在全民戰“疫”的關鍵時期，中國太保旗下“太保妙健康”健康管理服務品牌針對當下公眾需求，充分利用自身平臺優勢，整合在線醫療健康資源，全新上線“宅家戰疫”抗擊新冠肺炎動態專區，為用戶提供一站式抗疫健康諮詢服務，形成全流程在線便民服務工具包，幫助用戶做出應對新冠肺炎的全流程正確決策，在線上解決健康管理“輕”問題，並將線下患者導流至線上，減少交叉感染的可能性，助力實現分級診療，讓用戶足不出戶享受到“責任、智慧、溫度”的“太保服務”。
實時查詢疫情動態：“太保妙健康”整合國家及各地衛健委、權威媒體信息數據，上線疫情動態實時查詢功能，可24小時查詢疫情地圖、疫情統計數據等內容，幫助用戶快速獲得權威、全面的一手疫情動態。
7*24小時“視頻醫生”諮詢：“視頻醫生”諮詢服務通過“太保妙健康”公眾號平臺為用戶提供7*24小時全天候就醫指導、健康管理等服務。一鍵撥通，用戶就可以與一位資深的全科醫生進行實時溝通，在緩解醫院接診壓力的同時，幫助用戶解決多方面的健康問題。疫情期間，“視頻醫生”累計已為用戶提供10萬餘次服務，單次最長諮詢時長近1小時。
新冠肺炎AI智能篩查：“太保妙健康”為用戶免費提供新冠肺炎AI智能篩查服務。AI智能篩查以人工智能內核，以權威資料為基礎，根據相關症狀提供快速鑑別分析並給予相應健康管理及就醫指導。截至當前，AI智能問診界面訪問量已達4.7萬人次。
肺炎免費閱片：2月初,國家衛健委發佈《新型冠狀病毒感染的肺炎的診療方案(試行第五版)》,CT影像結果被納入湖北省臨床診斷標準中。“太保妙健康”聯合全景醫學影像，通過百餘位資深專家，為用戶提供免費遠程專業肺片解讀，只要上傳影像資料及病史材料，24小時內即可獲得專業肺片解讀。
居家防疫：“太保妙健康”整合權威渠道公佈的疫情科普知識，從預防、科普、生活建議等維度幫助用戶自我預判，正確認識疫情，提升大眾科學防疫意識。此外，太平洋保險·加拿大健康管理中心還將陸續推出系列線上培訓課程，指導用戶在家科學鍛鍊，提高免疫力，緩解長期宅家不運動引起的身體不適。
值得一提的是,太保妙健康“宅家戰疫”抗擊新冠肺炎動態專區還有自測用藥、中藥飲品介紹等服務，幫助用戶用科學的方法應對疫情期間的各種不便。
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