“小李，我耳朵不好，眼花無法寫字登記，現在要掃描二維碼出行，我可咋辦？老伴有一個手機，也不會弄這個二維碼啊？”王老指著牆上的通知問社區工作人員小李。
“叔，不著急。我來幫你註冊，一會給你打印出來就可以用了。”
王老是蓮湖區北關街道北稍門西社區含光雨露花園小區的住戶，家裡只有座機，沒有手機，平日和老伴一起出行，現在想註冊二維碼，可難倒了王老。社區工作人員為王老兩口分別註冊並生成了自己的二維碼，隨後回辦公室打印出來，並細心地用證件套裝起來做成了王老的“專屬二維碼”。王老拿到它，高興得愛不釋手，連連稱讚社區工作到位、服務貼心。而這樣的細心服務，工作人員每天要重複幾十次。
近期，蓮湖區北關街道迅速安排，精心組織，在轄區內廣泛宣傳推廣，充分發揮黨員幹部的帶頭作用和社區網格化力量，全面推進“一碼通”應用。
北稍門西社區
北稍門西社區利用“1+X”網格管理平臺，一方面動員院落長、家委會、物業以及志願者在小區院落進行宣傳，另一方面社區利用QQ、微信等信息平臺進行全面推廣，讓轄區住戶瞭解並主動註冊。在小區醒目的位置張貼“一碼通”二維碼，手把手教院落“守門人”學習使用。為了確保大家能學會弄懂，更好地開展登記工作，通過實戰演練操作強化記憶，同時編出了“一掃（掃描）二選（選擇離開還是進入）三測（測量體溫）四填（填寫）五保存”的順口溜。針對轄區老年人、非智能手機用戶等群體，工作人員還提供代填報服務。
自強社區
自強社區有針對性地組織社區工作人員、網格員、“螢火蟲”志願者、物業、家委會等開展“一碼通”培訓工作，確保社區各疫情卡點工作人員熟練掌握，加強“一碼通”應用宣傳。小區登記點工作人員詳細記錄居民掃碼人數，查漏補缺。
龍首西北社區
龍首西北社區工作人員對轄區13個測溫登記點進行現場教學，確保工作人員熟練操作。同時，張貼二維碼，發動小區居民填報相關信息，幫助居民保存二維碼。為了保障工作不斷檔，社區積極協調小區物業負責人、家委會及下派幹部，合理分配到各值守點，確保人人懂操作，及時解決居民群眾在掃碼填報中的各種問題。
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