中國發展網 社區有需求、居民有需要，是社會工作得以發生的基本前提，幫助服務對象走出困境，解決社會問題，是社會工作者的奮鬥目標。
自疫情發生以來，黃岡市黃州區東湖社工小姐姐們，在一線連續奮戰了30個日日夜夜，演繹著溫暖的戰“疫”故事，記下了一篇篇平凡而又動人的戰疫日記……
嚴晶：我是一棵默默奉獻的小草
我愛小草，因為它是那樣的平凡、普通，從不炫耀自己，總是默默無聞地奉獻著……
“兒子別哭，媽媽出去一會兒，馬上就回來的”自疫情爆發以來，我每天一大早出門，深夜才回家，扔下獨自一人在家的10歲兒子，每次只有這樣一次又一次的騙他、哄他，他才“放行”。因為我是一名社工，在社區最需要我的時候，我義無反顧地加入到六福灣社區疫情戰役一線。
一到社區，緊張而忙碌的工作開始了，入戶發通知、貼通告、流動宣傳、守口子、檢測體溫……成為一名防疫的“堅強戰士”。
“師傅，您不要急躁，有什麼事情，慢慢講，我們會盡量解決的”我經常這樣勸說，因為我深知居民在家呆的時間長了，情緒未免有些失控，有時還遭受無數次的謾罵和嘲諷，但我仍不厭其煩挨家挨戶給居民打電話或微信排查，總是先把難聽的話“揉碎了、嚼化了”，然後，穩定自己的情緒，耐心的做好解釋工作，安撫好百姓的情緒，進行心理疏導。
為了讓小區居民生活更有保障，我有時還當起了“外賣員”去超市幫忙採購，又當起了“快遞員”主動送菜上門，還經常要趴十幾層樓，雖然很累，但是，能給居民帶去最溫情的關懷和最貼心的服務，並得到了居民的肯定和讚揚，內心又是無比開心。
每當深夜推開家門時，看到兒子抱著他心愛的玩具，靠在沙發上睡著了，茶几上擺滿了玩具，一桶方便麵吃得乾乾淨淨，內心無比自責沒有照顧好他。但是，我想告訴兒子的是媽媽是愛你的，這個時候百姓更需要我們哪，等到疫情過後，媽媽一定帶你去吃漢堡、肯德基，帶你去最喜歡的地方去看藍色的大海。
周金：轉型疫情防控信息“報送員”
自大年初一，接到緊急通知取消休假，立即歸隊參與到長圻廖社區抗擊“新冠肺炎疫情防控”隊伍中，我在分管幹部的安排下臨時領命，由社工的角色，“搖身一變”成為社區疫情防控信息“報送員”的角色。
一開始，種類繁多的不同報表，巨大的工作量，每一個摸排結果，每一個人員分類，每一個信息彙總，我要耐心核對再核對，檢查再檢查，生怕因為自己的不仔細導致疏漏，影響防控信息上報。
從元月25號（大年初一）至今，連續上班30天了，連續的工作時間及精神壓力，身感疲憊，但在疫情一線，看到無數請纓到一線的志願者，看到社區的黨員幹部、社區小隊長、中心戶長、網格員、醫務人員，從早到晚的連續多日的站崗值守、體溫排查、後勤保障等等，他們的“無私、奉獻”的志願者精神、他們的“舍小家顧大家”的社區工作者精神，他們在一線的“無畏無懼”奉獻精神，我什麼疲憊都沒有了。
“社工的使命”無時無刻提醒著我，必須保質保量的完成現在的本質工作，共築“疫情防控”的堡壘，打贏這場疫情防控阻擊戰！
張仕琪：居民群眾都稱呼我“百事通”
餘家灣社區管轄區域有7個居民小組和14個小區，常駐人口約一萬人。接到餘家灣社區安排的疫情防控任務，作為社工的我負責每天對餘家灣七組234人進行排查，詳細記錄居民的身體狀況，做到人員全覆蓋，不漏一戶、不漏一人、不斷一天，並做好宣傳、勸導，杜絕人員流動，嚴格實行小組硬封閉管理。
“您好，我老婆預約明天要去產檢……”“我們是從廣東回來的，現在單位通知要回去上班……”“小孩子正是長身體的時候，我想買點雞蛋和肉……”小組道路全封閉後，入戶排查時，對居民提出的問題和需求，我總是耐心的一一解答，做好記錄，也都能想盡辦法一一解決好。我既是“信息員”、又是“宣傳員”、也是“保衛員” “快遞員”，確保居民群眾的生活需求得到保障。
“我兒媳婦是哺乳期媽媽，現在胸部漲得特別痛，道路都封閉了，又不能去醫院做疏通，怎麼辦啊？”聽到電話那邊傳來葉婆婆焦急的聲音，安撫好她的情緒後，我利用所學專業知識和方法幫助她應對這種堵奶情況。第二天，詢問得知有效的減輕寶媽的症狀，居民群眾因此都稱呼為我“百事通”，內心感到無比的開心和欣慰。
30個夜以繼日、連續奮戰，我們團隊辛苦沒有白費，目前，我們負責的這個小組的居民無一人感染。
趙澤敏：我的愛心不“打烊”
“一個個的來，你們之間的距離要保持2米遠，注意安全，離黃的還有返黃的師傅先把表格填好，不懂的可以隨時問我”。一大早，居民就到我們虹橋社區辦理手續。
我瞭解到，很多人回老家過年，有的甚至連衣服都沒帶，還有的是走親戚的孩子要急著回家上網課。於是，我就耐心細緻的跟居民們講解，並幫助他們填寫表格，十幾天下來，由於長時間的彎著腰，半天站不直，感覺身上到處都是僵硬的。
疫情期間，我還與物業公司的朱師傅包保金家上城一棟樓，守口子、測量體溫、為居民訂購菜品，送菜上門。同時，還要在小區拖著手拉式音響，做疫情防控知識宣傳，一天要走10幾公里。30天來，從沒有間斷，身體也散架了一樣，年輕的我，手也長出了老繭。
但是，再苦、再累，我從沒有放棄，每當想到在我的幫助下，去往廣東、汕頭、雲南等地打工的叔叔、阿姨們，都上了班，打回感謝的電話時，我內心感到很是溫暖，這點付出是值的。
“小趙，到卡口這裡來一下，有位居民找你”我的“搭檔”朱師傅打來電話。“好的，馬上到。”我的愛心從不“打烊”……
陳小燕：不想讓人為我操心
“小燕，外面很危險，你要注意安全”，每次走出家門，都會聽到家人們在千叮嚀萬囑咐。
我表面上總是輕輕一說：“沒事，我們已做好了防護措施，再說這些工作總要有人去做的，如果我們都不做，臨陣退縮，那怎麼能夠戰勝疫情？”說歸說，我心裡還是有些擔心的，畢竟疫情猛於虎呀！但在工作面前，只有堅持著勇往直前。
為了不讓家人操心，每次為自己做消毒準備工作的時候，就會發視頻給家人看，讓他們放心，我也好安心的工作。
“嘡、嘡、嘡……疫情嚴重，戴口罩、不出門……”這些天，我手提銅鑼行走在大街小巷上，邊敲鑼邊喊話，宣傳疫情防控知識，當好疫情防控的“宣傳員”。
在疫情期間，我還負責報表工作，表面看來，負責統計彙總報表的工作人員不用跑在一線，但這項工作確實瑣碎而繁複的，不僅需要與多個部門對接，而且絕對不能出錯。“我們就像是疫情防控工作的眼睛，如果數據錯了，就會影響對整個疫情防控的研判。而且每天不能耽誤報送時間。”是的，我又成為了一名“報表員”。
在疫情面前，沒有旁觀者，我是這樣想的，我們的統計彙總報表團隊，奮戰在不是一線的一線，用最堅定的決心，從事著最平凡的工作。
“功成不必在我，功成必定有我!”做好本職工作，不讓他人操心，做好防護消毒，保護身體，不讓家人操心，也是我的責任所在。
瞧，這一封封 “戰疫情書”，一字一句，都書寫著他們的戰疫情……
“疫情不退我不退”看，她們用樸實的言行踐行著生動的戰疫誓言！(廖亮 餘國平）
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