颶風2832
現在還是很多人對物業服務範圍不瞭解，導致業主一直認為物業不作為，只知道收費，不會為業主服務，有些業主感覺只要交了物業費，家的電或瓷磚什麼的都要物業無償的維修。但也不排除個別物業服務範圍內，確實存在不做為的現象。物業管理範圍，是公共區域的管理，衛生，秩序，維修，綠化養護，
五年小青春
真正的物業就是為業主服務的，是業主花錢僱傭的，是替業主服務的。業主有管理他們的權利，乾的好，可以給獎勵（增加物業費），幹不好，可以懲罰（可以罰款，甚至可以罷免這個物業）。業主代表和物業公司平等簽訂物業合同，把內容都敲定，一切按照合同辦事。這樣才是真正的物業！
可是我們很多地方的物業，根本就不是那麼回事。從一開始物業就凌駕於業主至上，不知道別的地方，我們這裡就是買了房子，交房的時候，必須要在物業合同上簽字（一種制式合同，裡面的條款都是物業有利無害的，至於物業該管什麼，做到什麼樣，根本就沒寫，都寫的是業主不按時繳納物業費，有多少罰款等）不簽字，那麼就不予交房。簽了字，先交2年物業服務費。否則還是拿不到房子鑰匙。求告無門！
好了，物業合同有了，物業費你也交了2年的了。物業開始服務了，至於服務如何，管理如何，業主就無權過問了。把公共綠地改成車位，業主要停車，先交所謂的管理費，不交你的車就進不來小區。管理費幹嘛了？這個就不得而知了。
有事找物業，人家有很多理由搪塞你。服務可以不做，但是物業費你必須交，你不交費，各種辦法治理你，甚至拿著合同走法律程序，你簽字的那一紙合同就是物業的尚方寶劍，你穩輸無疑，然後還承擔所謂的違約金！你想罷免物業，你一個人不能代表全體業主，你想成立業主委員會，難於上青天！
物業是幹什麼的，就是收保護費的！沒辦法，這個就是現實，要擺脫物業，只能買一個沒有物業的二手房了。新房子都如此！收著高額的物業費，做著低價的服務！
當然，也有好的物業，可以做到物有所值，但是太少太少了！
我是高小美呀
其實是這樣，物業服務分很多方面，由於是公共服務，除了大家平時看得到保潔啊，秩序維護啊。還有很多看不到的方面，例如小區的設備房維護，電梯設備維護等等。軟性方面，現在物業做了很多社區服務的工作，例如協調鄰里矛盾啊等等。好的物業致力於打造和諧的社區。但是不能說沒見到過，或者說有一個沒做好，就說物業只收費不服務哦[呲牙][呲牙]如果你覺得他們做得不好，可以提出自己的意見。
姑蘇姍姍
根據新修訂的《物業管理條例》，物業有很多職能，也有很多限制。
主要矛盾在於社區委員會、業主委員會是否健全，是否按照規章制度辦事。
政府是否對社區關注。
浙江的政府報告曾經提及智慧社區，其他地方可能還需要一段時間。這次疫情以後，可能會學習新加坡或者日本模式。
惠風席柳
那你們為什麼付物業費，沒有服務也沒有消費嗎？你不懂嗎？沒有物業服務合同嗎？如果沒有按照物業管理條例解決。不過也能從你的提問看出你提問題的貓膩和你內心深處的想法，估計就是想少支付點物業費吧！人還是要有公平正義，才可以讓大家支持你。以後不要這樣提些沒有意義的問題，浪費時間。
大哥範賞心
物業就是為業主服務的，具體職責《物業管理條例》有明確規定。如果只收費不幹活，可以根據有關程序，召開業主大會，解除和物業公司之間的關係，重新聘用新的物業公司。
視野kaikuo
可以通過業主委員會投票換掉不合格的的物業公司。
手機用戶74739834140
首先我們不能站在這個 的問題點去衡量斷定問題的本身，各區域各項目各公司各有不同，行業水平的差距。原因是什麼？監管是誰監管，答案已經暗示（公司有制度，有標準，但不落實執行不貫徹，中高層太乾淨了！行業沒有錯！應形容某“**公司”不應踐踏整個行業）
純投條
只收費不服務的物業，顯然是沒有正確的角色定位。解決這個問題，關鍵是引入市場機制，消費者有權決定物業公司。有人提出成立業主委員會，我以為，應該是政府設立一個專門監督物業公司的部門。現在的小區物業由開發商設立，不規範，也不合理。
春光不老
這個問題就好比，父母對兒女的愛，兒女總感受不到，還經常抱怨父母不愛他們。
物業不服務怎麼可能呢？實事求是的說不好麼？真不相信物業一點服務都沒有，哪怕最爛的物業也有服務。
