由于当前韩国疫情紧张，越南岘港市对于来自韩国疫区的入境韩国人要求隔离14天。不过由于韩国人并不配合，许多韩国人拒绝隔离，而越南官员也强硬的表示不隔离就遣返回韩国。然而由于某些原因，越南岘港旅游局局长对于此前官员表示遣返的言论进行道歉，并送上道歉信。而在一个月前，同样是对的疫情禁止的中国，越南岘港的酒店贴出拒绝接待中国人的告示，对此岘港市旅游局并没有进行处理，只是旅游局局长给出建议，要求酒店不要明着拒绝而可以用客房已满理由来拒绝中国人，中韩游客在岘港的待遇可真的是天差地别。
岘港旅游局局长向韩国人游客发出道歉信
2月25日晚上11:55，岘港市人民委员会与有关部门机构协调，将24名韩国游客送往机场，按其意愿送他们返回自己的国家，这其中18位韩国人是此前拒绝集中隔离的游客。
2月24日从韩国来到岘港的一群人员要求接受集中隔离，其中有22名外国人拒绝隔离（20名韩国人和2名泰国人），这些人后被岘港市有关部门送到医院隔离，然而由于环境问题，这些拒绝在医院隔离。岘港当局后又安排宾馆作为隔离场所，然而由于这群人依然不愿意隔离，最终岘港市当局按照这群游客意愿安排航班将他们送回自己的国家。
道歉信
对于这次事件，岘港旅游局局长张氏红幸女士对韩国游客发出一封英文信，信众感谢所有将岘港作为旅游目的地的韩国乘客。张氏红幸信中也强调由于韩国复杂疫情，越南需要积极采取措施预防，以控制病毒传播。并表示采取管制和隔离措施是为了保护公共健康，包括的对刚进入越南的韩国游客健康安全的考虑，因此希望韩国游客理解。
张氏红幸在信中真诚地道歉说：“必须采取措施来预防和控制疾病，这是不可抗力，但这给您带来了不便。”信结尾处，岘港市旅游局局长张氏红幸希望疫情能尽快结束，以便两国的人民生活在新鲜的空气中，可以自由的游玩。
岘港酒店拒绝接待中国人的告示
岘港酒店拒绝接待中国游客，岘港旅游局长建议用委婉理由拒绝
相比对韩国游客发出道歉信，岘港旅游局长张氏红幸对于早前岘港酒店直接张贴告示拒绝接待中国游客可谓有天壤之别。
1月24日越南岘港陈洪道街河畔酒店在酒店大堂张贴有中越英文字的告示，文中写着由于疫情问题，酒店拒绝接待中国游客。这一告示当时在越南网络流传，引起讨论。
当时岘港市旅游局局长张氏红幸对酒店行为也不满，要求酒店将告示拿下来。张氏红幸这一举动也是为了营造岘港“有朋自远方来”的友好态度，然而这个酒店并没有答应，反而表示如果出现病例要岘港当局负责。
对于河畔酒店的傲慢，之后岘港市旅游局并没有处罚这个酒店。张氏红幸事后表示不能这么明目张胆的拒绝中国游客，可以找其他合理的理由来取消中国游客的订单，比如说酒店客房满了等问题。
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