想辦法讓大家升級到5G，但都缺乏敦促消費者升級的契機。就在這時候，疫情來了。
我們不歌頌災難，災難就是災難，說得再好聽誇不出花來。但是我們不能放棄把災難扭轉成機遇的希望和努力，危中帶機，這個我高中作文就寫過。
在今年1月以前，在線辦公對於中國的大部分企業來說，都是一種可有可無的補充手段。而現在，疫情把5G的應用場景一下子就展現給了大家。在家辦公帶來的信息超大規模流動，對更大容量更快速度的信息需求，使得人們一下就清楚了5G網絡的好——誰都不希望自己的遠程辦公軟件卡住或崩掉。
說起來在家辦公最初的發源地是美國。
20世紀80年代的時候，大中城市有著許多變數：首先是經濟發展給城市交通系統帶來壓力，城中心辦公讓人們從城鎮的四面八方趕來，通勤之路變得非常痛苦。與此同時，私人電腦、電話和傳真已經開始普及，1G網絡又已經被建設開。律師、會計、寫作者們發現，自己其實去辦公室沒什麼必要，不如在家辦公。
當年促進美國在家辦公出現的因素是技術到位和大城市病。現在中國技術是到位了，社畜們雖然適應了大城市生活，但一場疫情還是告訴我們——保持適當的距離也是件好事。說不定遠程辦公的機遇就在其中。
在家辦公不再是夢
接著說美國在家辦公的發展歷程吧。
美國人傑克·尼爾斯從理論上提出了遠程辦公的可能，並在1976年的時候出版了自己的書《遠程交流與交通平衡：未來世界的可能性》提出了一些基本框架。之後他又進行了實踐，把位於城中心的辦公室分散到員工家附近的郊區去，並要求他們去離自己家最近的辦公室上班。實踐過後尼爾斯發現，這樣不但可行，還降低了辦公成本，提高了員工的幸福度，最後生產效率也上去了。
慢慢的，遠程辦公的規模也越來越大。根據Global Workplace Analytics在2019年的數據，美國現在有470萬人口長期遠程辦公，佔到了全部勞動人口的3.4%。偶爾去上班，絕大多數時候遠程辦公的勞動者也越來越多。企業也提供給了員工多元的辦公可能。比起5年以前，願意讓員工多元辦公的公司多了40%。
當然了，美國之所以能完成這些，畢竟有半個世紀的管理和技術經驗。中國目前在技術上已經有了實現雲辦公的能力，但是在文化和管理上可能還差一點。
一位有過外企和中企工作經驗的網友是這樣說的：在她工作過的海外公司裡，線上工作流程，公司自己的VPN，工作郵箱，雲端硬盤賬號，都是已經是定好的。僱主對於完成進度關注度很高，至於別的時間你在幹嘛，僱主並不在意。
在中國企業呢，大家線上工作還是靠微信，存放文檔至少有10個賬號，郵箱也並未統一，這些都造成了鉅額的時間成本，降低了企業和個人雙方的效率，這樣最終會轉化成經濟成本。
但最可怕的是那種幹完還要多幹，或者假裝沒幹完加班，非必要時刻還要到崗打卡的文化。僱主對於所謂“態度好”的關注，大於了對工作進度的關注，這其實對生產率的阻礙更大，是不是又讓你想起了中學老班那顆若隱若現的大頭？
如果中國企業能夠儘快地建立起標準化的雲辦公流程，那對於誰來說都是件大好事：一個企業可能不用花鉅額租金來租辦公室了。IBM就曾經因為讓員工遠程辦公而節省了幾十億美元開的開支；而員工們大可以找到一個便宜的地方買房，然後線上選擇待遇最優的工作，再也不用花那麼時間通勤了。
最讓人精神上欣喜的可能是奪回勞動的自主權。如何工作和如何完成工作，又成為了一件隱秘而自我的事情。大家儘可以穿著睡衣在電腦前靜默的工作，預估出進度合理安排休息的時間，而無需低眉下眼地聽著腳步聲關閉摸魚時的電腦屏幕。
不過上面提到的是一個理想的雛形，壞事也可能會發生。也許這次變革會讓人們的工作時長變得更長，人們被要求24小時在線到崗；或許人們變得更宅，失去了不多的真人社交時間而出現更多的心理問題。
IBM從2017年開始，也叫停了極端的遠程辦公，因為發現缺乏交談，嚴重摺損了公司的創造力。已經困在家裡一個月的老油條也希望能早點召回員工，好當面拍拍肩膀砸砸桌子，他認為這對於他們的成長也是有好處的。
這次疫情會帶來什麼呢？現在還評判不了。但就現在來說，希望國內公司和僱員真的能發現在家辦公的好處並儘量規避其壞處，有更多的選擇，也希望新的災難不要出現。
參考文獻
劉永春. SOHO辦公現象的倫理審視[J]. 倫理學研究, 2017(5).
福柯. 規訓與懲罰[M]. 生活·讀書·新知三聯書店,2003.
疫情之下，在家辦公行不行？ http://www.xinhuanet.com/politics/2020-02/07/c_1125541823.htm
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本回完
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