“小李，我耳朵不好，眼花无法写字登记，现在要扫描二维码出行，我可咋办？老伴有一个手机，也不会弄这个二维码啊？”王老指着墙上的通知问社区工作人员小李。
“叔，不着急。我来帮你注册，一会给你打印出来就可以用了。”
王老是莲湖区北关街道北稍门西社区含光雨露花园小区的住户，家里只有座机，没有手机，平日和老伴一起出行，现在想注册二维码，可难倒了王老。社区工作人员为王老两口分别注册并生成了自己的二维码，随后回办公室打印出来，并细心地用证件套装起来做成了王老的“专属二维码”。王老拿到它，高兴得爱不释手，连连称赞社区工作到位、服务贴心。而这样的细心服务，工作人员每天要重复几十次。
近期，莲湖区北关街道迅速安排，精心组织，在辖区内广泛宣传推广，充分发挥党员干部的带头作用和社区网格化力量，全面推进“一码通”应用。
北稍门西社区
北稍门西社区利用“1+X”网格管理平台，一方面动员院落长、家委会、物业以及志愿者在小区院落进行宣传，另一方面社区利用QQ、微信等信息平台进行全面推广，让辖区住户了解并主动注册。在小区醒目的位置张贴“一码通”二维码，手把手教院落“守门人”学习使用。为了确保大家能学会弄懂，更好地开展登记工作，通过实战演练操作强化记忆，同时编出了“一扫（扫描）二选（选择离开还是进入）三测（测量体温）四填（填写）五保存”的顺口溜。针对辖区老年人、非智能手机用户等群体，工作人员还提供代填报服务。
自强社区
自强社区有针对性地组织社区工作人员、网格员、“萤火虫”志愿者、物业、家委会等开展“一码通”培训工作，确保社区各疫情卡点工作人员熟练掌握，加强“一码通”应用宣传。小区登记点工作人员详细记录居民扫码人数，查漏补缺。
龙首西北社区
龙首西北社区工作人员对辖区13个测温登记点进行现场教学，确保工作人员熟练操作。同时，张贴二维码，发动小区居民填报相关信息，帮助居民保存二维码。为了保障工作不断档，社区积极协调小区物业负责人、家委会及下派干部，合理分配到各值守点，确保人人懂操作，及时解决居民群众在扫码填报中的各种问题。
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